よくいただくご質問

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『 ●ご注文後のお困りごと 』 内のFAQ

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  • 一度に複数の商品(複数のデザイン)を注文したい

    複数の商品(複数のデザイン)をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する(同時注文割引適用)」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注... 詳細表示

    • No:621
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2022/11/17 17:43
  • 前回と同じ内容で再注文がしたい

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、 お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」より注文可能です。                      なお、「再注文」とは、前回と全く同じ内容の注文です。 仕様や印刷内容に一部でも変更がある場合は「... 詳細表示

    • No:51389
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2022/03/18 12:31
  • 再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら ↓↓↓ ... 詳細表示

    • No:38517
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2022/05/02 14:08
  • 「お客様のデータ待ち」とは、どのような状態か教えてほしい

    「お客様のデータ待ち」とはお客様からまだデータをご入稿いただけていない状態の事です。 当店はお客様のデータをお待ちしている状態ですので、作業の進行は進んでいない状態となっております。 この状態になるご注文は以下の3つです。 1、完全データ入稿コースで「データの送信」を「ご注文後」に選択され、まだお客様が送ってこられていない場合 2、完全データ入稿コースで「データの送... 詳細表示

    • No:13280
    • 公開日時:2019/04/04 16:00
    • 更新日時:2022/06/09 11:16
  • デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

    ご注文完了後、当店にてデザイン作成をいたします。 デザイン完成後は、「デザイン確認のお願い」というメールをお送りします。 そちらのメール到着後より、下記手順にてデザインの確認ができます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています(約100秒)。ぜひご確認ください。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はご... 詳細表示

    • No:5696
    • 公開日時:2016/03/24 18:25
    • 更新日時:2023/05/08 12:41
  • 以前制作したシールから一部分変更したシールを作りたい

    当店での「再注文」は前回と内容の同じものを作成する「増刷」を指しています。 一部でも内容の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 以前のご注文次第でご注文方法は以下の3点に分かれます。 「オリジナルデザイン作成コース」の場合 「オリジナルデザイン作成コース」より 以前と同じ条件(素材、サイズ、オプション)を選び 印刷内容欄に以前のご注文... 詳細表示

    • No:601
    • 公開日時:2014/08/07 14:12
    • 更新日時:2022/05/02 14:09
  • 再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

    「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

    • No:20191
    • 公開日時:2020/05/13 00:00
    • 更新日時:2022/01/21 00:00
  • マイページでデータを入稿したのに「お客様のデータ待ち」と表示されている

    マイページ上にファイル名が表示されている場合、既にご入稿できておりますのでご安心ください。 お客様によってはデータをいくつかご入稿いただく場合もありますので、暫くは「お客様のデータ待ち」と 表示されますが、当店にてデータ内容の確認が出来次第【状況】欄を変更させていただきます。 データ確認まで今しばらくお待ちください。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は、メールにてお知ら... 詳細表示

    • No:20013
    • 公開日時:2020/05/08 16:16
    • 更新日時:2022/06/09 11:19
  • 注文履歴に過去の注文はあるが、再注文ボタンがない

    注文履歴を見ていただいているサイトが異なる可能性があります。 当店の「再注文」につきましては会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【再注文】よりお手続きください。 以下のサイトの「ログイン」より会員ログインをして「ご注文履歴」をもう一度ご確認ください。 会員様専用サイト スピード印刷センター <<詳しくはこちら もし、上記のご注文履歴に「再... 詳細表示

    • No:17759
    • 公開日時:2015/07/03 11:10
    • 更新日時:2022/05/18 12:05
  • 注文後に「デザイン確認のお願い」メールが来て確認したので、修正依頼をしたい

    修正の依頼はマイページのご注文履歴「デザイン確認をする」より行えます。 デザイン確認連絡フォームで「◯NG。再度デザイン案の提出をお願いします」にチェックをすると、 「下のメッセージ欄に具体的に修正点などを必ずご記入くださいませ。」の欄が出てきますのでそちらに修正内容を入力してください。 例えば・・・ シール注文例)シール30×50mm 縦長 上質紙、角丸 A4シート仕上げ... 詳細表示

    • No:15587
    • 公開日時:2018/04/11 10:38
    • 更新日時:2022/05/18 12:06

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