当店ではご入学される年の４月１日からご卒業まで無償で修理する「６年間保証」をご用意しております。
【ランドセルが故障してしまった場合の手順】
１．お問い合わせフォームかお電話にてご相談・ご連絡をお願いします。（※ショールーム・工房へのお持ち込みは承っておりません。予めご了承ください）
２．ランドセルを豊岡工房までお送りください。
３．豊岡工房にて修理いたします。修理期間中は、代わりのランドセル（代替ランドセル）をお送りします。
４．修理が終わり次第、ご自宅へランドセルをお届けします。
＜修理に出す際のお願い＞
キーホルダー・防犯ブザー・GPS・時間割など、ランドセルにつけている付属品は外して、
ランドセルの中に何も入っていないことをご確認ください。
＜代替ランドセル返送時のお願い＞
代替ランドセル返送時にも、キーホルダー・防犯ブザー・GPS・時間割・学校からのおたより・ノート等、
ランドセルの中に何も入っていないことを必ずご確認ください。
忘れ物を返送する場合は、着払いでのお届けとなります。予めご了承ください。
【お問い合わせ窓口】