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よくいただくご質問

  • No : 22337
  • 公開日時 : 2022/12/27 00:00
  • 更新日時 : 2025/01/28 00:00
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ナスカンが取れてしまった。有償修理となるのか教えてほしい

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回答

ナスカンの不具合については、6年間保証の対象となり、無償修理を承ります。また、ナスカンが取れた・壊れてしまった場合は、交換となり修理期間は約1週間から3週間となります。
（修理期間は目安となりますので、状態によっては、目安の期間より、長くお待ちいただく場合もあります）
修理に関するご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※修理期間中は代わりのランドセルをご用意いたします。
 
【完全無料保証の適用外】
・使用上に問題のない傷や汚れ
・水害や地震など自然災害による紛失
・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合
 

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