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よくいただくご質問

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『 料金・お支払い 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • 楽天ペイでの支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった

    楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の『楽天IDでお支払い』 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 詳細表示

    • No:64555
    • 公開日時:2022/04/06 17:09
    • 更新日時:2024/10/02 12:16
  • Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった

    あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示

    • No:61927
    • 公開日時:2023/08/08 12:20
    • 更新日時:2024/10/15 14:50
  • Paidy(ペイディ)後払いについて教えてほしい

    株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示

    • No:61505
    • 公開日時:2023/07/03 15:22
    • 更新日時:2024/09/25 14:58
  • はがき代込みの合計金額を知りたい

    はがき代を含めた合計金額は「料金シュミレーション」にてご確認いただくことが可能です。 ご希望のデザインの「このデザインを選択」をクリックすると、 デザイン詳細画面に「枚数を変更して料金シュミレーション」が表示されます。 枚数・宛名印刷・はがきの種類・仕上げ方法を選択の上、ご確認ください。 ※各種割引(継続年数ランク割引・同時注文割引・追加注文割引)は「印刷料金」に対し... 詳細表示

    • No:35329
    • 公開日時:2021/01/12 17:05
    • 更新日時:2024/10/23 18:27
  • 楽天ペイで支払いをしたい

    お支払方法で「楽天ペイ」を選択してください。 「ご注文を確定」をクリックします。 下記画面に遷移後、「楽天IDでお支払い」をクリックします。 楽天Payのページに遷移後、ログインをしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」をクリックします。 「楽天ペイで支払う」をクリックしてください。 「送信」をクリックの上、画面が切り... 詳細表示

    • No:64554
    • 公開日時:2022/04/06 17:09
    • 更新日時:2024/10/20 17:37
  • 注文した商品の領収書がほしい(インボイス対応)

    ご注文商品の「出荷完了後」にマイページのご注文履歴から出力・印刷していただくことが可能です。 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 <注意点>  ※印刷可能期間は出荷完了後、「半年間」となります。 <支払方法:後払いの方>  当店での入金確認後に印刷可能となります。  ※入金確認前は「納品書」のみ印刷が可能です。  ※入金確認までに2営業日から3営業日... 詳細表示

    • No:64101
    • 公開日時:2023/10/19 15:20
    • 更新日時:2024/09/05 15:49
  • キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

    お支払い方法の変更をご希望の場合はマイページよりご注文をキャンセルの上、 「追加注文」から再度ご注文手続きにお進みいただき、別のお支払方法を選択してください。 ※キャリア決済が未決済のお客様には決済手続きが可能なご案内メールを送信しております。 「商品代金のお支払につきまして」というタイトルのメールをご確認ください。 尚、決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 ... 詳細表示

    • No:31200
    • 公開日時:2020/10/20 15:20
    • 更新日時:2024/10/10 18:45
  • 決済画面でワンタイムパスワードが届かず、注文が完了できない

    ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示

    • No:67577
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
  • クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい

    クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下... 詳細表示

    • No:24286
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2023/12/07 17:36
  • クレジットカードを選択したらエラーが表示され先に進めない

    「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせ... 詳細表示

    • No:16660
    • 公開日時:2019/10/21 15:05
    • 更新日時:2024/10/15 14:54

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