よくいただくご質問

1,500円引きクーポンの利用方法を知りたい

貸出サービスをご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,500円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。ご利用方法は以下になります。 【会員登録をせずに、貸出サービスをご利用されたお客様】 1）羽倉の公式サイトよりご注文をお願いします。 2）ログインをしていただいてからご注文へお進みください。 会員登録がまだの方は、「ログイン」よ... 詳細表示

ランドセルカバーのサイズを知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーのサイズは「縦54cm×横26.5cm」です。羽倉ランドセル専用のサイズとなります。 ■羽倉のオリジナルランドセルカバー 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内の〈商品1〉〈商... 詳細表示

ランドセルカバーが欲しい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　14タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際にオプションとしてお選びいただくと一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 ※ランドセルをすでにご注文をしておりランドセルカバーのみご購... 詳細表示

ランドセルをオーダーメイドでカスタマイズしたい

羽倉の「オーダーランドセル」は、個性に合わせて組み合わせてご注文が出来ます。 全オーダーメイドではございませんが、メインカラーとサイドカラー、背あてカラー、肩ベルト裏カラーをお好きなお色からお選びいただけます。 ■オーダーランドセル 　メイン24色・サイド25色から、お好みの組み合わせがオーダーできます。 　カラーの組み合わせは16万通り以上です。 なお、「オーダーランドセル」シリーズ以... 詳細表示

右側に付いているナスカンを左側に付けてほしい

当店では標準でナスカンを右側のみに取り付けていて、これを左側のみに変更することはできません。追加で左側へ付ける場合は、プラス2,200円(税込)で対応ができます。こちらの追加オプションは、すべてのシリーズに対応しています。 ご希望の場合は、オーダーの際に『オプション項目』より「両側ナスカン 希望する（￥2,200）」を選択してください。 詳細表示

ランドセルには雨カバーがついているか教えてほしい

ランドセルをご注文いただきましたら、ランドセルご購入特典としてオリジナルの雨カバーを１つ無料でお付けしております。ランドセル全体をすっぽりと覆うようなレインカバーとなっています。 ランドセルをお届けの際に一緒にお送りさせていただきますので、楽しみにお待ちください。 詳細表示

ランドセルカバー専用ゴムを紛失した。替えゴムが欲しい。

ランドセルカバーお届け時に、カバーの入っているビニール袋の中に、予備が2個入った小袋を入れておりますので、ご確認ください。 紛失や使用済みのためお手元に無い場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

自動ロックについて教えてほしい

自動ロックとは、錠前にかぶせを押し込むと、自動的に錠前が90度回転して閉まる仕組みのことです。 羽倉のランドセルは全て自動ロックになります。ロック忘れで中身が飛び出す心配がない設計となっています。 安全面に配慮し、金具の先端部分を樹脂でカバーしています。 詳細表示

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示