届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、 万一お届けの商品に不備(汚れ・枚数不足・加工ミス等)がある場合は、 早急に商品の再手配をさせていただきます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、 必要事項を明記の上、ご連絡ください。 ■お問い合わせ内容 ・不備の状態 　 次のページで下記をご入力ください... 詳細表示

商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい

お客様ご自身による注文時の入力間違い、確認もれ等で、刷り直しをご希望の場合は、有料となりますが、特別価格で対応させていただきます。 新たに正しいご注文を基本料金（オプション料金は含みません）の合計25%引きでご対応させていただきますので、商品到着から2週間以内にご連絡ください。2週間を過ぎてのご連絡の場合は、割引のご対応はいたしかねます。 ※他の割引と併用は出来ません。 ※会員... 詳細表示

1枚（数枚）だけ追加注文したい

当店の追加注文は１枚から１単位で行っていただけます。 但し、追加注文の場合でも、印刷料金がかかります。 枚数が少ない場合、料金は割高になりますのでご注意下さい。 追加注文の流れは下記のとおりです。 ※追加注文は、対象の商品出荷完了後にしか行えません※ 【１．ログインを行う。】 　　トップページ右上にあるログインボタンをクリックする。 【２－１．会員のお客様】... 詳細表示

商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店ではお客様のご都合による「返品・返金：交換」はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ・枚数不足・加工ミス等）があった場合のみとなります。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ◆お客様都合の例について◆ ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間... 詳細表示

画面で見た色と違う色の商品が届いた　返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 ご注文の際、画面でご覧いただいたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 よって、必ずしもご覧いただいたお色のまま作成できるとは限りません。 赤が青になるようなことはありませ... 詳細表示

宛名印刷の住所や名前などの文字が小さすぎるので作り直したい

当店ではお客様のご都合による「返品・返金・交換」はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、 商品に不備（汚れ・枚数不足・加工ミス等）があった場合のみとなります。 他のお客様に転用できかねる商品となりますので、何卒ご理解をお願いいたします。 お客様都合とは下記の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の... 詳細表示

同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

当店ではお客様のご都合による「返品・返金・交換」はお受けしておりません。 返品・交換につきましては、 商品に不備（汚れ・枚数不足・加工ミス等）があった場合のみとなります。 他のお客様に転用できかねる商品となりますので、何卒ご理解をお願いいたします。 お客様都合とは下記の内容になります。 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオプション等の選択間違い... 詳細表示