注文後に枚数変更したい

システムの都合上、ご注文後の合計枚数（注文総枚数）の変更は承っておりません。 ※宛名印刷枚数のみ変更が可能です。 宛名印刷の枚数を変更したい 但し、ご注文直後の印刷作業に進む前に限り、「キャンセル」が可能です。 至急マイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、 キャンセル後の上、「追加注文」からご注文し直してください。 ※追加注文は前回のデザインをそのままご注文いただけます。 ●... 詳細表示

注文後に他のデザインに変更したい

当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンが 濃い色で表示されている場合に限りキャンセルいただくことが可能です。 一度ご注文をキャンセルしていただき... 詳細表示

商品が届いたが、写真の色がイメージと違うので印刷し直してほしい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 ご注文の際、画面でご覧いただいた写真のお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 また、現像した写真も印刷用紙によって表現のお色は異なります。 必ずしもごらんいただいたお色のまま作成でき... 詳細表示

注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

当店ではご注文完了後すぐに当店での作業工程へと進行するため、 注文完了後の変更は一切お受けすることができかねます。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 ・印刷内容を間違われた場合や届け先を変えたい ・オプション（宛名印刷など）を変更したい など、一旦ご注文をキャンセルの上、改めて正しいご注文をお願いいたします。 ※「注文をキャ... 詳細表示

キャンセルした注文を復活させたい

当店ではシステム上、キャンセルいただいたご注文を復活することはできません。改めて初めからご注文のお手続きをお願いします。 また、ご注文を元に戻すことはできませんが、デザインや差出人情報などの印刷内容に一切変更のない場合に限り、追加注文にてお手続き可能な場合があります。 マイページ>>ご注文履歴>>対象のご注文を確認してください。 「追加注文はこちらから」... 詳細表示

注文後、投函（郵便局持込）代行サービスをキャンセルしたい

ご注文後、投函（郵便局持込）代行サービスのみキャンセルすることはできません。 その他のオプションのキャンセル・変更・追加もできません。 ※宛名印刷に関しては、宛名の選択・確定前に限り、 『宛名印刷あり⇒なし』や『宛名印刷枚数の変更』はできます。 ◆当店のオプション◆ 投函（郵便局持込）代行サービス・はがき持ち込みサービス・切手貼り（私製はがきタイプのみ） 宛名印刷 ... 詳細表示

注文後、差出人の名前や住所を変更したい

システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正はお受けすることができません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解のほどお願いいたします。 ただし、ご注文直後、当店での作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」をご確認いただき「注文をキャンセルする」のボタンがございましたら、 キャンセルのお手続きをして、新たに正しい... 詳細表示

注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払、キャンセル料ともに発生しません。 当店よりご請求の処理をさせていただくのは、商品を出荷後でございます。（デビットカードを除く） お使いのクレジットカード会社やdocomo、PayPayなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、 当店の方から請求をしなければ、実際に引き落とされることはありません... 詳細表示

商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

当店では、イメージ違いによる返品、交換をお受けすることができません。 ご返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 当店ではご注文確定前に、デザインや印刷内容をご自身にて、 ご確認いただけるよう最終確認画面にてご案内させていただいております。 お客様都合による返品交換は承っておりません。 効率的な運営により、皆様... 詳細表示

別々に注文した商品を「同時注文」扱いに変更してほしい

別々にいただいたご注文を「同時注文」扱いに変更することはできません。 同時注文（同時注文割引適用）は、注文時に一度に複数の商品をカートに入れまとめて決済を行っていただいた商品が対象となります。 ご注文の際、ご希望の商品を全てカートにお入れいただいた状態で、ご注文手続きをお願いします。 詳細表示