よくいただくご質問

1,500円引きクーポンの利用方法を知りたい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。ご利用方法は以下になります。 【会員登録をせずに、貸出サービスをご利用されたお客様】 1）羽倉の公式サイトよりご注文をお願いします。 2）ログインをしていただいてからご注文へお進みください。 会員登録がまだの方は、「ログイン」よ... 詳細表示

ランドセルカバーのサイズを知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーのサイズは「縦54cm×横26.5cm」です。羽倉ランドセル専用のサイズとなります。 ■羽倉のオリジナルランドセルカバー 詳細表示

ランドセルカバーが欲しい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　14タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際にオプションとしてお選びいただくと一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 ※ランドセルをすでにご注文をしておりランドセルカバーのみご購... 詳細表示

持ち手とは何か教えてほしい

持ち手とは、ランドセルを持ち運ぶ時に片手で持つことができる取っ手のことです。羽倉ランドセルの持ち手は、オプションにて購入することができ、ご家庭で取り付け、取り外しが簡単にできるので、不要な時には外してご使用いただくことも可能です。 【持ち手のメリット】 親が持ってあげるときや、子供に渡すときにあると便利 金具のフックでは指が痛くなるので、持ち手があると楽に持ち運びができる... 詳細表示

ランドセルと一緒に届く同梱物（付属品）について知りたい

ランドセルと一緒にお届けする同梱物（付属品）は、■ランドセル保証書　■豊岡鞄保証書　■ランドセル工業会認定証　になります。 詳細表示

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

現在使用中のランドセルのDカンを『光るDカン』に付け替えたい

2027年モデル以降、光るDカンは全モデル標準装備となっています。 2026年モデル以前のランドセルに、後から追加で光るDカンをおつけすることはできません。 詳細表示

延長肩ベルトがないか教えてほしい

羽倉のランドセルをご購入いただいたお客様に限り、延長肩ベルトへ変更できるサービスがございます。（小学校在学期間中に限ります） ■長さ：標準の肩ベルトの長さ＋12㎝ ■料金：人工皮革 8,800円（税込）/　コードバン13,200円（税込） ※羽倉のランドセルの肩ベルトの表の素材は、コードバンシリーズ以外はすべて人工皮革となります。 ■送料：往路のみお客様負担 ■支払方法：代金引換（... 詳細表示

ランドセルカバー専用ゴムを紛失した。替えゴムが欲しい。

ランドセルカバーお届け時に、カバーの入っているビニール袋の中に、予備が2個入った小袋を入れておりますので、ご確認ください。 紛失や使用済みのためお手元に無い場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

貸出クーポンを2つ以上持っている。クーポンを複数利用する方法を教えてほしい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。 貸出サービスを２回ご利用いただいたお客様には、【貸出限定クーポン】をその都度プレゼントしておりますが、 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 1回の注文で、お使いいただけるクーポ... 詳細表示