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よくいただくご質問

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『 【会員登録について】 』 内のFAQ

18件中 1 - 10 件を表示

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  • パスワードを変更したい

    ログインの可否によりご選択ください。 1.ログインができる方 2.ログインができない方 <ログイン後にパスワードを変更する方法> 1.サイト右上にある「ログイン」をクリック 2.メールアドレス・パスワードを入力して、マイページにログイン 3.マイページ>お客様情報の「パスワード」を書き換えます。 ... 詳細表示

    • No:20846
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
    • 更新日時:2023/08/22 10:39
  • ポイントの有効期限を教えてほしい

    ポイントの有効期限は、サイトを最終利用した日から1年間です。 期限を過ぎると、ポイントが失効となりますのでご注意ください。   会員特典のご案内               詳細表示

    • No:21035
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2024/03/28 16:27
  • 会員登録の内容を変更したい

    サイトにあるログインからメールアドレスとパスワードでログインしてください。 「マイページ」にある「お客様情報」から、変更・更新をお願いします。 詳細表示

    • No:21396
    • 公開日時:2020/05/22 17:07
    • 更新日時:2023/06/11 19:49
  • 会員登録をするアドレスと、注文に関する連絡アドレスを別にしたい

    会員登録アドレスと、注文に対してのアドレスを別にすることは可能です。 その場合、会員登録はお好みのアドレスで行っていただき、まずログインを行っていただきます。 ログインして購入画面に入ると既に名前・住所・メールアドレスなどの項目に会員登録時の情報が 入力されていますが、自由に編集・変更が可能です。 対象のご注文の購入画面「配送・支払情報入力」画面の「メールアドレス」項目にお好... 詳細表示

    • No:21662
    • 公開日時:2020/05/29 00:00
    • 更新日時:2022/05/04 00:00
  • 会員登録情報を個人から法人に変更したい

    個人から法人への登録区分の変更はお客様ご自身では変更いただけません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから 【現在の登録情報】 ・お名前 ・登録電話番号 ・登録住所 【新規登録情報】 ・法人名 ・担当者様名 ・その他変更項目 のご連絡をお願いします。   詳細表示

    • No:17835
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2023/06/11 16:45
  • メールマガジンの配信を停止したい

    マイページの「お客様情報」よりお手続き可能です。 「メルマガの配信」の「お知らせメールを受け取る」のチェックを外し、「更新する」をクリックしてください。 ※既に配信予定のメールマガジンがある場合は入れ違いでお届けしてしまう可能性がございますので、ご了承ください。 詳細表示

    • No:37887
    • 公開日時:2021/04/09 00:00
    • 更新日時:2022/05/04 00:00
  • 会員登録を2つしてしまった。過去の履歴を1つにしたい

    システムの都合上、別々にされた会員登録の内容を統合することは出来ません。また、履歴等を移行することも出来ません。今後、どちらかの会員登録の内容でご注文をしていただくか、片方の会員登録が不要な場合は「退会」手続きをお願いします。 但し、退会された場合、過去の履歴からのご注文は出来なくなりますのでご注意下さい。 ご不明点があれば、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 詳細表示

    • No:18030
    • 公開日時:2020/03/24 11:14
    • 更新日時:2022/11/10 10:31
  • 現在の所有ポイントを確認したい

    現在の所有ポイントはマイページにログイン後の画面か、「ポイント実績・交換」ページでご確認いただけます。 詳細表示

    • No:26538
    • 公開日時:2020/08/28 18:00
    • 更新日時:2024/03/28 17:49
  • 会員登録のパスワードを忘れてしまった

    会員登録をいただいているメールアドレスに仮のパスワードの送信をいたします。 仮パスワードでログインをいただけますのでお試しください。 「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録時に登録したメール アドレスを入力して送信してください。                                           パスワードが送信されると以下の... 詳細表示

    • No:148
    • 公開日時:2014/06/11 00:00
    • 更新日時:2023/02/14 00:00
  • 会員登録情報を個人から法人に変更したい

    個人から法人への登録区分の変更はお客様ご自身では変更いただけません。 変更をご希望の場合は当店のお問い合わせフォームから 【現在の登録情報】 ・お名前 ・登録電話番号 ・登録住所 【新規登録情報】 ・法人名 ・担当者様名 ・その他変更項目 のご連絡をお願いします。   詳細表示

    • No:58885
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2023/11/02 13:44

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