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よくいただくご質問

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『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • 商品をお店で受け取りたい

    商品のお届けにつきましては、配送にてのお届けのみとなります。 当社は、インターネット販売のみのため店舗を構えておりません。 そのため、直接のお渡しや引き取りは行っておりません。 商品の出荷が完了しましたらメールにてご連絡いたします。 配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷... 詳細表示

    • No:13316
    • 公開日時:2015/03/19 00:00
    • 更新日時:2022/03/02 00:00
  • 「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定したい

    配送方法は「宅急便」のみとなっており 「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定することは出来ません。 また、配送会社の指定も出来ません。当店指定の配送会社での出荷となります。 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届き、配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 時間指定サービスの利用も可能で便利な宅急便をご利用ください。 詳細表示

    • No:13278
    • 公開日時:2021/09/15 14:00
  • 届け先を2箇所にしたい

    1つのご注文につき2か所のお届け先はご指定いただけません。 当店では、1つのご注文につき、1か所のお届けとさせていただいています。 届先が2か所の場合は、それぞれ別のご注文として2点でのご注文をお願いいたします。 詳細表示

    • No:734
    • 公開日時:2014/08/27 21:08
    • 更新日時:2021/03/11 13:05
  • 海外に発送したい

    海外への発送は承っておりません。 当店からの発送は「日本国内」のみとなります。 お手元に商品をお受け取りの上、お手配をご検討ください。 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2014/06/12 14:53
    • 更新日時:2021/03/11 13:01
  • 発送先(お届け先)を複数指定したい

    発送先(お届け先)は複数のご指定はできません。 ご注文1つにつき、1か所のお届け先のみご指定可能です。 複数のご住所に送付がご希望の場合は、お届け先ごとにご注文ください。 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2014/06/12 14:53
    • 更新日時:2021/03/11 13:01
  • ネコポスを指定して商品を送りたい

    ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

    • No:60525
    • 公開日時:2023/03/30 00:00
  • 商品を配送会社の営業所止め(局留め)にしたい

    当店では、配送会社はお選びいただけません。 そのため、配送会社の営業所留め(郵便局留めや ヤマト運輸センター留め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:43179
    • 公開日時:2014/10/07 00:00
    • 更新日時:2022/07/03 00:00
  • どのような梱包で届くのか知りたい

    商品はOPP(ポリエチレンフィルム)袋に入れ、 折れ防止のダンボールに挟んだ状態で封筒に入れて出荷いたします。 詳細表示

    • No:27089
    • 公開日時:2020/09/01 14:22
    • 更新日時:2022/05/18 12:04
  • 後から注文した商品と先に注文した商品を一緒に発送してほしい

    複数の商品を同日・別日に関わらず、別々でご注文された場合、 例えお届け先が同一であっても、商品を同時に発送することはできません。 カートに複数の商品を入れた上でまとめてご注文をいただく『複数同時注文』以外の商品は、 商品が出来上がり次第、順次出荷をさせていただきます。 詳細表示

    • No:21987
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2022/07/10 00:00
  • 宿泊先のホテルに届けて欲しい

    ホテルや旅館など一時滞在先へのお届けはトラブル回避のためお断りしております。 お届け先は、現在お住まいのご自宅や会社などをご指定ください。 詳細表示

    • No:21641
    • 公開日時:2020/05/27 00:00
    • 更新日時:2023/09/18 17:01

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