カートに入れたデザインを保存したい

カートにはデザインを保存する機能はありません。 画面を閉じなければ暫くカート内にデザインが残りますが、画面を閉じたり、 別のページに移動をしたり、パソコンを閉じるとカートの中身はなくなります。 また、お使いのデバイスや環境によって、すぐに消去されてしまう場合があります。 カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みください。 続きを見る

レイアウト自由調整の画面を大きくしたい

レイアウトの調整画面に表示されているはがきなどを大きくしたい場合、 「レイアウト自由調整」の中に、ズーム機能をお使いいただくと拡大表示させることが可能です。 次の手順に沿って拡大を行ってください。 １．「ステップ4.印刷内容を確認する」の「レイアウト自由調整をする」をクリック ２．画面左の「ズーム」にある100の横の「▽」をクリック ... 続きを見る

「はみ出している文字があります」と表示され、次に進めない

挨拶文が長い場合や、レイアウト調整の際に追加された文字などが誤って欄外に配置されている可能性があります。・ レイアウト調整画面で、はみ出している文字を青枠内に収めてください。 ＜はみ出しているようには見えない場合＞ 画面上でははみ出していないように見える場合でもエラーが生じる場合は、 文字の範囲枠がはみ出している可能性があります。 マウスでクリックして枠を表示させ、文字の範囲枠が... 続きを見る

差出人や挨拶文の文字のサイズを大きく（小さく）変更したい

デザインの文字のサイズは、「レイアウト調整する」ボタンから編集可能です。 ＜文字のサイズを大きくする方法＞ １．大きくしたい文字をクリックすると、新しい窓が出てきます。 　　「大きさ」で数字を変更し、「更新」をクリック ２．文字が大きくなると、改行のバランスが悪くなることがあります ３．バランスが悪い場合、再び文字ををクリックして表示される四角い囲み線の【■】を 左... 続きを見る

文字の調整画面が出てハガキが見えにくい。レイアウト調整画面の位置を調整したい

レイアウト調整画面の画面で、編集画面上にあるハガキの移動が可能です。 ＜レイアウト調整画面の表示の調整方法＞ ◆このようにハガキと編集画面が重なっている場合は・・・ １．画面左の「表示移動」をクリック ２．ハガキを左クリックしたまま、上下左右させる移動することが可能です 利用しやすい位置に移動させ、編集を行ってください ３．編集が... 続きを見る

「デザインのレイアウト編集をした画面」と「印刷内容の確認画面」で表示若干異なる。どちらで印刷されるのか知りたい

デザインのレイアウト編集を後の「印刷内容の確認画面」に表示された内容で印刷いたします。 以下のページに表示される内容がそのまま印刷されます。 レイアウト調整をするを押して、編集をする画面の表示が印刷内容とはなりません。ご注意ください。 ※万が一、編集する画面と、印刷内容を確認する画面に差異がある場合でも、 【印刷内容を確認】画面がそのまま印刷されますので、そちらの内容でご確認をお願いしま... 続きを見る

文字の色を変えたい

挨拶文などの文字の色は、レイアウト編集機能を使って変更することができます。 文字の色を変える方法は下記のとおりです。 【１．レイアウト調整をする】 　　ステップ４：印刷内容確認画面まで通常通りご注文を進めます。 　　はがきの下にある「レイアウト自由調整をする」ボタンをクリックします。 【２．変更したい文章を選択する】 　　レイアウト調整画面で、文字色を変更したい文章を... 続きを見る

途中保存したデザインを確認・注文したい

途中保存したデザインは、マイページの【保存作品一覧】からご確認いただけます。 【注文を再開する】ボタンから注文の再開が可能です。 一度注文を再開すると保存された内容は消えてしまいます。再び保存される場合は、その都度「途中保存する」をクリックしてください。 途中保存機能はデザイン作成時にログインを行っている場合のみ有効な機能です。保存した作品を確認するにはログインを行ってください。 非... 続きを見る

「レイアウトを読み込んでいます」と表示されたまま画面が進まない

「レイアウトを読み込んでいます」の表示のまま画面が進まない場合の原因は、様々な理由が考えられますが、お使いのブラウザでエラーが生じているなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 作成いただいたレイアウト、デザインは消えてしまい始めからのご注文お手続きが必要となりますが、 解決方法として、以下をお試しください。 １．キーボードの「F5」キー（更新キー）を押す。 「再... 続きを見る

差出人や挨拶文の書体を変更したい

ご注文が完了しているかによってご案内が異なります。 １．ご注文後の場合 注文後に書体の変更をすることはできません。ご注文完了後、すぐに当店での作業工程へと進みます。注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 マイページ「ご注文履歴」→「注文をキャンセルする」ボタンの表示があれば、キャンセル可... 続きを見る