よくいただくご質問

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『 ●ご注文後のお困りごと 』 内のFAQ

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  • 注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

    • No:323
    • 公開日時:2014/06/27 00:00
    • 更新日時:2022/11/10 00:00
  • 前に注文したシールと全く同じシールを注文したい(再注文)

    前回、会員登録をお済ませの上でのご注文で、3年以内の場合は データが残っているため全く同じものを増刷することが可能です。 会員様専用サイト【スピード印刷センター】の【マイページ】⇒【ご注文履歴】⇒【再注文】よりお手続きをしていただくことができます。 スピード印刷センター >>詳しくはこちら 当店での制作データ保管は3年間となっております。 前回は会員登録をしていない、または3年以... 詳細表示

    • No:602
    • 公開日時:2014/08/07 00:00
    • 更新日時:2022/05/18 00:00
  • 3年以上前に注文したシールをもう一度作りたい

    当店でのデータの印刷用保有期間は、会員登録の上でご注文いただいた場合でも、3年間となっております。 ご注文履歴はご覧になれても、印刷用のデータの保管期限は終了しており すでにデータは削除されているため、同じシールを作る事が出来ません。 デザインは若干変わりますが、新しいご注文として、初めからのご注文手続きをお願いいたします。 なお、ご注文の内容によっては、前回の履歴と同じ... 詳細表示

    • No:13274
    • 公開日時:2015/07/03 00:00
    • 更新日時:2020/06/23 00:00
  • 注文番号から内容の確認がしたい

    「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。   ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 詳細表示

    • No:13604
    • 公開日時:2015/03/03 00:00
    • 更新日時:2023/05/17 00:00
  • 商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させていただきます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクーポンコード希望」の... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2017/07/13 00:00
    • 更新日時:2022/11/09 00:00
  • 注文番号が分からない

    会員登録のうえ、ご注文された場合は注文番号はマイページより確認が出来ます。 「ログイン」の後、「マイページ」画面より「ご注文履歴」をクリックをいただきますと、ご注文番号をご覧いただけます。当店のご注文はご注文番号で管理いたします。 【マイページ】<<ログインはこちら ※ゲスト様(会員登録されずにご注文された)につきましては、お問い合わせフォームより、ご注文者の漢字... 詳細表示

    • No:21255
    • 公開日時:2020/05/20 00:00
    • 更新日時:2022/05/02 00:00
  • 2回目以降の注文方法を知りたい

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は会員様専用サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 ■会員特典について ■再注文について 詳細表示

    • No:21439
    • 公開日時:2020/05/25 00:00
    • 更新日時:2024/10/31 00:00
  • 再注文のボタンがマイページに表示されていない

    再注文の表示がマイページの「ご注文履歴」にない場合は以下のケースがございます。ご確認ください。 会員登録をされてご注文の場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からログイン後 マイページのトップページ、「ご注文履歴」をクリックいただきますと、再注文ボタンを確認いただけます。 【会員様専用サイト「スピード印刷センター」】 <<ログインはこちら ↓↓↓ ... 詳細表示

    • No:38517
    • 公開日時:2020/05/13 14:30
    • 更新日時:2022/05/02 14:08
  • 前回と同じ内容で再注文がしたい

    会員登録 をして注文いただいたご注文は、下記手順にて前回と同様のご注文(再注文)が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログイン後、 お客様の「マイページ 」⇒「ご注文履歴」⇒「再注文ボタン」より注文可能です。                      なお、「再注文」とは、前回と全く同じ内容の注文です。 仕様や印刷内容に一部でも変更がある場合は「... 詳細表示

    • No:51389
    • 公開日時:2020/06/29 00:00
    • 更新日時:2022/03/18 12:31
  • 以前制作したシールから一部分変更したシールを作りたい

    当店での「再注文」は前回と内容の同じものを作成する「増刷」を指しています。 一部でも内容の変更がある場合「再注文」とはならず、ご注文は最初からいただく必要があります。 以前のご注文次第でご注文方法は以下の3点に分かれます。 「オリジナルデザイン作成コース」の場合 「オリジナルデザイン作成コース」より 以前と同じ条件(素材、サイズ、オプション)を選び 印刷内容欄に以前のご注文... 詳細表示

    • No:601
    • 公開日時:2014/08/07 00:00
    • 更新日時:2022/05/02 00:00

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