よくいただくご質問

お問い合わせ先を教えてほしい

お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからお願いします。ご注文や修理に関するご相談・ご質問など、お気軽にお問い合わせください。なお、迷惑メールの受信拒否設定等により当店からの返信が届かないケースが発生しています。【arts-net.co.jp】からのPCメールを受信できるように、ドメインの受信設定を行ってから、お問い合わせをお願いします。 羽倉ランドセル 総代理店(株)アーツ T... 詳細表示

電話で注文したい

お電話でのご注文をいただいた場合は、当店より『注文書』と『返信用封筒』をご自宅へ郵送いたします。『注文書』へ必要事項をご記入の上、「お客様控え」のみお手元に残していただき、残りの用紙を返信用封筒へ入れてご返送をお願いします。お支払い方法は、代金引換のみ(手数料無料)となります。 詳細表示

ログインができない

ログインができない場合、以下をご確認ください。 ・パスワードが分からない場合 ・メールアドレスを変更した、分からない場合 ・パスワード、メールアドレスどちらも分からない場合 ・エラーが発生する場合 ・2022年12月26日以前に登録した場合 ・パスワードが分からない場合 　下記の手順にて、パスワードを再設定してください。 ... 詳細表示

ランドセルの在庫数・完売状況を教えてほしい

羽倉ランドセルは完全受注生産のため、在庫数のご案内をしておりません。ただし、革の仕入れ状況により、工房でお作りできる数には限りがありますので、各シリーズ・カラーに生産数の上限を設けております。 生産数の上限については、お客様に具体的な数字はお知らせしておりません。 ご希望のランドセルがある場合はお早めにご注文をお願いします。 ※在庫が少なくなったり、売り切れにつきましては、ご注文はこち... 詳細表示