よくいただくご質問

1,100円引きクーポンの利用方法を知りたい

貸出サービス「背負ってランドセル」をご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,100円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。ご利用方法は以下になります。 【会員登録をせずに、貸出サービスをご利用されたお客様】 1）羽倉の公式サイトよりご注文をお願いします。 2）ログインをしていただいてからご注文へお進みください。 会員登録がまだ... 詳細表示

持ち手が欲しい

「持ち手のみの単体ご購入」もしくは「ランドセル本体とご一緒にご購入」のいずれかでご購入いただけます。 「持ち手単品購入ページ」はこちら ＞＞ 【ランドセルを既に注文済みで、ランドセルの到着をお待ちのお客様へ】 持ち手単品購入の場合は、ランドセル本体とは別送となります。 あらかじめご了承ください。 【ランドセル本体と一緒に持ち手のご購入を希望・予定されるお客様へ】 ご希... 詳細表示

持ち手とは何か教えてほしい

持ち手とは、ランドセルを持ち運ぶ時に片手で持つことができる取っ手のことです。羽倉ランドセルの持ち手は、オプションにて購入することができ、ご家庭で取り付け、取り外しが簡単にできるので、不要な時には外してご使用いただくことも可能です。 【持ち手のメリット】 親が持ってあげるときや、子供に渡すときにあると便利 金具のフックでは指が痛くなるので、持ち手があると楽に持ち運びができる... 詳細表示

熨斗（のし）に名前を入れてほしい

当店では熨斗に名前を入れることはできません。ご用意している熨斗は、名前のない「入学御祝」の文字の入った熨斗のみです。 詳細表示

貸出クーポンを2つ以上持っている。クーポンを複数利用する方法を教えてほしい

貸出サービス「背負ってランドセル」をご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,100円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。 貸出サービスを２回ご利用いただいたお客様には、【貸出限定クーポン】をその都度プレゼントしておりますが、 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 1回の注文で、... 詳細表示

ランドセルと一緒に届く同梱物（付属品）について知りたい

ランドセルと一緒にお届けする同梱物（付属品）は、■ランドセル保証書　■豊岡鞄保証書　■ランドセル工業会認定証　■羽倉オリジナル雨カバー　になります。 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内の〈商品1〉〈商... 詳細表示

注文後、オプションを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの追加や変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 但し、「持ち手」と「ランドセルカバー」のオプションにつきましては、単品購入が可能です。 以下よりご注文をお願いいたします ＞＞持ち手単品ご購入はこちら 持ち手価格：3,300円（税込） ... 詳細表示

持ち手やランドセルカバーは店舗で購入できますか？

現在、単品でご購入いただける付属品につきましては、店舗での販売は行っておりません。ランドセルカバー・持ち手などの付属品は、ご注文時にお申込みいただくか、公式サイトよりご注文ください。 ランドセルカバー単品購入ページ 持ち手単品購入ページ 詳細表示

現在使用中のランドセルのDカンを『光るDカン』に付け替えたい

ご注文後および、到着後のランドセルに、オプション追加で光るDカンをおつけすることはできません。光るDカンをご希望の場合は、ランドセルご購入時と一緒にお申し込みが必要です。光るDカン＋1,650円（税込） 詳細表示