メールアドレスを変更して、新しいパスワードが受け取れない

ログイン画面からメールアドレスの再設定が可能です。 ＜メールアドレスの変更手順＞ １．ログイン画面で「ログインでお困りの方はこちら」をクリック ２．「メールアドレスを再設定する」をクリック ３．お電話番号、お名前、新しいメールアドレスを入力いただくと、 　　SMS(ショートメッセージサービス)でメールアドレス変更用URLをお送りします。 ４．スマートフォンでメッセージ確... 詳細表示

新しい会員特典のポイント制について教えてほしい

2024年3月28日に会員グレード制の内容が変更となりました。 これまでの会員割引制度を直し、さらに便利にお得にご利いただくため、アーツスマイルポイントというポイント制と会員グレード制を導入しました。 当社が運営する対象グループサイトでのご利用金額に応じてポイントが貯まります。 貯まったポイントは、「スピード印刷センター」以外の対象サイトでも商品ご購入時にご利用いただけます。 ... 詳細表示

会員登録情報を個人から法人に変更したい

個人から法人への登録区分の変更はお客様ご自身では変更いただけません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから 【現在の登録情報】 ・お名前 ・登録電話番号 ・登録住所 【新規登録情報】 ・法人名 ・担当者様名 ・その他変更項目 のご連絡をお願いします。　　 詳細表示

会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を１つにしたい

システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することは出来ません。また、履歴等を移行することも出来ません。今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は「退会」手続きをお願いします。 但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文は出来なくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

ポイントの有効期限を教えてほしい

ポイントの有効期限は、サイトを最終利用した日から1年間です。 期限を過ぎると、ポイントが失効となりますのでご注意ください。　　 会員特典のご案内　　　　　　　　　　　　　　 詳細表示

会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メールアドレス」項目にお好... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい

マイページの｢お客様情報｣よりお手続き可能です。 ｢メルマガの配信｣の｢お知らせメールを受け取る｣のチェックを外し、｢更新する｣をクリックしてください。 ※既に配信予定のメールマガジンがある場合は入れ違いでお届けしてしまう可能性がございますので、ご了承ください。 詳細表示

アーツスマイルポイントの詳細を教えてほしい

アーツスマイルポイントとは、2024年に新しく追加された、ポイント制度です。 株式会社アーツが運営する対象グループサイトでお買い物されるとご利用金額に応じてポイントが貯まります。貯まったポイントは、対象グループサイトでの商品購入時に1ポイント=1円でご利用いただけます。 会員でのログインをしていただければ、マイページにて現在のポイントを確認できます。 会員グレード　レギュラー会... 詳細表示

会員登録のパスワードを忘れてしまった

会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 パスワードが送信されると以下の... 詳細表示

貯まったポイントを注文時と違う商品で利用したい

2024年3月28日に会員グレード制の内容が変更となりました。 当社が運営する対象グループサイトでのご利用金額に応じてポイントが貯まります。 貯まったポイントは、「スピード印刷センター」以外の対象サイトでも商品ご購入時にご利用いただけます。 【ポイントをお使いいただける当社運営サイト】 ・「GiftA」ギフタ（旧GiftA（旧アーツギフト）） ・「本革工房」 ・「羽倉ランドセル」※ポイ... 詳細表示