よくいただくご質問
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500件以下だが、「500件を超えています。」というエラーが出て、宛名Excelデータのアップロードができない
Excelテンプレートの501行目以降のセルに文字や記号、もしくはスペースが入力されている可能性があります。 501行目以降をご確認いただき、文字や記号を削除するか、 目に見えない数式などの場合、501行目から最終段までを範囲指定して、削除をお願いします。 住所録データを上書き保存してアップロードすると、エラーが解消されます。 目に見えない数式は、特にお持ちの住所... 詳細表示
【マイページで登録】宛名を登録したが、その後の作業を教えてほしい
住所録へ登録した後は、宛名の入稿・確定作業が必要となります。 下記動画にて、宛名登録後の入稿・宛名確定方法をご案内しています(約80秒)。ぜひご確認ください。 【1】マイページ内「ご注文履歴」を開く 【2】「宛名を選ぶ」ボタンを選択 【3】印刷する宛名を選択してチェックを入れます。 ▼チェックを入れた宛名は緑色に変化します。 ... 詳細表示
マイページの住所録に登録する方法は2つあります。 どちらかの方法で、お客様ご自身でマイページの「住所録」に宛名のご登録をお願いします。 【住所録に入る方法】 【1】当店サイトよりログインをして、マイページを開く ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 【2】マイページの「住所録」を開く 宛名の個別登録 もしくは Excelで一括登録 ... 詳細表示
宛名データの入稿前であれば変更可能です。 ログインの上、「マイページ」の「住所録」より修正が行えますのでご利用下さい。 ※ただし、ご注文して宛名のレイアウトをご確認後「宛名を確定する」を押した後は、 マイページの住所録を修正しても宛名情報は修正されません。 当店に宛名の情報が送信された後の宛名の内容変更は受け付けておりませんので、 必ず、宛名のレイアウトの確認の際に住所の間... 詳細表示
マイページの住所録は100件ずつ一括削除が可能です。 【住所録一括削除の方法】 【1】マイページの住所録をクリックします。 【2】住所録一覧の左上にある「すべてを選択する」にレ点チェックを入れます。 登録された住所録が確認できます。1ページに表示される件数は100件です。 100件以上の場合は次ページに表示されます。一括削除は100件ずつ行えます。 【3... 詳細表示
宛名印刷【マイページで登録】コースでご注文の場合、宛名を姓(苗字)のみでご登録いただけます。 マイページ住所録から直接宛名をご登録いただく際、姓(苗字)のみをご入力の上登録をお願いします。 【姓(苗字)】【名前】いずれもなくしたい場合 ご登録の段階では、姓(苗字)と名、いずれかのご入力が必須となります。 姓(苗字)か名のいずれかを一旦ご入力の上登録し、レイアウト調整画面にて削除下... 詳細表示
【マイページで登録】登録した宛名を間違って削除してしまったので、復活させたい
マイページの住所録に登録いただいた宛名は、一旦削除すると元に戻すことはできません。 お手数ですが、再度初めからご登録をお願いします。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
マイページ「住所録」内に宛名を追加登録される場合は下記の手順に沿ってお進みください。個別に宛名を追加可能です。 【1】トップページの「ログイン」からログインを行います。 *会員様の場合* メールアドレスとパスワードの組み合わせでログインします。 *ゲスト会員様(会員登録をお済ませでない方)の場合* ご注文番号とメールアドレスの組み合わせでログインします... 詳細表示
【マイページで登録】宛名印刷で「役職名」「部署名」をいれたい
宛名印刷で役職名をいれたい場合、必ず「会社」での登録をお願いします。 ◆マイページから直接登録する場合◆ ? マイページ>>住所録>>宛名の個別登録より役職名欄に入力して登録すると、役職名を入れることができます。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ◆宛名専用Excelで登録する場合◆ Excelの「種別」を必ず「会社」にし... 詳細表示
マイページ「住所録」の宛名情報は削除することが可能です。 但し、既にご注文中の宛名確定をお済ませの場合は、確定済みの宛名情報の削除はできません。 【住所録の削除方法】 ●住所録の中から1件を削除する場合は、削除したい宛名の左にある選択のボックスにレ点を入れてください。 ページ一番下にある一括削除の「実行する」ボタンを押していただくと、レ点をいれた該当を削除することが出来ます... 詳細表示
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