配送方法ネコポスで、配達日・配達時間の指定をしたい

ネコポス、ゆうパケットをお選びいただいた場合、配達日および配達時間の指定はできません。 ネコポス、ゆうパケットは郵便物と同様、お届け先のポストへ投函する配送方法です。 ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。 そのため、配達日・配達時間のご指定はできません。 続きを見る

商品の発送方法について詳しく教えてほしい

当店の商品発送方法は、下記の4通りです。 ご自宅ポストへ直接投函（送料無料）：ネコポス（ヤマト運輸）／ゆうパケット（日本郵便） 配達員が直接手渡しでお届け（送料＋330円・税込）：宅急便（ヤマト運輸）／ゆうパック（日本郵便）。時間指定が可能です。 いずれの方法も、配送会社の指定はできません。 商品はOPP（ポリエチレンフィルム）袋で梱包し、気泡緩衝材（エアパッキン、プチプチ）付きのクッ... 続きを見る

はがきの梱包の方法と同梱物を教えてほしい

OPP袋で梱包し、気泡緩衝材（プチプチ）を施したクッション封筒で出荷します。 同梱物 当店からの挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ お支払方法で「後払い（コンビニ）」「後払い（法人専用銀行振込）」を選択された方の「払い込み用紙」は同梱していません。商品到着後1週間から10日後に郵便にて別にお届けします。 はがきの梱包方法と同梱物がわかる動画（約60秒）がありますの... 続きを見る

印刷内容（差出人住所）とは異なる住所へ送ってほしい

印刷内容と異なる住所へも配達可能です。 カート（お申込者・配送情報の入力）ページで、お届け先の入力をお願いします。 お申込み者様とは異なるお届け先の場合は、「お届け先住所」欄で「別の住所に送る」を選択して、お届け先の住所をご入力ください。 続きを見る

注文後、お届け先がどこになっているか確認したい

ご注文商品のお届け先は、マイページのご注文履歴から確認できます。 ＜お届け先の確認方法＞ 1マイページにメールアドレス、パスワードでログインします。 2ご注文履歴＞「注文内容をみる」をクリックします。 3「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」で確認ができます。 続きを見る

同時注文した2種類のはがきの届け先を別々にしたい

一度のご注文でご指定いただけるお届け先は一箇所となり、別々の場所にお届けすることはできません。 別々の場所にお届けされたい場合は、同時注文ではなく、お届け先ごとに分けてご注文ください。 この場合、同時注文割引は適用となりませんのでご了承ください。 続きを見る

同梱物や領収書を入れずにはがきを送ってほしい

当店では、同梱物を入れずに商品を発送することは行っておりません。 同梱物の内容 当店からのご挨拶状 当店のサービス紹介チラシやキャンペーンについてのお知らせ 領収書は同梱しません。 梱包には「おたより本舗」のシールを貼って発送します。荷主名をお客様の会社名に変更しての発送（代行発送）は行っておりません。効率的な運営により皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします... 続きを見る

同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい

一度のご注文で宛名あり・なしがある場合は、まとめての出荷とさせていただいています。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷することはできません。出荷のタイミングを分けたい場合は、同じデザインであっても、別々のご注文が必要です。 宛名印刷あり・なしの2種類のデザインを作成いただき、両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 続きを見る

出荷予定日を知りたい

出荷予定日は、はがきの種類やオプションによって異なります。納期スケジュール表をご確認ください。 納期スケジュール表はこちら 当店より出荷すると、「出荷完了メール」でお知らせします。メールが届かない場合は、マイページの「連絡履歴を見る」から「出荷完了メール」をご確認いただけます。 配送業者のお問い合わせ番号は、マイページのご注文履歴「配送状況の確認」からご確認ください。 注文した商品につい... 続きを見る

出荷したら連絡してほしい

出荷完了日の夕方から夜にかけて、メールでご連絡しています。 タイトル：発送完了のお知らせ。配送会社の「お荷物お問合せ番号」も記載しておりますので、追跡サービスにて配送状況を確認いただけます。 メール設定でドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが届きません。「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよう設定の変更を行ってください。 配送状況はマイページからもご確... 続きを見る