完全データ入稿のデータの不備とは、どのようなものか教えてほしい

入稿データの不具合（不備）は様々ございますが、よくあるシールのデータの不具合を以下にまとめました。 【よくあるデータ不備内容】 ・カットライン（仕上りサイズの実線）がない場合 　　※アートボードの境界線やトンボは当店のカットラインの扱いにはなりませんのでご注意下さい。 ・ご注文時に入力されたサイズと、作成データのサイズが異なる場合 　　データは必ずご注文時のサイズで作成し... 詳細表示

「お客様のデータ待ち」とは、どのような状態か教えてほしい

「お客様のデータ待ち」とはお客様からまだデータをご入稿いただけていない状態の事です。 当店はお客様のデータをお待ちしている状態ですので、作業の進行は進んでいない状態となっております。 この状態になるご注文は以下の3つです。 １、完全データ入稿コースで「データの送信」を「ご注文後」に選択され、まだお客様が送ってこられていない場合 ２、完全データ入稿コースで「データの送... 詳細表示

以前制作したシールから一部分変更したシールを作りたい

当店での「再注文」は前回と内容の同じものを作成する「増刷」を指しています。 一部でも内容の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 以前のご注文次第でご注文方法は以下の3点に分かれます。 「オリジナルデザイン作成コース」の場合 「オリジナルデザイン作成コース」より　以前と同じ条件（素材、サイズ、オプション）を選び 印刷内容欄に以前のご注文... 詳細表示

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページのご... 詳細表示

デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

ご注文完了後、当店にてデザイン作成をいたします。 デザイン完成後は、「デザイン確認のお願い」というメールをお送りします。 そちらのメール到着後より、下記手順にてデザインの確認ができます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はご... 詳細表示

データ不備の連絡で「塗り足しがありませんでした」を教えてほしい

「塗り足しがありませんでした」とは、端まで色やデザインがある時、以下の「塗足し（ぬりたし）」がない旨のご連絡です。 「塗足し（ぬりたし）」とはカットライン（仕上り線）の外側に2mm分はみ出して作る「オブジェクト」の事をいいます。 カットラインの外側に2mmの塗足し部分を作って、再入稿をお願いします。 例）写真をシールにしたい場合のデータ作成は以下のように、一回り... 詳細表示

データ不備の連絡で「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」を教えてほしい

「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」という連絡は、ご注文フォームに入力いただいたサイズとご入稿データのサイズが異なる場合にお送りしております。 データを修正いただき、再入稿をお願いします。 例えばご注文時に入力いただいたサイズが 100mm×85mm　で　ご入稿データのサイズが 95mm×80mm と異なっていた場合。 データは必ずご注文時のサイズ（100mm... 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法：後払いとご選択いただいた場合、会員登録されているご住所、お名... 詳細表示

一度に複数の商品（複数のデザイン）を注文したい

複数の商品（複数のデザイン）をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。 ※... 詳細表示