よくいただくご質問
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【マイページで登録】宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
住所録へ登録した後は、宛名の入稿・確定作業が必要となります。 下記動画にて、宛名登録後の入稿・宛名確定方法をご案内しています(約80秒)。ぜひご確認ください。 【1】マイページ内「ご注文履歴」を開く 【2】「宛名を選ぶ」ボタンを選択 【3】印刷する宛名を選択してチェックを入れます。 ▼チェックを入れた宛名は緑色に変化します。 ... 詳細表示
手渡し用として、宛名印刷時に名前や会社名のみ(住所なし)で印刷したい
マイページの住所録より不要な項目を削除していだくことで、名前や会社名のみでの作成が可能です。 当店では赤で郵便番号枠が印刷された封筒を使用しています。 住所なしの場合でも郵便番号枠は削除できません。あらかじめご了承ください。 ■マイページ登録…「1件ずつ直接登録」 必要な項目のみご入力ください。 ■マイページ登録…「Excelテンプレートで一括登録」 郵便... 詳細表示
マイページの住所録に登録する方法は2つあります。 どちらかの方法で、お客様ご自身でマイページの「住所録」に宛名のご登録をお願いします。 【住所録に入る方法】 【1】当店サイトよりログインをして、マイページを開く ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイページの「住所録」を開く 宛名の個別登録 もしくは Excelで一括登録 ... 詳細表示
宛名印刷【マイページで登録】コースでご注文の場合、宛名を姓(苗字)のみでご登録いただけます。 マイページ住所録から直接宛名をご登録いただく際、姓(苗字)のみをご入力の上登録をお願いします。 【姓(苗字)】【名前】いずれもなくしたい場合 ご登録の段階では、姓(苗字)と名、いずれかのご入力が必須となります。 姓(苗字)か名のいずれかを一旦ご入力の上登録し、レイアウト調整画面にて削除下... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/ファイルをアップロードする方法を教えてほしい
当店のエクセルテンプレートをダウンロードして作成いただいたエクセルの一覧表のアップロードは以下よりマイページ登録をお願いします。 ログイン→会員登録のアドレスとパスワードでログイン →マイページ →住所録 →エクセルファイルで一括登録をクリック アップロードの下の「参照」をクリックするとお客様のパソコンとつながります。 制作した「エクセルテンプレート」をクリック 「開く」を押す 「取... 詳細表示
宛名データの入稿が完了しているかどうかは、「マイページ」の「ご注文履歴」で確認できます。 【マイページで一括登録の場合】 宛名の入稿が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※システム上「作業中」に切り替わるまで、数十分時間がかかる場合があります。 【データ変換サー... 詳細表示
【マイページで登録】エクセルファイル一括登録/ファイルをアップロードできない
宛名のエクセルファイルをアップロードできない場合は、記入漏れやエラーが生じているなど様々な原因が考えられます。 下記の点をご確認、修正をお願いします。 ※2023年7月に宛名印刷用エクセルテンプレートをリニューアルしましたが、 旧バージョンのエクセルテンプレートシートも同様にお使いいただけます。 ■当店の宛名用エクセルテンプレートをお使いですか? 当店の宛名専用エクセルテ... 詳細表示
【マイページで登録】カタカナの会社名に〇や〃が変な位置にあり表示がおかしくなっている
会社名など住所録を入力した時に カタカナを【半角】で入力すると、濁点が正しい位置に表示されません。 「宛名の選択に戻る」もしくはマイページの住所録に戻り、全てのカタカナやアルファベットを【全角】に修正ください。 例)× 半角「ビル 」⇒○ 全角「ビル 」 × 半角「プリント」⇒○ 全角「プリント」 ● 日本語で入力をして、カタカナ全角 ⇒ (キーボ... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/入力する時の注意点を教えてほしい
宛名用のExcelテンプレートに入力にしてアップロードする場合、 1つでも入力の漏れなどがあるとエラーとなりアップロードすることができません。 下記の注意事項をよくご確認ください。 【注意点】 ●必須項目は必ず入力してください。フリガナは必須ではありません。 ●入力方法や注意事項は、入力欄の上に表示されていますので一読して下さい。 ●入力内容に不備等がある場合... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/一括登録できる最大宛名件数を教えてほしい
一度にアップロードできる件数は500件までです。 500 件 を超える場合は複数のファイルに分けて作成のうえ、ご登録ください。 詳細表示
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