一度に複数の商品（複数のデザイン）を注文したい

複数の商品（複数のデザイン）をカートへ入れ、まとめてご注文いただくことが可能です。 1つ目の商品をカートに入れたら、左下にある「ほかのデザインも注文する」ボタンをクリックしてください。 再びトップページに戻りますので、1つ目の商品と同じ流れで次の商品のご注文を繰り返してください。 最後の商品がカートに入りましたら、「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご注文を完了してください。 ※... 詳細表示

注文番号から内容の確認がしたい

「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。 　 ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 詳細表示

注文番号が分からない

会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】＜＜ログインはこちら ※ゲスト様（会員登録されずにご注文された）につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 詳細表示

過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

他の会員情報で、ご注文履歴やデータを引き継いで使用することはできません。 会員登録情報はマイページより変更が可能です。会員登録情報を変更後にご注文下さい。 ＞＞会員登録の内容を変更したい ※マイページでは法人名の変更はできません。 　当店で変更いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ※お支払い方法を後払いにご選択された場合、会員登録のご住所、お名前宛に後払... 詳細表示

データ不備の連絡で「カットラインとデザインの間の余白が不足しています」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「カットラインとデザインの間の余白が不足しています。」とは以下の「余白」が不足していることを言います。赤枠内を参照ください。 カットラインとデザイン（オブジェクト）部分に1mm以上の余白がない場合、シールの制作の際、文字などデザインの一部が切れてしまい正常な商品に仕上げることが出来ません。 必ずカットラインからデザイン部分の間に「１ｍｍ以上の余白」を設... 詳細表示

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】及びAdobe Photoshop ファイル【.psd】 で作成したもののみとなります。 上記以外のデータ、ジェイペグ(JPEG、JPG)またはピング(P... 詳細表示

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 アウトライン処理が出来ない場合は「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 「オリジナルデザイン作成コース」からのご注文の場合、お手元のデータを見本画像としてご利用い... 詳細表示

注文したが自動返信メールが届かない

届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

データに不備があった場合、電話で連絡してほしい

当店では不備内容についてお電話でのご連絡は行っておりません。 データに不備があった場合、ご注文時にご登録いただきましたアドレス宛に担当者よりメールにて不備の内容をご連絡をさせていただいています。その際は、不備内容を修正いただき、再度ご入稿をお願いします。 詳細表示

マイページでデータを入稿したのに「お客様のデータ待ち」と表示されている

マイページ上にファイル名が表示されている場合、既にご入稿できておりますのでご安心ください。 お客様によってはデータをいくつかご入稿いただく場合もありますので、暫くは「お客様のデータ待ち」と 表示されますが、当店にてデータ内容の確認が出来次第【状況】欄を変更させていただきます。 データ確認まで今しばらくお待ちください。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は、メールにてお知ら... 詳細表示