おたより本舗

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よくいただくご質問

『 注文方法 』 内のFAQ

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  • 注文方法を教えてほしい

    当店での注文方法は、インターネットから受け付けております。 まず、トップページの一覧から用途を選択してお好きなデザインをお選びください。 穴埋め・選択式で進んでいただくと、画面上で入力内容を確認してご注文が出来ます。 下記動画にて、注文方法の流れをご案内しています(約150秒)。ぜひご確認ください。 ご注文方法の進み方の詳細は下記のとおりです。 【1.デザインを... 詳細表示

    • No:22536
    • 公開日時:2020/06/17 09:41
    • 更新日時:2023/08/17 17:29
  • 注文後、現在の状況を知りたい

    当店サイトにログイン→マイページ「ご注文履歴」⇒「状況欄」より商品の進捗状況についてご確認いただけます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、ゲスト様(会員登録をお済みでない方)はゲストログインをしてください。 お客様のデータ待ち 宛名印刷のご入稿作業待ちの状態です。(宛名印刷のお申込がない場合は表示されません) 宛名のご登録がお済みの場合は、残り作業欄の赤いボタンをクリ... 詳細表示

    • No:24059
    • 公開日時:2020/07/13 12:25
    • 更新日時:2023/08/10 18:44
  • はがきの作成、宛名印刷、投函まで全てお願いしたい

    投函代行サービスとして承っています。 ご希望の場合は、必ず、オプションで宛名印刷サービスをお選び下さい。 投函サービスの項目がでますので希望するをお選びください。 当店にて宛名印刷後、代理でポストに投函させていただきます。 ※お支払方法はクレジットカード決済・Pay-easy・Pay Pay・Amazon Payのみとなります。 ※代理投函をご希望の場合、はがきの消印は「大... 詳細表示

    • No:2207
    • 公開日時:2015/03/31 21:15
    • 更新日時:2023/08/17 17:33
  • 途中保存したデザインを確認・注文したい

    途中保存したデザインはマイページの【保存作品一覧】からご確認いただけます。 ※保存期間は保存した日から10日間です。  10日以上経過しますとデザインは自動的に削除されます。  削除されたデザインを復活することは出来ませんのでご注意ください。 ●注文を再開する場合は「注文の再開する」ボタンから進みます。 ※一度注文を再開すると保存され... 詳細表示

    • No:21494
    • 公開日時:2020/05/26 09:30
    • 更新日時:2023/08/17 17:33
  • 注文ができているか確認したい

    注文が完了すると、画面が「ご注文ありがとうございました」という画面に切り替わり、 注文番号と以下のページが表示されます。また、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、注文が出来ている場合は「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒マイページ⇒ご注文履歴  よりご注文の確認をお願いします 【会員登録済みのお客様】トップペ... 詳細表示

    • No:21346
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2023/08/17 17:30
  • デザイン注文枚数と宛名印刷枚数が異なる注文ができるか教えてほしい

    宛名印刷あり、なしの枚数を指定いただくことで対応可能です。 宛名印刷をしないデザイン面のみ印刷をした挨拶状を、予備として一緒にご注文いただけます。 【宛名印刷なし】の枚数をお好きな数字に変更してください。 詳細表示

    • No:2178
    • 公開日時:2015/03/31 17:24
    • 更新日時:2023/08/09 13:27
  • 追加注文の時に宛名印刷をなし(あり)に変更して注文をしたい

    追加注文の時に宛名印刷をあり(なし)して注文をする事は可能です。 追加注文の際、1回目のご注文から変更できる内容は以下になります。 ●はがきの種類 ●仕上がりの種類(写真入りを選択いただいた場合のみ) ●宛名印刷あり、なし ●投函(郵便局持込)代行サービスあり、なし ●はがきの枚数 ●お届け先 追加注文はトップページの「ログイン・再注文」を押してください。 会員... 詳細表示

    • No:38236
    • 公開日時:2020/05/22 16:15
    • 更新日時:2023/08/17 17:46
  • 当日受付の締め切り時間を知りたい

    当日受付の締め切り時間は13時です。 13時を過ぎた場合は翌日のご注文受付の扱いとなります。 ※宛名印刷ありのご注文は宛名レイアウトの最終確定=ご注文受付完了となります。 納期について 詳細表示

    • No:23251
    • 公開日時:2020/06/27 18:34
    • 更新日時:2023/08/09 13:30
  • 印刷前に校正(デザイン)を確認したい

    当店では、ご注文の際に画面上で印刷内容をご確認いただけるプレビュー機能を設けております。 入力ページの「入力内容をデザインに反映」ボタンを押せばご覧いただけますのでそちらでデザインの確認が出来ます。 印刷は、このプレビューの通りに行われますので、ご注文前にデザインの確認をお願いします。 画面上でお客様のご希望の内容・レイアウトが可能となっておりますので ご注文確定後にこちらから校正をお出し... 詳細表示

    • No:2211
    • 公開日時:2015/03/31 21:20
    • 更新日時:2023/08/09 13:29

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