メールマガジンの配信を停止したい

マイページ「お客様情報」より、お手続きください。 「メルマガの配信」のカテゴリから対象のチェックを外します。 ｢更新する｣をクリックすると、配信停止のお手続き完了となります。 ※既に配信予定のメールマガジンがある場合、入れ違いで配信される可能性があります。 あらかじめご了承ください。 続きを見る

現在の所有ポイントを確認したい

現在の所有ポイントはマイページにログイン後の画面か、「ポイント実績・交換」ページでご確認いただけます。 続きを見る

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することはできません。また、履歴等を移行することもできません。今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は「退会」手続きをお願いします。 但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文はできなくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 続きを見る

会員登録のパスワードを忘れてしまった

会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 パスワードが送信されると以下の... 続きを見る

アーツギフト券の使用方法を教えてほしい

ご注文フォームでギフト券を選択してください。 ご注文手続きの最後の画面【カート（ご注文内容の確認）】でギフト券の選択画面が表示されます。 「ギフト券残高を使う」を選ぶと、ご請求金額合計に割引が反映されます。 割引が反映されていることを確認のうえ、ご注文を確定してください。 ギフト券は貯まったポイントと併用してご利用いただけます。有効期限の違う複数のギフ... 続きを見る

アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

ご注文時に貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお支払いにご利用いただけます。ご購入金額に応じてポイントが貯まります。 ご注文時に貯まったポイントは、1ポイント＝1円として次回以降のお支払いにご利用いただけます。ご購入金額に応じてポイントが貯まります。 有効期限は最終利用日から1年間で、ご利用のたびに自動で延長されます ギフト券との併用が可能です ポイントは商品... 続きを見る

会員登録の内容を変更したい

サイトにあるログインからメールアドレスとパスワードでログインしてください。 「マイページ」にある「お客様情報」から、変更・更新をお願いします。 続きを見る

会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メールアドレス」項目にお好... 続きを見る

パスワードを変更したい

ログインの可否によりご選択ください。 １．ログインができる方 ２．ログインができない方 ＜ログイン後にパスワードを変更する方法＞ １．サイト右上にある「ログイン」をクリック ２．メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン ３．マイページ＞お客様情報の「パスワード」を書き換えます。 ＜ログインせずにパ... 続きを見る

会員登録の特典について教えてほしい

会員登録（無料）をすると、次回以降のご注文が便利でお得になります。 さらに、メールマガジンを購読するとアーツスマイル会員となり、お得な優待が受けられます。 会員登録のメリット 項目 内容 アドレス帳機能 住所やお届け先を保存し、注文時の入力を省略できます 注文履歴の保存 過去のご注文履歴・デザインを保存し、かんたんに再注文できます スマイル会員のメリ... 続きを見る