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よくいただくご質問

  • No : 22047
  • 公開日時 : 2020/06/09 11:51
  • 更新日時 : 2022/12/23 11:33
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ランドセルが届いた後に返品したい

回答

羽倉ランドセルはご注文をいただいてからの受注生産のため、ご注文後の返品はお受けすることができません。ただし、下記の場合には無償での返品を承ります。・お届けした商品がご注文内容と異なる場合・万が一の商品不良であった場合
まずはお問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。
 
商品の返送及び再送にかかる送料につきましては、当店で負担とさせていただきます。
宅配業者の着払いにて、ご返送いただきますようお願いいたします。
ただし、返品・交換は未使用品に限ります。

下記の場合には返品・交換ををお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
(1)お届けしたランドセルをご使用になられた場合(ランドセルを背負われて肩ベルトに使用感がみられる)
(2)お客様のお手元で傷や損傷が生じた場合
 

 

 

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