届け先を２箇所にしたい

1つのご注文につき2か所のお届け先はご指定いただけません。 当店では、１つのご注文につき、1か所のお届けとさせていただいています。 届先が2か所の場合は、それぞれ別のご注文として2点でのご注文をお願いいたします。 続きを見る

最短の出荷予定日が知りたい

出荷予定日（納期）は、ご注文のコース　オプションの有無 で変動いたします。（ナンバリングを除く） 当日の受付の締め切りは14：00になります。14時を過ぎると、翌営業日扱いとなります。 以下はコースごとの最短の出荷予定日になります。 ●「オリジナルデザイン作成コース」「テンプレートから作るコース」「そっくりさん」のコース場合 ご注文後当店でデザイン制作の工... 続きを見る

大型連休などの前に発送してほしい場合、いつまでに注文したらいいか教えてほしい

連休の前に発送を希望される場合は、当店からの出荷日を連休に入る前日としていただく必要があります。 オプション有無などにより異なる連休前の注文最終日は下記のとおりです。 （「営業日」とは、土日祝を含まない平日のみです。） ■オリジナルデザイン作成・テンプレートから作る・そっくりさんコース 【追加オプションなしの場合】 　平日１４時までに注文・・翌営業日デザイン提出・・同日１４時ま... 続きを見る

シール制作にはどれくらいかかりますか？出荷予定日を教えてほしい

出荷予定日（納期）は、ご注文のコース　オプションの有無 で変動いたします。（ナンバリングを除く） 詳しくはサイト内の納期表にてご確認ください。 ※当日の受付の締め切りは14：00になります。14時を過ぎると、翌営業日扱いとなります。 「オリジナルデザイン作成コース」「テンプレートから作るコース」 「そっくりさん」の場合ご注文後当店でデザイン制作の工程がございます。 ... 続きを見る

注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 続きを見る

当日出荷をしてほしい

当店のご注文は当日の出荷は行っておりません。 一番早い出荷予定日は　14時までのご注文・ご入稿で翌営業日出荷になります。（土日祝は休業日の為、営業日に数えません） ※「完全データ入稿コース」のオプションがないご注文の場合に限ります ※但し、作成データに不備があると翌営業日出荷は出来ません。ご注意下さい。 ご注文のコースや選ぶオプションによって納期は異なります。詳しくは納期表よりご... 続きを見る

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 続きを見る

商品がどのように梱包されるか教えてほしい

商品は、OPP（ポリエチレンフィルム）袋に入れ、折れ防止のダンボールに挟んだ状態で封筒に入れて出荷します。 続きを見る

注文した商品は今どの状況か教えてほしい

ログイン後、マイページ内「ご注文履歴」のページから商品の状況をご確認ください。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をお済ませでない方はゲストログインください。 【ご注文履歴のページ／状況欄】 ◆お客様からのデータ待ち◆ データなどのご入稿待ちの状態です。（データ入稿が不要な場合はこの表示は出ません。） 但し、お客様がデータをご入稿後、すぐに表示はかわりません... 続きを見る

後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品をまとめて発送することはできません。 順次出荷とさせていただきますので、ご了承ください。 続きを見る