よくいただくご質問

1,500円引きクーポンの利用方法を知りたい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。ご利用方法は以下になります。 【会員登録をせずに、貸出サービスをご利用されたお客様】 1）羽倉の公式サイトよりご注文をお願いします。 2）ログインをしていただいてからご注文へお進みください。 会員登録がまだの方は、「ログイン」よ... 詳細表示

ランドセルカバーのサイズを知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーのサイズは「縦54cm×横26.5cm」です。羽倉ランドセル専用のサイズとなります。 ■羽倉のオリジナルランドセルカバー 詳細表示

注文後、オプションを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの追加や変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 但し、「持ち手」と「ランドセルカバー」のオプションにつきましては、単品購入が可能です。 以下よりご注文をお願いいたします ＞＞持ち手単品ご購入はこちら 持ち手価格：3,300円（税込） ... 詳細表示

ランドセルカバーが欲しい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　14タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際にオプションとしてお選びいただくと一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 ※ランドセルをすでにご注文をしておりランドセルカバーのみご購... 詳細表示

持ち手を複数購入したい

「羽倉のオリジナル持ち手単品ご購入ページ」から、複数カラー、複数本の持ち手を購入できます。 ※ご注意点※ ・ランドセルのご注文の際に、プションとして、1種類まで、ランドセルと一緒にご注文いただくことも可能です。 ・ランドセル（オプション『持ち手』）＋持ち手単品は、同じカートに入れて一緒に注文することができます。 詳細表示

ランドセルカバー専用ゴムを紛失した。替えゴムが欲しい。

ランドセルカバーお届け時に、カバーの入っているビニール袋の中に、予備が2個入った小袋を入れておりますので、ご確認ください。 紛失や使用済みのためお手元に無い場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

貸出クーポンを2つ以上持っている。クーポンを複数利用する方法を教えてほしい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。 貸出サービスを２回ご利用いただいたお客様には、【貸出限定クーポン】をその都度プレゼントしておりますが、 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 1回の注文で、お使いいただけるクーポ... 詳細表示

ランドセルと一緒に届く同梱物（付属品）について知りたい

ランドセルと一緒にお届けする同梱物（付属品）は、■ランドセル保証書　■豊岡鞄保証書　■ランドセル工業会認定証　■羽倉オリジナル雨カバー　になります。 詳細表示

熨斗（のし）に名前を入れてほしい

当店では熨斗に名前を入れることはできません。ご用意している熨斗は、名前のない「入学御祝」の文字の入った熨斗のみです。 詳細表示

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示