商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG)またはピング(P... 詳細表示

2回目以降の注文方法を知りたい

初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は会員様専用サイト｢スピード印刷センター｣をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 ■会員特典について ■再注文について 詳細表示

データ不備の連絡で「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」を教えてほしい

「ご注文時のサイズとデータのサイズが異なります 」という連絡は、ご注文フォームに入力いただいたサイズとご入稿データのサイズが異なる場合にお送りしております。 データを修正いただき、再入稿をお願いします。 例えばご注文時に入力いただいたサイズが 100mm×85mm　で　ご入稿データのサイズが 95mm×80mm と異なっていた場合。 データは必ずご注文時のサイズ（100mm... 詳細表示

完全データ入稿のデータの不備とは、どのようなものか教えてほしい

入稿データの不具合（不備）は様々ございますが、よくあるシールのデータの不具合を以下にまとめました。 【よくあるデータ不備内容】 ・カットライン（仕上りサイズの実線）がない場合 　　※アートボードの境界線やトンボは当店のカットラインの扱いにはなりませんのでご注意下さい。 ・ご注文時に入力されたサイズと、作成データのサイズが異なる場合 　　データは必ずご注文時のサイズで作成し... 詳細表示

デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

ご注文完了後、当店にてデザイン作成をいたします。 デザイン完成後は、「デザイン確認のお願い」というメールをお送りします。 そちらのメール到着後より、下記手順にてデザインの確認ができます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はご... 詳細表示

データ不備の連絡で「カットラインとデザインの間の余白が不足しています」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「カットラインとデザインの間の余白が不足しています。」とは以下の「余白」が不足していることを言います。赤枠内を参照ください。 カットラインとデザイン（オブジェクト）部分に1mm以上の余白がない場合、シールの制作の際、文字などデザインの一部が切れてしまい正常な商品に仕上げることが出来ません。 必ずカットラインからデザイン部分の間に「１ｍｍ以上の余白」を設... 詳細表示

データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 詳細表示

再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合、お手元のデータを見本画像としてご利用い... 詳細表示