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パスワードを忘れたため、ログインできない

パスワードをお忘れの場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定してください。 1「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 2会員登録時に登録したメールアドレスを入力し、「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックします。 3パスワードが送信されると、下記の画面が表示されます。 4件名「新しいログインパスワードのお知らせです」のメール... 続きを見る

メールアドレスを変更してログインができなくなった

携帯電話のSMSメッセージで、メールアドレス再設定のURLをお送りします。 下記の動画で、メールアドレス再設定の方法をご案内しています（約60秒）。 ぜひご確認ください。 なお、パスワードと会員登録をされたときのメールアドレスがわかる場合は、お客様にてメールアドレスの変更ができます。 （１）当店のサイトの「ログイン」より以前のメールアドレスとパスワードでログインをしてください。 （２）ロ... 続きを見る

マイページを確認したい

マイページは、お客様専用のページです。 ログインすると、住所録・保存作品一覧・お客様情報・ご注文履歴の機能をご利用いただけます。 会員様：メールアドレスとパスワードでログインすると、ログインボタンの横に「マイページ」ボタンが表示されます。 ゲスト様（会員登録がお済みでない方）：ご注文ごとにマイページが作成されます。「ログイン」の後「ゲストログイン」をクリックし、メールアドレスとご注文番... 続きを見る

「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

メールアドレスまたはパスワードの入力に誤りがあります。入力内容に間違いがないか、今一度ご確認ください。 知りたい項目を選ぶと、説明の位置へ移動します。 1．登録のメールアドレスが違う 2．パスワードが誤っている 3．会員登録をされていない 4．入力間違いの可能性 よくある原因は下記のとおりです。 ■1．登録のメールアドレスが違う メールアドレスを変更した、または会員登録されていない可能... 続きを見る