よくいただくご質問

注文後カード会社から連絡が来た。『エフレジ』という名義の支払い先について教えてほしい。

当店の決済業務は、現在、株式会社エフレジに委託しております。 株式会社エフレジは、クレジットカードなどの決済システム提供会社です。 お支払い方法にクレジットカードをご選択いただいた場合は、通常ランドセルを発送する日に当店の方からカード会社にご請求をしています。 発送が完了するまでは、約2か月ごとにカード会社へ引き落としの延長依頼を当店にて行っています。 延長依頼を行った際に、... 詳細表示

支払方法について知りたい

お支払方法はお申し込みいただく方法によって異なります。 ご注文方法 支払方法 備考 サイトでのご注文 　クレジットカード - 　代金引換 - 　Paidy (ペイディ) 後払い決済サービス お電話でのご注文 　代金引換 手数料無料 取扱店舗でのご注文 　各店舗により異なる 詳細はこちら ショールームでのご注文 　クレジットカード 一括払いのみ... 詳細表示

領収書がほしい

領収書をご希望の場合、公式サイトおよび江坂ショールーム・豊岡ショールームでご購入のお客様は、商品お届け後、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。それ以外の店舗でご購入の場合は、直接ご購入店舗までお問合せください。 ＜公式サイトおよび江坂ショールーム・豊岡ショールームでご購入のお客様＞ 領収書はPDFデータでメールでお送りするか、もしくは郵送にて送付させていただくかのいずれかになりま... 詳細表示

きょうだい割引があるか知りたい

『きょうだい割引』を含む【購入特典】の有無に関しましては、ショールーム・取扱店舗ごとで異なります。詳しくはショールーム・取扱店舗でご確認をお願いします。 詳細表示

全国の取扱店舗での支払方法 を知りたい

全国の取扱店舗のお支払方法は、各店舗により異なります。お手数ですが、詳しくは各店舗にお問い合わせください。こちらより、全国の取扱店舗をご確認いただけます。 詳細表示

Paidy(ペイディ)について教えてほしい

株式会社Paidy(ペイディ)が運営する後払いの決済サービスです。 買い物ごとの利用代金を翌月にまとめてお支払いいただくことができます。 ペイディアプリから本人確認をして、ペイディプラスにアップグレードすると 分割手数料無料で3回あと払いが選択できます。 ご利用可能な後払いの支払い方法は以下の3点です。 ●口座振替：手数料無料 ●銀行振込：手数料は金融機関により異なります ●コンビ... 詳細表示

家族割引があるか知りたい

家族割引（兄弟・姉妹や親戚などで当店のランドセルをご購入のお客様への割引）のご用意は現在ございません。誠に申し訳ございません。 詳細表示

クレジットカードの引き落としがいつになるのか教えてほしい

クレジットカード決済のお引き落としは、ご注文方法によって異なります。 【インターネットからのご注文の場合】当店の請求の手続きは、原則ランドセルの発送日に行うため、お引き落としは商品お届け後になります。 ※クレジットカードのご利用状況によっては、当店のご請求手続きが、商品お届け前に変更になる場合がございます。 【江坂ショールーム・泉佐野ショールームにてご注文の場合】当店の請求手続きはご注... 詳細表示

注文後に支払い方法を変更したい

注文後にお支払い方法を変更することはできません。 ただし、代金引換をご選択の場合は、ランドセルをお届けするときにクレジットカードで決済することもできます。 【お支払い方法】 ご注文方法 支払方法 備考 サイトでのご注文 　クレジットカード - 　代金引換 - 　Paidy (ペイディ) 後... 詳細表示

注文後カード会社から連絡が来た。理由を知りたい

お支払い方法にクレジットカードをご選択いただいた場合は、ランドセルを発送する日に当店の方からカード会社にご請求をしています。発送が完了するまでは、約2か月ごとにカード会社へ引き落としの延長依頼を当店にて行っています。延長依頼を行った際に、カード会社よりお客様に連絡が入る場合があります。 その際、ご不明点がありましたら、以下のお問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。 お調べの上ご説明させ... 詳細表示