よくいただくご質問
コンビニ前払い(マイペイメント)の支払いが完了しているのか確認したい
お支払いが完了しているかどうかは、マイページの「ご注文履歴」よりご確認ください。コンビニ前払い(マイペイメント)の決済完了後、当店からお支払い完了のメールはお送りしていません。以下のように表示が異なります。支払が完了していない場合ご注文履歴に『払込票画面』ボタンが表示されている=決済が完了していません。期限までに料金をお支払いください。支払が完了している場合ご注文履歴に『払込票画面』のボタン... 続きを見る
コンビニ前払い(マイペイメント)のバーコードが表示できず、支払いが完了しない
コンビニ前払い(マイペイメント)は、スマートフォン専用のサービスです。パソコンでもご注文は可能ですが、バーコードの表示・お支払いはスマートフォンからのみ可能です。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 お支払い手順 1スマートフォンを使って、以下のいずれかの方法で「バーコード表示用URL」を開いてください。スマートフ... 続きを見る
楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の「楽天IDでお支払い」 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 続きを見る
領収書は、ご注文商品の「出荷完了後」にマイページのご注文履歴から出力・印刷いただけます。宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。支払方法:後払いの方当店での入金確認後に印刷可能となります。入金確認前は「納品書」のみ印刷が可能です。入金確認までに2営業日から3営業日ほどかかります。【入金確認前】【入金確認後】印刷可能期間は出荷完了後、「半年間」となります。なお、「後払い(銀行振込)※法人... 続きを見る
Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった
あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注文履歴】の「キャンセル」より一度注文を... 続きを見る
キャリア決済(docomo、au、softbank)での注文方法を知りたい
スマートフォンからのご注文の場合「キャリア決済」が選択できます。 画面上でデザインを作成し「カート」に商品を入れたら、「ご注文手続き」にお進みください。 お届け先を入力後「お支払い方法選択へ」に進み「キャリア決済」を選択してください。 ご注文を確定を押して下さい。 「ご注文が完了しました」の画面が変わります。続けてキャリア決済の手続きをお願いします 「キャリア決済支払いに進む」を... 続きを見る
法人の会員登録をされている場合に限り、審査を行い、通過後に「月末締め、翌月末払い(締請求)」が可能です。 ご希望の方は以下のステップでお進みください。 1.法人の会員登録を行う 2.お問い合わせフォームから、以下の情報をお送りください。 ・ご登録の会社名 ・ご登録のお名前 ・ご登録のお電話番号 ・法人おまとめ払いご希望の旨 3.当店にて審査をさせて... 続きを見る
コンビニ前払い(マイペイメント)の支払用紙がいつ届くのか教えてほしい。
コンビニ前払い(マイペイメント)は、紙でのお支払い用紙(払込票)は発行されません。 スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示されたバーコードをコンビニレジで提示してお支払いください。 お支払い手順 1スマートフォンを使って、以下のいずれかの方法で「バーコード表示用URL」を開いてください。スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認する。URLをスマートフォン宛に転送す... 続きを見る
PayPayの利用状況が「支払い受付」になっているが、決済完了しているのか知りたい
「支払い受付」の表示の場合、PayPayの決済のお手続きは完了しています。 当店では商品の出荷完了後にPayPayへのご請求が確定します。 出荷完了後、ご請求が確定するまでは、取り置きのような状態で、「支払い受付」と表示されることがあります。 商品の出荷までお待ちください。 <お支払いが完了しているかの確認方法> お支払お手続きが完了しているかは、マ... 続きを見る
コンビニ前払い(マイペイメント)のコンビニでの支払い方法を知りたい
スマートフォンでバーコード表示用のURLを開き、表示したバーコードをコンビニの店頭レジのスタッフに読み取ってもらってお支払いください。1スマートフォンを使って、以下のいずれかで「バーコード表示用URL」を開いてください。スマートフォンで、注文完了メールを開いてURLを確認するURLをスマートフォン宛に転送するURLをスマートフォンのブラウザ(ChromeやSafariなど)に直接入力するスマ... 続きを見る
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