よくいただくご質問

注文したランドセルはいつ頃届くのか教えてほしい

一つ一つ手作業による完全受注生産のため、お届け時期はランドセルの種類・色・ご注文日によって異なります。ランドセルのお届けの時期の順番が、前後することもありますので、予めご了承ください。なお、ランドセルのお届け時期のご指定につきましては承っておりません。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 【2025年4月ご入... 詳細表示

ランドセルの在庫数・完売状況を教えてほしい

羽倉ランドセルは完全受注生産のため、在庫数のご案内をしておりません。ただし、革の仕入れ状況により、工房でお作りできる数には限りがありますので、各シリーズ・カラーに生産数の上限を設けております。 生産数の上限については、お客様に具体的な数字はお知らせしておりません。 ご希望のランドセルがある場合はお早めにご注文をお願いします。 ※在庫が少なくなったり、売り切れにつきましては、ご注文はこち... 詳細表示

2024年4月入学の注文受付終了日を教えてほしい　

2024年4月に小学校にご入学されるお子様用のランドセルモデルのご注文は、2023年8月31日(木)を持ちまして、ご注文受付をすべて終了させていただいております。公式サイトや各ショールーム、取扱店舗すべてが対象となります。 全国各地の多くのお客様に気に入っていただき、そして大切なお子さまのランドセルとして「羽倉ランドセル」をお選びいただき、大変うれしく思います。誠にありがとうございまし... 詳細表示

配送時間を指定できるか知りたい

ご注文時に商品お届けの配送時間のご指定は承っておりません。当店では一つ一つ手作業による完全受注生産を行っており、お作り次第お届けさせていただくため、ランドセルの種類・お色・ご注文日によってお届け時期が異なります。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 配送時間のご指定をご希望の場合は、商品出荷後、お客様ご自身... 詳細表示

双子で二人分違う色を注文しました。同時に届くか教えてほしい

2つのランドセルを同時にご注文をいただいておりましたら、お届けも同時となります。 詳細表示

指定した日に届けてほしい

お届け時期、お届け日のご指定につきましては承っておりません。 一つ一つ手作業による完全受注生産を行っており、お作り次第、お届けさせていただくため、ランドセルの種類・お色・ご注文日によって異なります。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ★【2025年ご入学モデル】 商品が完成次第、2025年... 詳細表示

海外へ発送してほしい

当店では海外への発送を行なっておりません。お届けは日本国内のご住所のみとなります。 日本国内のご住所にお届け後、お客様ご自身での海外への発送をご検討ください。 詳細表示

送料について教えてほしい

送料は全て無料です。お届け方法は、ご注文方法によって異なります。 ▼『WEBサイト』『ショールーム』『お電話』からのご注文は、発送でお届けします。ショールームや工房で商品の受け取りは行えません。 ▼『全国の取り扱い店舗』からのご注文は、ランドセルをお渡しする準備ができ次第、当店もしくはご購入いただいた店舗よりご連絡いたします。商品のお渡し方法は店舗によって異なりますので、ご購入いただい... 詳細表示

ラッピングできるか知りたい

ラッピングは承っておりません。ランドセルの箱に【のし】掛けは承っております。のしの表書きは「入学御祝い」のみとなります（ご芳名はお入れすることができません）。ご注文の際は、のし希望をお選びください（無料） 詳細表示

誕生日などの記念日に届けてほしい

お届け時期、お届け日のご指定につきましては承っておりません。一つ一つ手作業による完全受注生産を行っており、お作り次第お届けさせていただくため、ランドセルの種類・お色・ご注文日によって異なります。 一人でも多くのお客様に羽倉のランドセルをご利用いただけるよう努めております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ★【2025年ご入学モデル】 商品が完成次第、2025年3月中旬までにお届け... 詳細表示