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シール・ラベル印刷の専門店 スピード印刷センター by ARTS

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『 ●ご注文後のお困りごと 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

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  • デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

    ご注文完了後、当店にてデザイン作成をいたします。 デザイン完成後は、「デザイン確認のお願い」というメールをお送りします。 そちらのメール到着後より、下記手順にてデザインの確認ができます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています(約100秒)。ぜひご確認ください。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はご... 詳細表示

    • No:5696
    • 公開日時:2016/03/24 18:25
    • 更新日時:2023/05/08 12:41
  • 「お客様のデータ待ち」とは、どのような状態か教えてほしい

    「お客様のデータ待ち」とはお客様からまだデータをご入稿いただけていない状態の事です。 当店はお客様のデータをお待ちしている状態ですので、作業の進行は進んでいない状態となっております。 この状態になるご注文は以下の3つです。 1、完全データ入稿コースで「データの送信」を「ご注文後」に選択され、まだお客様が送ってこられていない場合 2、完全データ入稿コースで「データの送... 詳細表示

    • No:13280
    • 公開日時:2019/04/04 16:00
    • 更新日時:2022/06/09 11:16
  • マイページでデータを入稿したのに「お客様のデータ待ち」と表示されている

    マイページ上にファイル名が表示されている場合、既にご入稿できておりますのでご安心ください。 お客様によってはデータをいくつかご入稿いただく場合もありますので、暫くは「お客様のデータ待ち」と 表示されますが、当店にてデータ内容の確認が出来次第【状況】欄を変更させていただきます。 データ確認まで今しばらくお待ちください。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は、メールにてお知ら... 詳細表示

    • No:20013
    • 公開日時:2020/05/08 16:16
    • 更新日時:2022/06/09 11:19
  • 過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

    当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法:後払いとご選択いただいた場合、会員登録されているご住所、お名... 詳細表示

    • No:21680
    • 公開日時:2020/05/29 00:00
    • 更新日時:2022/01/26 00:00
  • 注文後に「デザイン確認のお願い」メールが来て確認したので、修正依頼をしたい

    修正の依頼はマイページのご注文履歴「デザイン確認をする」より行えます。 デザイン確認連絡フォームで「◯NG。再度デザイン案の提出をお願いします」にチェックをすると、 「下のメッセージ欄に具体的に修正点などを必ずご記入くださいませ。」の欄が出てきますのでそちらに修正内容を入力してください。 例えば・・・ シール注文例)シール30×50mm 縦長 上質紙、角丸 A4シート仕上げ... 詳細表示

    • No:15587
    • 公開日時:2018/04/11 10:38
    • 更新日時:2022/05/18 12:06
  • 一度に複数の商品(複数のデザイン)を注文したい

    複数の商品(複数のデザイン)をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する(同時注文割引適用)」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2022/11/17 17:43
  • 前回と同じ内容で再注文がしたい

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、 お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」より注文可能です。                      なお、「再注文」とは、前回と全く同じ内容の注文です。 仕様や印刷内容に一部でも変更がある場合は「... 詳細表示

    • No:51389
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2022/03/18 12:31
  • 再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら ↓↓↓ ... 詳細表示

    • No:38517
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2022/05/02 14:08
  • 2回目以降の注文方法を知りたい

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は当社総合印刷サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 スピード印刷センター <<詳しくはこちら 会員特典について <<詳しくはこちら 再注文... 詳細表示

    • No:21439
    • 公開日時:2020/05/25 00:00
    • 更新日時:2022/06/05 00:00
  • 注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 詳細表示

    • No:21255
    • 公開日時:2020/05/20 16:19
    • 更新日時:2022/05/02 14:08

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