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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

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  • 追加注文(再注文)をしたい

    前回のご注文で、会員登録をしてご注文いただいた場合、再注文が可能です。 当店の会員様専用サイト「スピード印刷センター」にログイン後、 お客様の「マイページ 」から「ご注文履歴」にある「再注文ボタン」よりご注文いただけます。 ※「ビジネス挨拶状印刷の専門店サイト」のマイページでは、再注文ボタンは表示されません ◆下記に該当する場合、再注文ができません。 ・「ビジネス挨拶状印刷の専... 詳細表示

  • カードのみ、封筒のみを再注文したい

    当店では「カード+封筒」のセットが基本料金となりますので、カードのみや封筒のみのご注文はお受けできません。 なお、カードのみが必要な場合、不要な封筒もお届けすることになり、割高となりますが、再注文は可能です。 その場合は、「宛名印刷を希望しない」にしていただきますと、封筒は市販の白封筒としてご利用いただけます。 封筒のみが必要な場合は、カードが不要となり、割高となりますが、再... 詳細表示

  • 挨拶状の裏面の印刷のほかに、宛名印刷もお願いしたい。宛名データの入稿方法を教えてほしい

    当店の宛名印刷につきましては以下の4つの方法で受付をしております。 マイページで登録     お客様自身で「マイページ」に宛名の住所録を登録し、画面上で宛名のレイアウトの確認後確定   まで全てしていただくコースです。   マイページへの登録方法はマイページの住所録に1件ずつ登録いただく方法と当店の専用のExcel   フォームに入力後、マイページに登録する方法になります。 ... 詳細表示

  • 2回目以降の注文方法を知りたい

    初回ご注文時に会員登録の上お手続きをいただいた場合は、2回目以降は会員様専用サイト「スピード印刷センター」をご利用ください。 代金引換手数料無料など、お得な会員様特典も多数ご用意しております。 また、再注文や異なる商材の同時注文もこちらのサイトからお手続きいただけます。 ■会員特典について ■再注文について 詳細表示

  • 宛名データがまだ作成できていない。挨拶状を注文した後に入稿したい

    挨拶状のご注文後に宛名データの確定をいただくことも可能です。 挨拶状をご注文の際にオプションの選択画面で宛名印刷を希望するにチェックをしてご注文をお願いします。 ご注文後にマイページより宛名の入稿をお願いします。 なお、宛名データの入稿・確定日が、ご注文日となります。納期をお急ぎのお客様はご注意ください。 詳細表示

  • 注文したが自動返信メールが届かない

    届かない場合は、以下の原因が考えられますので一度ご確認下さい。 ※返信メールが届かない場合でも、「マイページ」内の「ご注文履歴」よりご注文の確認が可能です。 ご注文が出来ていましたら「ご注文履歴」にご注文内容が表示されますので一度ご確認下さい。 【メールが届かない場合の原因】 ●注文が正常に終わっていない時、 注文の途中でやめてしまった場合や、最終の... 詳細表示

  • 注文履歴に注文情報が残っていない。確認したい

    以下のケースのケースがございます。ご確認ください。 ※会員登録されてご注文いただいた場合 会員様専用サイト「スピード印刷センター」からご注文履歴が確認できます。 ログイン後、「マイページ」>「ご注文履歴」よりご注文履歴を確認ください。 ご登録のメールアドレス、パスワードは各サイト共通です。 会員様専用サイト「スピード印刷センター」 ※会員登録されずにご注文いただいた場合 当サイトよ... 詳細表示

  • 注文番号から内容の確認がしたい

    「マイページ」から注文番号の内容のご確認がいただけます。 画面右上の「ログイン」よりログインをお願いします。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」へと進み「注文内容を見る」からご確認ください。   ▼マイページのご注文履歴をクリック ▼「注文内容を見る」をクリックいただきますと、ご注文内容がご覧いただけます。 詳細表示

  • 注文できているか分からない、確認方法を教えてほしい

    当店ではご注文をいただいた際、ご入力アドレス宛に「注文完了メール」をお送りしています。 アドレス入力に誤りがあった、迷惑メール設定などによりメールが届かなかった、などの 理由により注文完了メールを確認できなかった際のご注文確認方法を下記ご案内します。 【会員登録をお済ませの場合】 会員様専用サイト「スピード印刷センター」よりログインを行ってください。 マイページのご... 詳細表示

  • 注文後、宛名印刷を追加したい

    ご注文後の「宛名印刷」のお申込みはお受けしておりません。 ご注文過程で、宛名印刷:希望するにチェックいただいた場合のみ、宛名印刷をお受けしております。 尚、印刷作業が進行するまでは、マイページ「ご注文履歴」からキャンセルのお手続きが可能です。 一度キャンセルをいただき「宛名印刷を希望する」を選択の上、改めてご注文をお願い致します。 キャンセルについて ※マイページ「ご... 詳細表示

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ビジネス挨拶状印刷.comスタッフ一同