「郵便番号が正しくありません」というエラーメッセージが表示される

Excelシートの郵便番号欄に何らかの問題があります。 主に考えられる原因は下記のとおりです。 ・郵便番号欄に不要な文字が入力されている（不要なスペースが入っている） ・ハイフンが抜けている ・全角で入力している（半角英数字でご入力ください） ・郵便番号をコピー＆ペーストしたことで計算式が入っている（削除・入力し直してください） ・行や列を削除するなどテンプレートを編集している 続きを見る

指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される

入力チェック欄に「#REF!」というエラーが表示されてる場合は、Excelの関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係がないため、そのまま保存・アップロードしていただいても問題ありません。 続きを見る

宛名を姓（苗字）のみにしたい

宛名の登録方法によって手順が異なります。 ■マイページで住所録を直接入力 姓のみを入力して登録してください。 ■Excelファイルで住所録を一括登録 姓・名ともに必須項目となります。空欄での登録はできません。 一旦、姓名を入力・Excel一括登録でマイページの住所録に登録後、 姓のみに変更したい宛名を選択の上、名は削除してください。 続きを見る

宛名印刷で入力可能な連名の人数を知りたい

登録可能な連名数は、印刷住所が「自宅」と「会社」で異なります。 ・自宅…5名までの入力が可能です。 ・会社…1名の入力が可能です。 続きを見る

指定のExcelテンプレートの入力チェック欄がピンク色の表示になる

「入力チェック欄」がピンク色の表示になる場合、 テンプレートの入力に何らかの不備がある状態となります。 【よくあるエラーの原因】 ・E列の【種類】は「自宅」か「会社」必ず選択してください。 ・郵便番号には必ず「半角ハイフン」を入力してください。 ・カタカナはすべて全角で入力してください。 ・住所の文字数が多い場合、文字サイズが極端に小さくなることがあります。 　建物名以... 続きを見る

住所録に登録した宛名を来年も使いたい

住所録に登録済みの宛名には保管期限があり、会員登録の有無によって異なります。 【会員登録済みのお客様】 ・保存期間：直近のご注文から２年間 ・宛名を再度登録する必要はなく、来年もそのまま引き継いでご利用いただけます。 【ゲスト会員（非会員）のお客様】 ・保存期間：直近のご注文から１年間 ・ゲスト会員様の住所録は注文番号ごとに分かれているため、来年のご注文に引き継ぐことはで... 続きを見る

昨年登録した住所録を宛名印刷に使用したい

昨年のご注文時に会員様としてご注文いただいた場合に限り、使用可能です。 【登録済みのデータを修正する場合】 トップページ右上の「ログイン」より、会員様としてログインしてください。 ログイン後、「マイページ」をクリックします。 「住所録」をクリックします。 修正したい名前の左側にある「編集」をクリックすると、編集画面が表示されます。 内容を編... 続きを見る

Excelテンプレートの不要な行を削除したい

当店指定の宛名印刷用のExcelテンプレートは行やセルの削除はできません。 また、空欄の行がある場合は正常に宛名を登録することができませんので、ご注意ください。 続きを見る

昨年マイページに登録した住所録の宛名一覧をダウンロードしたい

過去のご注文時に選択した宛名は、「注文番号」がグループ名となり自動で宛名グループが作成されます。注文番号のグループ名で検索すると、過去に選択した宛名を確認いただけます。 1ログイン→マイページ→住所録へ進み、「住所録」上部の検索項目「グループ」から「過去の注文番号」を選択します。 2「検索」をクリックすると、そのご注文で選択された宛名が表示されます。 3出力したい宛名を一覧で表示後、ペー... 続きを見る

宛名印刷の住所や番地の入力方法を知りたい

宛名レイアウトが縦書きか横書きかによって、数字の表示が異なります。 全角数字またはは半角数字での入力をおすすめします。 住所録の登録時に「漢数字」で登録した場合、 レイアウトを横書きにするとそのまま漢数字で表示されます。 ◆縦書きレイアウトの場合（初期設定）◆ ・全角数字で登録…自動的に漢数字に変換されます。 　　　　　　　　　　　　↓↓↓ ... 続きを見る