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領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない
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回答
マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。
１．商品の出荷が完了していない
「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
２．商品の出荷日から6ヶ月以上経過している
マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となっており、それ以降は「納品書を印刷する」のボタンが表示されません。
お問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
お問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
３．注文したサイトとログインしているサイトが異なっている
当店では会員様専用サイトと、各商材の専用サイトが分かれております。
【注文したサイト】より、ログインの上、ご確認ください。
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【注文したサイト】より、ログインの上、ご確認ください。
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