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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • 発送先(お届け先)を複数指定したい

    発送先(お届け先)は複数のご指定はできません。 ご注文1つにつき、1か所のお届け先のみご指定可能です。 複数のご住所に送付がご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2014/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/11 00:00
  • 海外に発送したい

    海外への発送は承っておりません。 当店からの発送は「日本国内」のみとなります。 お手元に商品をお受け取りの上、お手配をご検討ください。 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2014/06/12 00:00
    • 更新日時:2021/03/11 00:00
  • 申込者住所と異なる住所へ届けてほしい

    ご注文手続きにお進みいただき、「お届け先住所をご記入ください。」欄で 「別の住所に送る」を選択し、お届け先ご住所をご入力下さい。 ※【会員様】お支払い方法:後払いをご選択いただいた場合の後払い用紙の郵送は  商品とは別送で、会員登録いただいたご住所への郵送となります。 詳細表示

    • No:624
    • 公開日時:2014/08/07 00:00
    • 更新日時:2020/06/25 00:00
  • 届け先を2箇所にしたい

    1つのご注文につき2か所のお届け先はご指定いただけません。 当店では、1つのご注文につき、1か所のお届けとさせていただいています。 届先が2か所の場合は、それぞれ別のご注文として2点でのご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2014/08/27 00:00
    • 更新日時:2021/03/11 00:00
  • 代行発送したいので、申込手順を知りたい

    当店では代行発送も可能です。 お申込みは、以下の手順でお進みください。 <代行発送(発送元名変更)の手順> 1.商品がカートに入っている状態で、『ご注文手続きへ進む』ボタンをクリックし、入力画面へ進んでください。 2.『お届け先住所(お客様情報と異なる場合)をご記入ください。』の項目で『別の住所に送る』を選び、必要な情報を入力してください。 3.『発送元名変更(代行発送)』の項... 詳細表示

    • No:6030
    • 公開日時:2016/04/19 00:00
    • 更新日時:2025/08/06 16:08
  • 注文した商品は今どの状況か教えてほしい

    ログイン後、マイページ内「ご注文履歴」のページから商品の状況をご確認ください。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をお済ませでない方はゲストログインください。 【ご注文履歴のページ/状況欄】 ◆お客様からのデータ待ち◆ データなどのご入稿待ちの状態です。(データ入稿が不要な場合はこの表示は出ません。) 但し、お客様がデータをご入稿後、すぐに表示はかわりません... 詳細表示

    • No:15648
    • 公開日時:2016/09/08 00:00
    • 更新日時:2022/06/09 00:00
  • 商品がどのように梱包されるか教えてほしい

    商品は、OPP(ポリエチレンフィルム)袋に入れ、折れ防止のダンボールに挟んだ状態で封筒に入れて出荷します。 詳細表示

    • No:20300
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2022/05/18 00:00
  • 一度の注文で複数へ発送したい

    商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 ご希望のお届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが1回のご注文とみなしますので、  お届け先は1か所のみご指定可能です。 詳細表示

    • No:20819
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
    • 更新日時:2024/10/22 00:00
  • 当日出荷をしてほしい

    当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は 14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。(土日祝は休業日の為、営業日に数えません) ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。詳しくは納期表よりご... 詳細表示

    • No:21357
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2022/03/06 00:00
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 00:00
    • 更新日時:2023/09/18 00:00

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