よくいただくご質問
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当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお 詳細表示
当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外 詳細表示
データ不備の連絡で「カットラインとデザインの間の余白が不足しています」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「カットラインとデザインの間の余白が不足しています。」とは以下の「余白」が不足していることを言います。赤枠内を参照ください。 カットラインとデザイン(オブジェクト)部分に1mm以上の余白がない場合、シールの制作の際、文字などデザインの一部が切れてしまい正常な商品に仕上げることが出来ません。 必ずカットラインからデザイン部分の間に「1mm以上の余白」を設... 詳細表示
ご質問やご連絡につきましては、メールでのお問い合わせフォームよりお願いします。以下より、ご連絡内容の詳細をご記入の上お問い合わせください。 お問い合わせフォーム<<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信まで 詳細表示
今使っているシール(ラベル)が手元にあります。そのシールと同じものを作りたい場合はどのようにしたらいいか教えてほしい
手元に現物シールの見本がある場合、「そっくりさんシール・ラベル」コースがおすすめです。 まず、現物の見本シール2枚とオーダーシートを、ご郵送下さい。 当店にて内容の確認と見積もりをさせていただきます。 見積もり金額とご注文方法をメールにて連絡しますので、ご検討いただき、 ご注文される場合はサイトよりご注文いただくという流れになります。 デザインやレイアウトについてはほぼ同じ... 詳細表示
当店は実店舗はございませんので、お会いしての打ち合わせは行っておりません。 ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームよりメールでお問い合わせください。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 月?金 9時30分?17時 (土日祝 定休日) 上記以外の時間のご返信は翌営業日にお問い合わせ順に対応いたします ※お問い合わせのご 詳細表示
「透明PET」という素材を選択してご注文をお願いします。 ただし、印刷部分は半透明の仕上がりになりますので、貼り付ける箇所の色に影響を受けます。 (黒や紺などの濃い色の場所に貼ると印刷内容が見えなくなることもあります。) 予めご了承ください。 ※白・金・銀の色の印刷はできません。 シール材質について <<詳しくはこちら また、「透明PET」という材質の性質上強く擦ることで印刷 詳細表示
当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受付しております。 ※必ず事前にご連絡をお願い致します。ご連絡なく返品された場合には対応できかねますのでご注意ください。 お客様都合とは以下の内容の事になります ・誤字脱字 ・デザイ... 詳細表示
ついてはご返却はできません。 当店では、お送りいただいた見本シールをスキャニングのうえで作成いたします。 そのため、見本シールが金・銀などの光に反射する材質の場合は、お取り扱いできません。 または印刷内容をデータでお持ちの場合は見積りオーダーシートの備考欄にご記入ください。 見本のみの場合、内容によっては作成できない場合もございます。 お見積りについて 見本のシール到着後 詳細表示
そっくりさんコースで作成できないシールは下記の通りです。 現物のシールをもっていない時(データや見本を印刷したものでは制作できません) 当店規定範囲を超えるサイズ、数量のもの 箔押し、型押し、盛り上げ印刷など特殊な加工のあるもの 白色、金、銀色の使用や、特色指定でのご注文。(印刷色は当社指定のものとなります。細かい色の調整はいたしかねます。) 特殊な用途でお使いのシール(冷食用 詳細表示
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