注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

前に注文したシールと全く同じシールを注文したい（再注文）

前回、会員登録をお済ませの上でのご注文で、３年以内の場合は データが残っているため全く同じものを増刷することが可能です。 会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【ご注文履歴】⇒【再注文】よりお手続きをしていただくことができます。 スピード印刷センター　＞＞詳しくはこちら 当店での制作データ保管は３年間となっております。 前回は会員登録をしていない、または３年以... 詳細表示

3年以上前に注文したシールをもう一度作りたい

当店でのデータの印刷用保有期間は、会員登録の上でご注文いただいた場合でも、３年間となっております。 ご注文履歴はご覧になれても、印刷用のデータの保管期限は終了しており すでにデータは削除されているため、同じシールを作る事が出来ません。 デザインは若干変わりますが、新しいご注文として、初めからのご注文手続きをお願いいたします。 なお、ご注文の内容によっては、前回の履歴と同じ... 詳細表示

注文番号から内容の確認がしたい

「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 　 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 詳細表示

商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示

データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 詳細表示

注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】＜＜ログインはこちら ※ゲスト様（会員登録されずにご注文された）につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 詳細表示

2回目以降の注文方法を知りたい

初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は会員様専用サイト｢スピード印刷センター｣をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 ■会員特典について ■再注文について 詳細表示

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG)またはピング(P... 詳細表示

データ不備の連絡で「カラーモードがRGBでした」を教えてほしい

当店のシールの完全データ入稿のカラーモードはCMYKでの制作をお願いしております。カラーモードをRGBで制作したデータでは、印刷用のデータとしては不備となり印刷できません。 イラストレータのドキュメントのカラーモードは必ずCMYKで制作してください。 シール・ラベル作成に使用する色数は自由です、フルカラー（CMYK）で作成してください。 注意：DICやPantone指定... 詳細表示