複数のデザインを一度に注文し、全て一緒に送ってほしい

複数のデザインを全てカートに入れ、決済までお進みいただくと「同時注文」となり、同時注文割引が適用されます。 同時注文でも、納期や生産工場が異なる商品がある場合は、それぞれ出来上がった順に出荷します。まとめて出荷されない場合も同時注文割引が適用され、別途送料も発生しませんのでご安心ください。 一度のご注文でご指定いただけるお届け先は1か所のみです。複数のお届け先への出荷をご希望の場合は、お届... 続きを見る

同じデザインで印刷内容が異なるパターンも注文したい

同じデザインで印刷内容が異なるパターンを作成する場合、 1つ目のデザイン作成後、同じ手順で2つ目のデザインの作成を行ってください。 会員様は便利なデザイン複製機能もご利用いただけます。 詳細はこちらをご確認ください。 複数の商品（デザイン）を同じカートに入れてまとめてご注文いただくと、 同時注文として複数同時注文割引（10％OFF）がカート内で自動的に適用されます。 ※お届け先は1か所の... 続きを見る

推奨ブラウザーであるGoogle Chrome（グーグルクローム）のインストールは有料か教えてほしい

Google Chrome（グーグルクローム）は無料のインターネットブラウザです。インストールを行っても料金はかかりません。 また、お使いのブラウザによって、当店でのご請求金額が変動することはありません。ご安心ください。 Google Chromeのダウンロードページ 続きを見る

注文した商品の一部内容を変えて追加注文をしたい

当店の追加注文は、印刷内容やデザインに変更のない「増刷」に限ります。 差出月のみの変更など、一部でも変更がある場合は追加注文としてお取り扱いできません。印刷内容に変更がある場合は、改めてデザインを選択して初めからご注文をお願いします。 印刷内容に変更がない場合は、マイページの「ご注文履歴」にある「追加注文」より再注文が可能です。 過去の差出人情報の呼び出し 前回のご注文時に会員登録のうえロ... 続きを見る

事業所や支店が複数あるので追加したい

事業所や支店などが複数ある場合など、ご注文フォームでは入力枠が足りない場合、レイアウト調整機能を使って「文字の追加」をしていただけます。 次の手順に沿って文字を追加してください。 レイアウト調整機能について ◆下記の動画で、「レイアウト自由調整」を使って、文字の大きさの変更・移動・追加方法をご案内しています（約120秒）。ぜひご確認ください。 【１．１... 続きを見る

テンプレートの色合いがわからない。注文前に試し刷りをしてほしい

注文前の試し刷りは行っておりません。 色につきましては、画面上での確認をお願いします。 ※画面（モニター）上での色の表現と、印刷色の表現は異なります。 画面で確認いただいた色と全く同じ印刷にはなりません。 イメージと異なる可能性もございますので、ご了承の上、ご検討ください。 続きを見る

はがきの無料サンプルがほしい

はがきの無料サンプルはご用意がございません。 デザインや仕様についてはサイトにて確認をお願いします。 続きを見る

フォームに入力した内容が反映されない

印刷内容入力画面のページ下部にある「入力内容をデザインに反映」ボタン、 または「印刷内容を確認する」ボタンをクリックすると画面のはがき上に内容が反映されます。 ボタンをクリックしても反映されない場合は、 ご利用環境または動作環境にエラーが生じている可能性があります。 下記のFAQを一度ご確認ください。 画面が真っ白になりフリーズして進めなくなった 続きを見る

スマートフォンやタブレットで注文したい

スマートフォンやタブレットからもご注文できます。 ※ただし、デバイスの機種やバージョンによってはご注文いただけない場合もあります。 当店推奨ブラウザはグーグルクロームです。 旧タイプのブラウザをお使いの場合は、グーグルクロームに変更するとご注文いただける場合がございます。 ↑ 旧タイプのブラウザ例　 ↑ グーグルクロームブラウザ ブラウザを変更してもご... 続きを見る

追加注文した場合の料金を知りたい

実際に追加注文画面で枚数を入力すると、追加注文の料金確認ができます。 （ご注文を確定しない限り、料金が発生することはありません。） 追加注文の方法について 「価格を更新」ボタンをクリックすると、下部にある料金が変わります。 ※「追加注文」は、追加で必要な枚数をご入力ください。 最初のご注文の注文枚数の変更や上書きはできませんので、ご注意ください。 例)1回目の注... 続きを見る