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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • 追加注文(再注文)をしたい

    前回のご注文で、会員登録をしてご注文いただいた場合、再注文が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」にログイン後、 お客様の「マイページ 」から「ご注文履歴」にある「再注文ボタン」よりご注文いただけます。 ※「ビジネス挨拶状印刷の専門店サイト」のマイページでは、再注文ボタンは表示されません ◆下記に該当... 詳細表示

  • 注文の確認をしたい

    当店ではご注文いただくと、ご登録アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します 【会員登録をお済ませの上ご注文された場合】 サイト右の上の「ログイン」ボタンより、メールアドレスと設定されたパスワードでログインを行ってく... 詳細表示

  • 挨拶状の裏面の印刷のほかに、宛名印刷もお願いしたい。宛名データの入稿方法を教えてほしい

    当店の宛名印刷につきましては以下の4つの方法で受付をしております。 マイページで登録     お客様自身で「マイページ」に宛名の住所録を登録し、画面上で宛名のレイアウトの確認後確定   まで全てしていただくコースです。   マイページへの登録方法はマイページの住所録に1件ずつ登録いただく方法と当店の専用のExcel   フォームに入力後、マイページに登録する方法になります。 ... 詳細表示

  • 申込みをしたのですが、注文になっているか確認したい

    注文が完了になりますと、画面が「ご注文ありがとうございます」と注文番号が表示され、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより 「ログイン」⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」よりご注文の確認をお願いします。 【マイページ】<<ログインはこちら ▼ご注文履歴にご注文内容が表示されます... 詳細表示

  • 注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

    当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページのご... 詳細表示

  • カードのみ、封筒のみを再注文したい

    当店では「カード+封筒」のセットが基本料金となりますので、カードのみや封筒のみのご注文はお受けできません。 なお、カードのみが必要な場合、不要な封筒もお届けすることになり、割高となりますが、再注文は可能です。 その場合は、「宛名印刷を希望しない」にしていただきますと、封筒は市販の白封筒としてご利用いただけます。 封筒のみが必要な場合は、カードが不要となり、割高となりますが、再... 詳細表示

  • 注文が完了しているか確認したい

    注文が完了になりますと、画面が「ご注文ありがとうございました」と注文番号が表示され、ご注文確認の自動返信メールが送信されます。 自動返信メールが届かない場合は、注文が出来ている場合は「マイページ」よりご注文の確認が可能です。 サイトより ログイン⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」よりご注文の確認をお願いします。 【マイページ】<<ログインはこちら なお、宛名印刷(マイ... 詳細表示

  • 注文後、宛名印刷を追加したい

    ご注文後の「宛名印刷」のお申込みはお受けしておりません。 ご注文過程で、宛名印刷:希望するにチェックいただいた場合のみ、宛名印刷をお受けしております。 尚、印刷作業が進行するまでは、マイページ「ご注文履歴」からキャンセルのお手続きが可能です。 一度キャンセルをいただき「宛名印刷を希望する」を選択の上、改めてご注文をお願い致します。 キャンセルについて ※マイページ「ご... 詳細表示

  • 過去の注文履歴のデータを他の会員情報で使用したい

    当店では、会員登録と過去のご注文履歴は紐づいております。 そのため他の会員情報間でご注文やデータを引き継ぐことはできません。 しかし、データを引き継ぎたい過去のご注文を再注文をする際に、会員ログインメールアドレスとパスワードが分かる場合、 会員登録はそのままで「お申込者情報」を変更してのご注文が可能です。 ※支払い方法:後払いとご選択いただいた場合、会員登録されているご住所、お名... 詳細表示

  • 2回目以降の注文方法を知りたい

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は当社総合印刷サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 スピード印刷センター <<詳しくはこちら 会員特典について <<詳しくはこちら 再注文... 詳細表示

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