デザインの確認はどのような手順か教えてほしい

ご注文完了後、当店にてデザイン作成をいたします。 デザイン完成後は、「デザイン確認のお願い」というメールをお送りします。 そちらのメール到着後より、下記手順にてデザインの確認ができます。 下記動画にて、デザインを確認する方法をご案内しています（約100秒）。ぜひご確認ください。 ※「完全データ入稿」のご注文の場合は、デザイン確認の工程はご... 詳細表示

「お客様のデータ待ち」とは、どのような状態か教えてほしい

「お客様のデータ待ち」とはお客様からまだデータをご入稿いただけていない状態の事です。 当店はお客様のデータをお待ちしている状態ですので、作業の進行は進んでいない状態となっております。 この状態になるご注文は以下の3つです。 １、完全データ入稿コースで「データの送信」を「ご注文後」に選択され、まだお客様が送ってこられていない場合 ２、完全データ入稿コースで「データの送... 詳細表示

以前制作したシールから一部分変更したシールを作りたい

当店での「再注文」は前回と内容の同じものを作成する「増刷」を指しています。 一部でも内容の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 以前のご注文次第でご注文方法は以下の3点に分かれます。 「オリジナルデザイン作成コース」の場合 「オリジナルデザイン作成コース」より　以前と同じ条件（素材、サイズ、オプション）を選び 印刷内容欄に以前のご注文... 詳細表示

3年以上前に注文したシールをもう一度作りたい

当店でのデータの印刷用保有期間は、会員登録の上でご注文いただいた場合でも、３年間となっております。 ご注文履歴はご覧になれても、印刷用のデータの保管期限は終了しており すでにデータは削除されているため、同じシールを作る事が出来ません。 デザインは若干変わりますが、新しいご注文として、初めからのご注文手続きをお願いいたします。 なお、ご注文の内容によっては、前回の履歴と同じ... 詳細表示

前回と同じ内容で再注文がしたい

会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文（再注文）が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、 お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」より注文可能です。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 なお、「再注文」とは、前回と全く同じ内容の注文です。 仕様や印刷内容に一部でも変更がある場合は「... 詳細表示

再注文です。文面やデザインはそのままで印刷表示の位置を変更したい

「再注文」ではご注文が出来ません。 一部でも内容の変更がある場合、改めて最初からのご注文をお願いします。 前回の印刷内容からの編集はできません。 詳細表示

注文後に「デザイン確認のお願い」メールが来て確認したので、修正依頼をしたい

修正の依頼はマイページのご注文履歴「デザイン確認をする」より行えます。 デザイン確認連絡フォームで「◯NG。再度デザイン案の提出をお願いします」にチェックをすると、 「下のメッセージ欄に具体的に修正点などを必ずご記入くださいませ。」の欄が出てきますのでそちらに修正内容を入力してください。 例えば・・・ シール注文例）シール30×50mm　縦長　上質紙、角丸　A4シート仕上げ... 詳細表示

注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページのご... 詳細表示

マイページでデータを入稿したのに「お客様のデータ待ち」と表示されている

マイページ上にファイル名が表示されている場合、既にご入稿できておりますのでご安心ください。 お客様によってはデータをいくつかご入稿いただく場合もありますので、暫くは「お客様のデータ待ち」と 表示されますが、当店にてデータ内容の確認が出来次第【状況】欄を変更させていただきます。 データ確認まで今しばらくお待ちください。 ※入稿いただいたデータに不備のある場合は、メールにてお知ら... 詳細表示

商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25％割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示