間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい

修正されたい内容によって、お手続きが異なります。 ■修正されたい内容 ・はがきのデザイン面(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章 レイアウトなど) ・デザイン番号や種類の変更 ・ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から会員登録をした上で注文する方法に変更 ⇒注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となります。 ■修正されたい内容 ・注文枚数 ・宛名印刷あり・なし 詳細表示

宛名印刷を「あり」から「なし」に変更したい

宛名印刷レイアウト確定前に限り、下記いずれかの方法で変更が可能です。 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル(注文総枚数変更不可) 2.)現在の注文をキャンセル→注文し直し 1.)宛名印刷の枚数変更→宛名印刷のみキャンセル 「ご注文履歴」→「宛名・切手・注文枚数などを変更する」をクリックします。 現在の宛名印刷枚数が表示されています。 ↓ ↓ ↓ 宛名印刷の枚数を 詳細表示

注文後に枚数変更したい

システムの都合上、ご注文後の合計枚数(注文総枚数)の変更は承っておりません。 ※宛名印刷枚数のみ変更が可能です。 宛名印刷の枚数を変更したい 但し、ご注文直後の印刷作業に進む前に限り、「キャンセル」が可能です。 至急マイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、 キャンセル後の上、「追加注文」からご注文し直してください。 ※追加注文は前回のデザインをそのままご注文いただけます 詳細表示

宛名確定後、入力間違いに気付いた。修正したい

宛名レイアウトの確認後、「宛名の内容を確定する」ボタンを押した後は、修正することができません。 ただし、宛名確定後 当店での作業工程に進むまでは、マイページ「ご注文履歴」よりご注文キャンセルの手続きが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンより、 キャンセル手続きの上、改めてご注文をお願いします。 ※【注文をキャンセルする】ボタンの表示が 詳細表示

注文後、支払方法を変更したい

当店ではシステム上、ご注文後のお支払方法を含む変更は一切お受けしておりません。効率的な運営により、皆様に商品を低価格でご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 ※ただし、ご注文直後、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンの表示がございましたらお手続き下さい。 キャンセルのお手続き完了後、改めてご希望の支払い 詳細表示

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンが 濃い色で表示されている場合に限りキャンセルいただくことが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき 詳細表示

注文後、写真を差し替えたい

当店では注文完了後のデータの差し替えやご注文内容の変更などを含め一切お受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは【キャンセル】は可能です。 マイページ「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」ボタンの表示がございましたら キャンセルの上、改めて正しいご注文枚数にてご注文をお 詳細表示

注文後、差出人の名前や住所を変更したい

システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正はお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解のほどお願いいたします。 ただし、ご注文直後、当店での作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」をご確認いただき「注文をキャンセルする」のボタンがございましたら、 キャンセルのお手続きをして、新たに正しい内容 詳細表示

「宛名印刷なし」で注文してしまった、「宛名印刷あり」に変更したい

「宛名印刷なし」のご注文を「宛名印刷あり」にすることはできません。 当店ではご注文完了後はシステム上、オプションの変更を含む、全てお受けすることができません。 ■ご注文直後の場合 至急、マイページ>ご注文履歴のご確認をお願いいたします。 当店での作業工程に進むまでは、ご注文のキャンセルが可能です。 キャンセル後、宛名印刷を追加してご注文のし直しをお願いします 詳細表示

キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

ご注文後の支払い方法変更はできません。 お手数ではございますが、【ご注文キャンセル】→【希望の支払方法で再度のご注文】をお願いします。 ※キャリア決済が未決済の場合、注文履歴に注文が確認できても、当店での作業工程は進みませんので、キャンセルが可能です。 ※キャンセルに伴う手数料はかかりません。 マイページ>『ご注文履歴』⇒「キャンセル」よりキャンセルできます 詳細表示