メールマガジンを受け取りたい

メールマガジンは、マイページの「お客様情報」からお手続きいただけます。 「メルマガの配信」の「お知らせメールを受け取る」にチェックが入っているかご確認ください。 会員登録がお済みでない方は、新規会員登録のお手続きをお願いします。 新規会員登録の際は、「メルマガの配信」の「お知らせメールを受け取る」にチェックを入れてご登録ください。 続きを見る

会員登録の住所とメールアドレスを変更をしたい

会員登録の住所とメールアドレスはマイページ内のお客様情報のページから変更可能です。 ▼以下の手順で会員登録の情報を変更してください。 当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。 マイページ「お客様情報」をクリックすると、住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 但し、法人様の会社... 続きを見る

パスワードの再設定方法を知りたい

パスワードが分からなくなってしまった場合は、ログイン画面よりパスワードの再設定をお願いします。 「メールアドレスを変更した」「前のメールアドレスが分からない」などで パスワード再設定の通知メールを受け取りができない方は、メールアドレス再設定を行ってください。 パスワードの再設定方法は下記のとおりです。 【1】パスワードを再設定する ログイン画面のメールアドレス・パスワー... 続きを見る

パスワードを変更したい

パスワードの変更はお客様の「マイページ：お客様情報」より変更が可能です。 サイトトップより 【ログイン】⇒【会員ログイン】よりメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」をして下さい。 ※その他の登録情報の変更も可能ですが、法人名、お支払い方法などは変更できませんので悪しからずご了承ください。 パスワードの変更方法は下記のとおりです。 【１．ログインする】 　　... 続きを見る

会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

会員登録（無料）をすると、宛名データの保存や特典のご利用など、便利でお得になります。 さらに、メールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、お得な優待が受けられます。 会員登録のメリット 項目 内容 宛名データの保存 ご登録の宛名データを保存し、翌年以降の注文がスムーズになります 注文履歴の確認 過去のご注文内容を確認し、かんたんに再注文できます ... 続きを見る

アーツギフト券とは何か教えてほしい

アーツギフト券は、株式会社アーツが運営する対象グループサイトでのお買い物に使えるギフト券です。 会員特典として年に2回お贈りします。1円=1円分としてご請求金額から差し引かれ、貯まったポイントと併用してご利用いただけます。 お贈りするタイミング：お誕生月とブラックフライデー（11月）の年2回金額：会員ランクに応じて異なります有効期限：ギフト券ごとに有効期限があり、期限を過ぎると利用できなく... 続きを見る

会員の退会をしたい

退会は「マイページ」から手続き可能です。 マイページトップ画面下部「退会する」より、お手続きください。手続き完了後、会員情報は削除されます。 退会前にご確認ください 保有中のアーツスマイルポイントは退会時にすべて失効します。 未使用のアーツギフト券も利用できなくなります。 ご注文履歴・登録情報は復元できません。 ポイントやギフト券が残っている場合は、ご利用後の... 続きを見る

注文の途中で会員登録できるか教えてほしい

ご注文途中での会員登録も可能です。1デザイン作成の上、カートに商品を入れて「ご注文前のご確認」までお進みいただき、「初めてのご注文・会員登録がお済みでない方はこちら」からお手続きください。2「配送情報の入力」画面下部にある「会員登録」の項目で会員登録が可能です。「会員登録」の「する」を選択の上、任意のパスワードを入力・設定してください。「お申込み情報」に入力された情報で登録されます。ご注文手... 続きを見る

アーツギフト券の使用方法を教えてほしい

ご注文フォームでギフト券を選択してください。 ご注文手続きの最後の画面【カート（ご注文内容の確認）】でギフト券の選択画面が表示されます。「ギフト券残高を使う」を選ぶと、ご請求金額合計に割引が反映されます。割引が反映されていることを確認のうえ、ご注文を確定してください。 ギフト券は貯まったポイントと併用してご利用いただけます。有効期限の違う複数のギフト券をお持ちの場合は、期限の近いものから自... 続きを見る

会員登録をせずに注文をした後に会員登録をしたが、注文履歴が確認できない

会員登録をせずに（ゲスト様）注文を完了された場合、その後の会員登録の有無に関わらず、ご注文履歴は「ゲスト会員のマイページ」で確認できます。 注文後に会員登録した注文へ変更することはできません。「ログイン」→「ゲストログイン」から、メールアドレスと注文番号で確認が可能です。 続きを見る