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よくいただくご質問

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『 【変更・キャンセルについて】 』 内のFAQ

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  • 注文後にキャンセルしたい

    当店では印刷作業進行後の「キャンセル」は受け付けておりません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」より、キャンセルが可能です。 当サイトより 「ログイン」⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒「アクション」にある「注文をキャンセルする」ボタンを押すとキャンセルが出来ます。 印刷作業が進行すると「注文をキャンセルする」ボタンはなくなり、キャンセルは出来ません。 詳細表示

    • No:13479
    • 公開日時:2015/03/20 17:03
    • 更新日時:2020/06/17 11:06
  • データ入稿後に変更したい

    「完全データ入稿コース」からのご注文の場合、データに不具合がなければ そのまま印刷へと進みますので、ご入稿後の変更はお受けできません。 入稿する前にデータをよくご確認いただいたうえでのご入稿をお願いします。 なお、「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合は、注文後にデザイン確認の工程がございますので、印刷OKのお返事をいただくまでは変更可能です。 詳細表示

    • No:5702
    • 公開日時:2016/03/25 14:20
    • 更新日時:2020/06/26 11:36
  • 注文したがキャンセルしたい場合、キャンセル料を教えてほしい

    当店では商品の特性上、印刷作業進行後のお客様のご都合による、 ご注文後のキャンセルは受け付けておりません。 その為、「キャンセル料」というご料金設定はございません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 その際もキャンセル料金はいただいておりません。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクションのところに「注文のキャン... 詳細表示

    • No:638
    • 公開日時:2014/08/07 18:17
    • 更新日時:2023/07/16 18:51
  • データ入稿後、データの差し替えをしたい

    ご注文いただくコースによって異なります。 ●完全データ入稿コース データに不具合がなければそのまま印刷へと進みますので、ご入稿後のデータ差し替え及び変更はお受けできません。 充分にご確認いただいたうえでご入稿をお願いします。 ●オリジナルデザイン作成・テンプレートから作る・そっくりさん コース 校正確認の工程がございますので、O.Kのお返事をいただくまではデータの差し替え及び変... 詳細表示

    • No:20201
    • 公開日時:2020/05/13 15:12
    • 更新日時:2021/07/30 14:38
  • 注文後にコースを変更をしたい

    注文後のコース変更はお受けすることが出来ません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることは可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒アクション「注文のキャンセルする」より キャンセルすることが出来ますので、キャンセルの上、ご注文のし直しをお願いします。 印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、キャンセルも出来なくな... 詳細表示

    • No:26937
    • 公開日時:2014/08/07 19:28

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