配達日時の指定をしたい

当店では到着日やお時間のご指定は承っておりません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

発送先（お届け先）を複数指定したい

発送先(お届け先)は複数のご指定はできません。 ご注文１つにつき、1か所のお届け先のみご指定可能です。 複数のご住所に送付がご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。 詳細表示

届け先を２箇所にしたい

1つのご注文につき2か所のお届け先はご指定いただけません。 当店では、１つのご注文につき、1か所のお届けとさせていただいています。 届先が2か所の場合は、それぞれ別のご注文として2点でのご注文をお願いいたします。 詳細表示

代行発送したいので、申込手順を知りたい

当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 ＜代行発送（発送元名変更）の手順＞ 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所（お客様情報と異なる場合）をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更（代行発送）』の項... 詳細表示

送料を教えてほしい

ご購入金額が税込5,000円以上の場合は、送料は当社で負担いたします。 全国どこへでも無料でお届けいたします。（海外への発送は承っておりません） ※ご購入金額が税込5,000円未満の場合は、送料500円（税別）を申し受けします。 詳細表示

商品をお店で受け取りたい

商品の直接の引き渡しには対応しておりません。 ※当店はインターネット販売のみのため、店舗・店頭窓口がございません。 運送会社によるお届けのみとなります。 尚、運送会社の指定はいただけません。 詳細表示

注文した商品は今どの状況か教えてほしい

ログイン後、マイページ内「ご注文履歴」のページから商品の状況をご確認ください。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をお済ませでない方はゲストログインください。 【ご注文履歴のページ／状況欄】 ◆お客様からのデータ待ち◆ データなどのご入稿待ちの状態です。（データ入稿が不要な場合はこの表示は出ません。） 但し、お客様がデータをご入稿後、すぐに表示はかわりません... 詳細表示

商品がどのように梱包されるか教えてほしい

商品は、OPP（ポリエチレンフィルム）袋に入れ、折れ防止のダンボールに挟んだ状態で封筒に入れて出荷します。 詳細表示

配達日を指定したい

当店では【到着日】や【お時間帯】、どちらのご指定も承ることができません。 ただし、出荷後に配送業者のサービスを利用してお客様ご自身で日時指定が可能な場合がございます。 詳細は、出荷完了後にお知らせする追跡番号をご確認のうえ、各配送業者にお問い合わせください。 詳細表示

一度の注文で複数へ発送したい

商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 ご希望のお届け先が２箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが1回のご注文とみなしますので、 　お届け先は1か所のみご指定可能です。 詳細表示