よくいただくご質問

オートロック錠が閉まりにくい原因は、梯子カンがオートロック錠に対して、斜めに入っているためです。【上手な閉め方】カブセの裏から出ている二股（梯子カンのついているパーツ）の付け根をグッと直角に曲げてください。

そうすることで、ランドセル本体と平行になり、梯子カンを鍵の下のボタンに押し込むだけで、カチッとスムーズにロックされるようになります。

 

 

なお、オートロック錠が閉まらなくなった等、錠前が故障した際の修理については、

6年間保証の対象となりますので安心してお使いください。

ただし、故意による痕跡がある場合には対象外となることもございます。