注文後、入力内容の間違いに気付いたので、変更したい

注文後、順次、当店での作業に進行するため、ご注文後は入力内容を変更することはできません。 また、お客様都合による返品・交換もお受けできかねます。 お客様都合の例 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで見た色と実際の商品の色が違う ・写真がぼやけている等、... 詳細表示

注文後に内容を変更をしたい

当店では受注製作という商品の性質上、ご注文完了後のはがきの種類の変更、 オプション、枚数などの変更につきましてはお受けすることが出来ません。 十分ご確認のうえご注文ください。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることが出来ます。 変更を... 詳細表示

追加注文をしたい

ご注文履歴にある「追加注文はこちらから」より簡単にご注文が可能です。 注文完了したご注文の枚数変更はできませんのでご注意ください。 追加注文はトップページの「ログイン・再注文」を押してください。 会員登録をされている方は　メールアドレスとパスワードでログインをお願いします。 会員登録をされていない方は、ゲストログインを押して　メールアドレスと注文番号でログインをお願い... 詳細表示

注文後キャンセルは可能か教えてほしい

当店での作業に進行するまでは、マイページからキャンセルが可能です。 至急、マイページ＞「ご注文履歴」＞アクション＞「キャンセル」ボタンの表示をご確認ください。 ※当店での作業進行後は、受注生産という特性上、キャンセルはお受けすることができません。 「注文のキャンセルする」のボタンがなくなりますので、ご注意ください。 注文のキャンセル方法の動画（約1分で視聴できます） 詳細表示

注文後、注文枚数を変更したい

恐れ入りますが、ご注文後の注文枚数のご変更はできかねます。 ただし、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」よりキャンセルすることができます。 改めてご希望の注文枚数にて、ご注文のお手続きをお願いします。 ※印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、キ... 詳細表示

注文後に宛名印刷の枚数を変更したい

注文後、宛名印刷レイアウトを確認し、確定前で、ご注文枚数総数より少ない枚数の場合、 マイページのご注文履歴より宛名印刷枚数の変更手続きが可能です。 ＜対応できない内容＞ ●既に宛名印刷のレイアウトを確定済みの場合 ●ご注文総枚数の変更→ご注文総枚数の変更方法 ●ご注文枚数以上への宛名件数の変更 ＜ご注文後に宛名印刷の枚数を変更する方法＞ １．マイページにログイン... 詳細表示

宛名印刷のみキャンセルをしたい

宛名印刷のレイアウト確定前に限り可能です。 1.宛名印刷の枚数を０枚に変更して、宛名印刷のみキャンセルする方法　こちらをクリック 2.ご注文をキャンセルして注文をし直す方法　こちらをクリック 上記のいずれかで宛名印刷のキャンセルが可能です。 1.マイページ内で宛名印刷のみキャンセルをする方法 ・サイトトップページ→ログイン→マイページ　へとお進みください。 「ご注文履歴」⇒「宛名・... 詳細表示

キャンセルした注文を復活させたい

当店ではシステム上キャンセルいただいたご注文を復活することはできません。 改めて初めからご注文のお手続きをお願いします。 また、ご注文を元に戻すことはできませんが、デザインや差出人情報などの印刷内容に一切変更のない場合に限り、 マイページのご注文履歴にある「追加注文はこちらから」よりお手続きが可能です。 マイページ＞ご注文履歴＞対象のご注文を確認してください。 「追... 詳細表示