パスワードの再設定方法を知りたい

パスワードが分からなくなってしまった場合は、ログイン画面よりパスワードの再設定をお願いします。 「メールアドレスを変更した」「前のメールアドレスが分からない」などで パスワード再設定の通知メールを受け取りができない方は、メールアドレス再設定を行ってください。 パスワードの再設定方法は下記のとおりです。 【1】パスワードを再設定する ログイン画面のメールアドレス・パスワー... 詳細表示

あなたはレギュラー会員です。の詳細を教えてほしい

マイページに表示されている「あなたはレギュラー会員です」は2024年に新しく追加された、ポイント制度アーツスマイルポイント）のランクになります。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとポイントが貯まり、貯まったポイントは、対象グループサイトで1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でログインをしていただければ、マイページにてグレードを確認できます。 ※... 詳細表示

アーツギフト券の使用方法を教えてほしい

アーツギフト券は株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物で利用できるギフト券のことです。 会員でのログインをしていただければ、マイページにある「アーツギフト券」より現在使えるギフト券を確認できます。 アーツギフト券には期限があり、期限がきれると表示されなくなり利用ができなくなります。 おたより本舗（年賀状、喪中、寒中）で行ってきた　継続年数ランクの割引【たね（2年目... 詳細表示

会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

アーツスマイルポイントの付与・年2回のアーツギフト券進呈・宛名データの保存など、様々な会員特典をご用意しております。 ぜひ、お得な無料会員登録をご検討ください。 詳細表示

会員登録しなくても注文できるのか知りたい

ゲスト会員様（非会員）としてご注文いただけます。 ※マイページにはご注文時のメールアドレス・注文番号でログインが可能となります。 デザイン作成後、「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお進みください。 「カート（お申込者・配送情報の入力）」画面の「会員登録（無料）」で 会員登録「しない」を選択の上、ご注文をお願いいたします。 詳細表示

メールマガジンを受け取りたい

メールマガジンは主に会員様に向けて配信しております。 会員登録をお済ませでない方は新規会員登録のお手続きをお願いいたします。 ※メルマガの配信：「お知らせメールを受け取る」にチェックの上、ご登録ください。 既に会員登録いただいている方は、下記の手順で設定の確認・変更を行ってください。 マイページにログイン→「お客様情報」をクリックします。 「メルマガの配信」の「... 詳細表示

メール（メールマガ）を停止してほしい

マイページより、配信停止のお手続きが可能です。 「お客様情報」の「メルマガの配信」のチェック」を外してください。 ※既に配信準備が進んでいるメールマガジンがある場合、 入れ違いで配信となる可能性がございます。ご了承ください。 詳細表示

会員登録せずに注文した時、「ゲストログイン」のやり方を教えてほしい

ログイン画面より、「ご注文番号・メールアドレス」でゲストログインしてください。 ★下記動画にて、ゲストログイン方法をご案内しています。（動画は約50秒です） ◆ご注文番号について ご注文が完了すると、以下のような画面が表示されます。 「KM0901-J1234567」のようにアルファベット＋数字の組み合わせとなります。 表示されたご注文番号をお控えいただくか、 注文後に当店... 詳細表示

会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

ログインができずに新たに会員登録をいただいた場合、 継続年数ランクは新しいアカウントには引き継がれません。 「ご注文履歴」や「住所録」も同様となります。 そのため、ログインができない場合はパスワード再設定の上、 再度ログインをお試しいただくようお願いいたします。 パスワードの再設定について 仮パスワードはご登録のメールアドレス宛に送信されます。 登録メールアドレスもご不明な場合は、 再設... 詳細表示

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

ご注文途中での会員登録も可能です。 デザイン作成の上、カートに商品を入れて「ご注文前のご確認」までお進みいただき、 「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお手続きください。 「配送情報の入力」画面下部にある「会員登録」の項目で会員登録が可能です。 「会員登録」「する」を選択の上、任意のパスワードを入力・設定してください。 ※「お申込み情報」に入力された... 詳細表示