よくいただくご質問

入学までのランドセル保管方法を教えてほしい

直射日光が当たらない風通しの良い場所で保管してください。ランドセルが届いたときの箱に、届いた状態で直しておくことをおすすめしています。箱から取り出して、万が一梱包状態が分からなくなってしまった場合、下記の流れで箱に戻してください。 ランドセルの保管方法 詳細表示

防水スプレーをした方が良いか知りたい

ランドセルに防水スプレーをしていただく必要はありません。羽倉ランドセルでは、すべてのシリーズのランドセルに撥水などの表面加工を施していますので特別なお手入れは不要です。 ランドセルの詳しいお手入れ方法については、こちらのページからご確認をお願いします。 雨や雪などで濡れてしまった時には、よく乾いたガーゼなどの柔らかい布で濡れた部分を拭き取り、自然乾燥してください。 ドライヤーやヒータ... 詳細表示

羽倉のランドセルのお手入れ方法を教えてほしい

羽倉ランドセルでは、全てのシリーズのランドセルに撥水などの表面加工を施していますので、日頃からの特別なお手入れは不要です。少し汚れがある場合は、かたく絞った布で優しく水ぶきをしてください。その後は、自然乾燥をしてください。 ●雨や雪などで濡れてしまった場合には よく乾いたガーゼなどの柔らかい布で濡れた部分の水分を拭き取り、自然乾燥をしてください。 ドライヤーやヒーターで乾かしたり、直射日光... 詳細表示

修理中、代わりのランドセルを用意してもらえるのか教えてほしい

修理期間中は、定番色の代替品のランドセルをご用意させていただきます。現在お使いのもの（修理に出されるもの）と同じランドセルのご用意はできませんので、予めご了承ください。 詳細表示

オーダーランドセルをリメイクする場合、アイテムカラーは1色のみなのか知りたい

羽倉のリメイクサービスでは、フラップ（かぶせ）部分を利用してアイテムを製作します。 そのため、オーダーランドセルをリメイクされる場合も、アイテムカラーはフラップ部分のメインカラー１色のみとなります。 【リメイクサービスについて詳しくはこちら】 https://www.hakura-randsel.jp/remake/ 詳細表示

汚れが目立ってきたときの対処方法を教えてほしい

お持ちのランドセルの種類によって、対処方法が異なります。 【耐性牛革シリーズ(スタンダード・ウイングチップ・バイカラー)・オーダー・とよおか・エイジングコードバン】 1.やわらかい布を使用し、乾拭きで表面のほこりや汚れを取り除きます。 2.次に、「セスキ炭酸ソーダ」を含ませた布で優しく拭いてください。 3.最後に、乾いた布で乾拭きを行い、しっかりと乾燥させてください。 それ... 詳細表示

耐性牛革ウイングチップは、フラップ交換サービスの対象になるのか教えてほしい

【耐性牛革ウィングチップ】シリーズ内のカラー変更　及び　ウィングチップから他のシリーズ『耐性牛革』や『人工皮革』への交換も可能となっております。 【交換費用】 ■フラップのみ　9,900円（税込み） ■フラップ＋肩ベルト　12,100円（税込み） ・フラップ＋肩ベルトをご希望の場合、フラップと肩ベルトのカラーは同色です。 ・耐性牛革ウィングチップのシリーズ内のフラップ交... 詳細表示

【コードバン】【とよおか】は、フラップ交換サービスの対象になるのか教えてほしい

【コードバン】【とよおか】は、フラップ交換サービスの対象外となっております。ただ、同シリーズ内でのカラー変更はできませんが、耐性牛革や人工皮革へのフラップ・肩ベルトの交換は可能です。 【交換費用】 ■フラップのみ　9,900円（税込み） ■フラップ＋肩ベルト　12,100円（税込み） ※フラップ＋肩ベルトをご希望の場合、フラップと肩ベルトのカラーは同色です。 また、肩ベルト裏の... 詳細表示

ランドセルに入れるお名前カードが欲しい

羽倉オリジナルのネームカード.pdfをダウンロードいただけます。 ダウンロード後、ご自身で印刷の上、ポーチポケット前のメッシュポケットに入れてご利用ください。 詳細表示

「6年間保証」があるか教えてほしい

当店では6年間完全無料保証をさせていただいております。小学校にご入学する年の4月1日から卒業するまでの6年間、修理が必要となった場合は無償で修理いたします。 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合 修理期間中は代わりのランドセルをご用意いたします。 有料の場合は、お見積もり後にご了... 詳細表示