よくいただくご質問
ご注文商品の「出荷完了後」にマイページのご注文履歴から出力・印刷していただくことが可能です。 宛名はお客様ご自身で記入の上、ご利用ください。 <注意点> ※印刷可能期間は出荷完了後、「半年間」となります。 <支払方法:後払いの方> 当店での入金確認後に印刷可能となります。 ※入金確認前は「納品書」のみ印刷が可能です。 ※入金確認までに2営業日から3営業日... 詳細表示
楽天ペイでのお支払い手続き完了できなかった場合、 「マイページ」→「ご注文履歴」の『楽天IDでお支払い』 楽天ペイの支払い手続き再開はこちらよりお手続きを完了してください。 決済手続き完了後の印刷作業進行となります。 楽天のページに遷移します。ログインしてください。 注文内容を確認の上、「入力内容を確認する」よりお進みください。 「楽天ペイで支払う」をクリック... 詳細表示
Paidy(ペイディ)支払いで、エラーが発生して支払いができなかった
あと払いPaidy(ペイディ)のお支払いが完了できなかった場合、 マイページ【ご注文履歴】の『Paidy支払い手続き』よりお手続きが可能です。 ご注文サイトからログインして、『Paidy支払い手続き』よりお手続きください。 ※ご注文の作業進行はお支払い手続き完了後となります。 ※支払い方法を変更したい場合は、(スマホ:メニュー)→ログイン→マイページ【ご注... 詳細表示
お支払い方法は下記リンクよりご確認ください。 お支払い方法について 次の場合は支払方法に制限がございます。 ・ネコポス、ゆうパケット(当店指定の配送無料の方法) ⇒ 代金引換以外の支払い ・オプションの「投函(郵便局持込)代行サービス」を希望される場合 ⇒ クレジットカード払い ・同時注文(複数注文)する場合 ⇒ 代金引換以外の支払い ・税込8000円を超える1つ... 詳細表示
当店の料金の内訳は「印刷料金 + はがき代 +オプション料金(用紙の種類) + 消費税」です。 ※各種割引料金(同時注文割引、追加注文割引)は「印刷料金」に対し適用となります。 印刷料金は、お選びいただくテンプレートによって異なります。テンプレートの料金の違いは、デザインの上に記載されている星の数が多いほど高くなります。 また、ご注文枚数ごとに1枚あたりの単価も異なります。 枚数... 詳細表示
おたより本舗ではpaypay(ペイペイ)でお支払いいただくことが可能です。 ご注文の際にお支払方法でpaypayをお選びください。 ※PayPayに銀行口座の登録をしていない場合、お支払い画面にて残高が不足してしまうと、お支払い手続きができません。 注文前に現金チャージをしてからご注文にお進みください。 お進みいただき「ご注文を確定」を押してください。 以下の画面になりますので「... 詳細表示
「クレジットカード情報が入力できない」「クレジットカードを選択したらエラーが表示される」このような場合は、原因として次の内容が考えられます。 ■【カードの入力内容に間違いがある】 ご入力いただいたカード情報を今一度ご確認ください。 エラーコードが表示される場合は、お使いのカード自体に何らかのエラーがある可能性があります。 ご不明な場合はお使いのカード会社の情報になりますためお問い合わせ... 詳細表示
注文途中で支払方法を変更する場合は 【カート(ご注文内容の確認)】の「お支払い方法を変更する」から変更が可能です。 下記画面よりお支払い方法を選択し直してください。 詳細表示
当店では見積書の作成・発行は行っておりません。 料金はサイト内にてご確認いただけます。 詳細は下記をご覧ください。 料金の確認方法について <<詳しくはこちら 価格表 <<詳しくはこちら 詳細表示
クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済手続きが完了しているか確認したい
クレジットカード決済では、「ご注文ありがとうございました。」との画面が表示されるまで、カード決済の手続きが完了されておりません。 (カード決済手続き画面以降に表示される「ご注文を確定する」というボタンを押した後に表示されます) エラーが生じている画面では、決済手続きが完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下... 詳細表示
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