よくいただくご質問
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。また、各クレジット会社が行っているセキュリティ対策(2段階認証 ワンタイムパスワードなど)につきましては、当店ではわかりかねますので、お使いのカード会社に直接お問い合わせください。 ※お使いのクレジットカード詳細につきましては、当店でお調べすることができません。 直接カード会社にお問合せ下さい。 戻って支払方法を変更されたい場合は一番上にある「キャンセルして戻る」ボタンを押すと 前の 詳細表示
マイページでは下記のようなことができます。 ▼過去のご注文履歴確認、住所録の確認、会員情報の確認、保存作品の確認 ■ご注文履歴 ・・・ ご注文内容の確認、宛名印刷の枚数変更、追加注文、納品書の印刷、キャンセルなど ■住所録 ・・・ 宛名の追加、修正、削除。住所録一覧のCSV出力(印刷)、グループ管理 ■保存作品一覧 ・・・ 保存作品の確認、注文の再開、削除など 詳細表示
」 ✕ 「キャンセル」 ✕ 「追加注文はこちら」 <ご確認ください> 閲覧中のサイトは「年賀はがき印刷の専門店」になっていますか? 閲覧サイトが誤っている場合、以下のように表示されます。 詳細表示
出荷が完了した状態です。 ※出荷日の夕方から夜に、当店より「出荷のお知らせ」メールが配信されます。 ◆ハガキの画像の右横の「配送状況を確認」ボタンを押すと 商品の配送状況を確認することができます。 キャンセル キャンセル済みの状態です。 詳細表示
マイページに「宛名データを選択する」ボタンの表示がないので、宛名の選択ができない
ボタンを押してしまった場合、ご注文履歴よりご注文全てのキャンセルが 間に合う可能性がありますので至急マイページをご確認ください。 注文のキャンセルについて −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− 3.宛名印刷のお申し込みができていない場合 宛名印刷:希望しないでご注文が完了している 詳細表示
注文後の宛名印刷をいつまでに入稿したらいいのか期限が知りたい
いただけない場合、ご連絡がない場合には、当店でキャンセルさせていただく場合もございます。 詳細表示
PayPay(ペイペイ)支払いで、エラーが発生して支払いが出来なかった
手続きください OKを押すとパソコンの場合、以下の画面が表示されます。QRコードをスマホで読み取り、速やかにpaypayでお支払いを行ってください。 支払方法を変更したい場合は、ご注文をキャンセルしてから、もう一度ご注文をお願いします。 キャンセルはマイページの【ご注文履歴】の『キャンセル』より行うことができます。 キャンセル後 同じデザインでもう一度注文する方法 は以下になり 詳細表示
当店での「同時注文割引」適用は、ご注文時にご希望の複数商品が全てカートに 入っている状態で決済まで進んでいただいた場合のみ適用させていただきます。 ご希望商品を別々にご注文後、後から同時注文とすることはできません。 そのため、割引も適用させることができません。予めご了承ください。 商品印刷などの進行状況によりキャンセルが可能な場合、一度対象のご注文を キャンセルいただき、改めて 詳細表示
当店でのオプションは注文時のみお受けしているため、注文後のオプション追加は出来ません。 必ずご注文確定前にオプションの選択画面にてご注文をお願いします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内の「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合はキャンセル 詳細表示
当店では受注製作という商品の性質上、ご注文完了後のはがきの種類の変更、 オプション、枚数などの変更につきましてはお受けすることが出来ません。 十分ご確認のうえご注文ください。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることが出来ます。 変更をご 詳細表示
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