注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】＜＜ログインはこちら ※ゲスト様（会員登録されずにご注文された）につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 詳細表示

一度に複数の商品（複数のデザイン）を注文したい

複数の商品（複数のデザイン）をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。 ※... 詳細表示

データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 詳細表示

過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

他の会員情報でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 ただし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、 会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法：後払いとご選択いただいた場合、 会員登録されているご住所、お名前宛に請... 詳細表示

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG)またはピング(P... 詳細表示

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合、お手元のデータを見本画像としてご利用い... 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

前に注文したシールと全く同じシールを注文したい（再注文）

前回、会員登録をお済ませの上でのご注文で、３年以内の場合は データが残っているため全く同じものを増刷することが可能です。 会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【ご注文履歴】⇒【再注文】よりお手続きをしていただくことができます。 スピード印刷センター　＞＞詳しくはこちら 当店での制作データ保管は３年間となっております。 前回は会員登録をしていない、または３年以... 詳細表示

データを再入稿したがその後の進み方を教えてほしい

『 完全データ入稿コース 』で不備があり、当店からご連絡したあと、再入稿のデータは担当者より順番に確認を行います。 データに不備がなければ、そのまま印刷作業が進行します。不備がない場合の連絡はしておりません。 進行状況はログイン後マイページのご注文履歴より確認をお願いします。 ご注文履歴にある「状況」が「お客様のデータ待ち」　から　「作業中」　に変われば、印刷作業に進行しています。... 詳細表示

データ不備の連絡で「カラーモードがRGBでした」を教えてほしい

当店のシールの完全データ入稿のカラーモードはCMYKでの制作をお願いしております。カラーモードをRGBで制作したデータでは、印刷用のデータとしては不備となり印刷できません。 イラストレータのドキュメントのカラーモードは必ずCMYKで制作してください。 シール・ラベル作成に使用する色数は自由です、フルカラー（CMYK）で作成してください。 注意：DICやPantone指定... 詳細表示