よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせくださ... 詳細表示
クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい
クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下の通りです。... 詳細表示
各種お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について ただし、下記の場合は支払方法に制限がございます。 ■同時注文(複数注文)する場合…クレジットカード決済・後払い(コンビニ支払)税込8000円まで ■税込8000円を超える1つの注文の場合…クレジットカード決済、代金引換 ■税込8000円を超える2つ以上の同時注文の場合…クレジットカード決済のみ ■... 詳細表示
注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート(ご注文内容の確認)】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示
ご心配とご不便をおかけして申し訳ありません。 ワンタイムパスワードが届かない場合は、以下の方法をお試しください。 通信状況を確認の上もう一度お手続きを試す 他のお支払い方法を検討する 別のクレジットカードを利用する ご利用のクレジットカード会社様へのお問い合わせ ワンタイムパスワードが届かない場合の以下のような原因が考えられます。 通信中に通信が途切れてしまった 本人認証... 詳細表示
クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった
「ご注文を確定」ボタンをクリック・ご注文が確定すると、 画面に「ご注文が完了しました」というメッセージと共にご注文番号が表示されます。 ※システムより、注文確認メールも自動送信されます。 上記が表示されない限り、ご注文手続きは完了しておりません。 クレジットカードのご請求も発生しませんので、ご安心ください。 尚、ご注文履歴はマイページよりご確認いただくことが可能です。 ■会員様 メー... 詳細表示
当店の商品発送方法は下記の4通りあります。 【ご自宅ポストへ直接投函】 送料無料 ・ネコポス(ヤマト運輸) ・ゆうパケット(日本郵便) ※配送会社指定不可 【配達員が直接手渡しでお届け】 送料+330円(税込) ・宅急便(ヤマト運輸) ・ゆうパック(日本郵便) ※時間指定可 ※配送会社指定不可 商品は、OPP(ポリエチレンフィルム)袋で梱包し、気泡緩衝... 詳細表示
■後払い(コンビニ・スマホアプリ) ■後払い(銀行振込)※法人様限定 上記お支払い方法は上限:8000円(税込)までとなります。 ご請求額が上限を超える場合、後払いの選択はいただけません。 後払いの他にも複数のお支払い方法をご用意しております。 別のお支払い方法を選択の上、ご注文をお願いいたします。 お支払い方法について 詳細表示
株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 お買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただけます。 <ご注意点> 当店でのご注文確定後、Paidyからご連絡が届きますので、 当店からのお支払いのご連絡や後払い用紙(請求書)の送付はございません。 <ご請求確定日> ご利用月の翌月1日にご請求が確定します。 ご請求確定日の翌月1日から5日の間に... 詳細表示
Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった
あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示
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