よくいただくご質問
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500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない
Excelテンプレートの501行目以降のセルに文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、 目に見えない数式などの場合、501行目から最終段までを範囲指定して、削除をお願いします。 住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住所... 詳細表示
【マイページで登録】宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
住所録へ登録した後は、宛名の入稿・確定作業が必要となります。 下記動画にて、宛名登録後の入稿・宛名確定方法をご案内しています(約80秒)。ぜひご確認ください。 【1】マイページ内「ご注文履歴」を開く 【2】「宛名を選ぶ」ボタンを選択 【3】印刷する宛名を選択してチェックを入れます。 ▼チェックを入れた宛名は緑色に変化します。 ... 詳細表示
手渡し用として、宛名印刷時に名前や会社名のみ(住所なし)で印刷したい
マイページの住所録より不要な項目を削除していだくことで、名前や会社名のみでの作成が可能です。 当店では赤で郵便番号枠が印刷された封筒を使用しています。 住所なしの場合でも郵便番号枠は削除できません。あらかじめご了承ください。 ■マイページ登録…「1件ずつ直接登録」 必要な項目のみご入力ください。 ■マイページ登録…「Excelテンプレートで一括登録」 郵便... 詳細表示
マイページの住所録に登録する方法は2つあります。 どちらかの方法で、お客様ご自身でマイページの「住所録」に宛名のご登録をお願いします。 【住所録に入る方法】 【1】当店サイトよりログインをして、マイページを開く ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイページの「住所録」を開く 宛名の個別登録 もしくは Excelで一括登録 ... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/Excelファイル内の入力必須項目を教えてほしい
宛名用エクセルテンプレートの入力必須項目は以下の通りです。 ・種別 ・郵便番号 ・住所1 ・会社名(種別が会社の場合のみ必須) ・姓・名・敬称(種別が自宅の場合のみ必須) 【注意点】 ・【姓】【名】はそれぞれ分けて入力ください。分けない場合、レイアウトの文字が極端に小さくなります。 ・【敬称】は「連名」にも必ずつけてください。 ・【住所1】の文字数が多いとレイアウト... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/入力する時の注意点を教えてほしい
宛名用のExcelテンプレートに入力にしてアップロードする場合、 1つでも入力の漏れなどがあるとエラーとなりアップロードすることができません。 下記の注意事項をよくご確認ください。 【注意点】 ●必須項目は必ず入力してください。フリガナは必須ではありません。 ●入力方法や注意事項は、入力欄の上に表示されていますので一読して下さい。 ●入力内容に不備等がある場合... 詳細表示
宛名印刷【マイページで登録】コースでご注文の場合、宛名を姓(苗字)のみでご登録いただけます。 マイページ住所録から直接宛名をご登録いただく際、姓(苗字)のみをご入力の上登録をお願いします。 【姓(苗字)】【名前】いずれもなくしたい場合 ご登録の段階では、姓(苗字)と名、いずれかのご入力が必須となります。 姓(苗字)か名のいずれかを一旦ご入力の上登録し、レイアウト調整画面にて削除下... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/ファイルをアップロードする方法を教えてほしい
当店のエクセルテンプレートをダウンロードして作成いただいたエクセルの一覧表のアップロードは以下よりマイページ登録をお願いします。 ログイン→会員登録のアドレスとパスワードでログイン →マイページ →住所録 →エクセルファイルで一括登録をクリック アップロードの下の「参照」をクリックするとお客様のパソコンとつながります。 制作した「エクセルテンプレート」をクリック 「開く」を押す 「取... 詳細表示
【マイページで登録】Excelファイル一括登録/一括登録できる最大宛名件数を教えてほしい
一度にアップロードできる件数は500件までです。 500 件 を超える場合は複数のファイルに分けて作成のうえ、ご登録ください。 詳細表示
宛名データの入稿が完了しているかどうかは、「マイページ」の「ご注文履歴」で確認できます。 【マイページで一括登録の場合】 宛名の入稿が完了すると、ご注文履歴の[状況]は「お客様のデータ待ち」から「作業中」に変わり、「お客様の残り作業」は「ありません」と表示されます。 ※システム上「作業中」に切り替わるまで、数十分時間がかかる場合があります。 【データ変換サー... 詳細表示
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