よくいただくご質問

1,500円引きクーポンの利用方法を知りたい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。ご利用方法は以下になります。 【会員登録をせずに、貸出サービスをご利用されたお客様】 1）羽倉の公式サイトよりご注文をお願いします。 2）ログインをしていただいてからご注文へお進みください。 会員登録がまだの方は、「ログイン」よ... 詳細表示

ランドセルカバーのサイズを知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーのサイズは「縦54cm×横26.5cm」です。羽倉ランドセル専用のサイズとなります。 ■羽倉のオリジナルランドセルカバー 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内の〈商品1〉〈商... 詳細表示

ランドセルカバーが欲しい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　14タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際にオプションとしてお選びいただくと一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 ※ランドセルをすでにご注文をしておりランドセルカバーのみご購... 詳細表示

右側に付いているナスカンを左側に付けてほしい

当店では標準でナスカンを右側のみに取り付けていて、これを左側のみに変更することはできません。追加で左側へ付ける場合は、プラス2,200円(税込)で対応ができます。こちらの追加オプションは、すべてのシリーズに対応しています。 ご希望の場合は、オーダーの際に『オプション項目』より「両側ナスカン 希望する（￥2,200）」を選択してください。 詳細表示

ランドセルには雨カバーがついているか教えてほしい

ランドセルをご注文いただきましたら、ランドセルご購入特典としてオリジナルの雨カバーを１つ無料でお付けしております。ランドセル全体をすっぽりと覆うようなレインカバーとなっています。 ランドセルをお届けの際に一緒にお送りさせていただきますので、楽しみにお待ちください。 詳細表示

延長肩ベルトがないか教えてほしい

羽倉のランドセルをご購入いただいたお客様に限り、延長肩ベルトへ変更できるサービスがございます。（小学校在学期間中に限ります） ■長さ：標準の肩ベルトの長さ＋12㎝ ■料金：コードレ 8,800円（税込）/　コードバン13,200円（税込） ※羽倉のランドセルの肩ベルトの表の素材は、コードバンシリーズ以外はすべて人工皮革の「コードレ」となります。 ■送料：往路のみお客様負担 ■支払方... 詳細表示

ランドセルカバー専用ゴムを紛失した。替えゴムが欲しい。

ランドセルカバーお届け時に、カバーの入っているビニール袋の中に、予備が2個入った小袋を入れておりますので、ご確認ください。 紛失や使用済みのためお手元に無い場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

注文後、オプションを追加したい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの追加や変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 但し、「持ち手」と「ランドセルカバー」のオプションにつきましては、単品購入が可能です。 以下よりご注文をお願いいたします ＞＞持ち手単品ご購入はこちら 持ち手価格：3,300円（税込） ... 詳細表示

持ち手とは何か教えてほしい

持ち手とは、ランドセルを持ち運ぶ時に片手で持つことができる取っ手のことです。羽倉ランドセルの持ち手は、オプションにて購入することができ、ご家庭で取り付け、取り外しが簡単にできるので、不要な時には外してご使用いただくことも可能です。 【持ち手のメリット】 親が持ってあげるときや、子供に渡すときにあると便利 金具のフックでは指が痛くなるので、持ち手があると楽に持ち運びができる... 詳細表示