よくいただくご質問

ランドセルに持ち手を付けたい

当店では専用の「持ち手」をオプションとしてご用意しています。 すべてのシリーズでご使用可能です。素材は耐性牛革になります。 ランドセルと一緒にご購入の場合は、「オプション」で持ち手をお選びいただきご注文をお願いします。 オプション料金：3,300円（税込） 必要な時だけ使えるよう、取り外しが可能な仕様になっています。 ※荷物を入れた状態でフック等に掛けてランドセルを吊るすことはお避け下さ... 詳細表示

持ち手やランドセルカバーは店舗で購入できますか？

現在、単品でご購入いただける付属品につきましては、店舗での販売は行っておりません。ランドセルカバー・持ち手などの付属品は、ご注文時にお申込みいただくか、公式サイトよりご注文ください。 ランドセルカバー単品購入ページ 持ち手単品購入ページ 詳細表示

ランドセルカバーのサイズを知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーのサイズは「縦54cm×横26.5cm」です。羽倉ランドセル専用のサイズとなります。 ■羽倉のオリジナルランドセルカバーについては、こちらをご確認ください。 詳細表示

注文後　持ち手のみ購入したい

こちらから持ち手だけを別にご購入いただくことが可能です。 ランドセルをご購入後、持ち手のみをこちらから注文する場合は、別送となりますのであらかじめご了承ください。 価　格 　3,300円（税込） 素　材 　耐性牛革 重　量 　約45g お支払方法 　クレジットカード 　あと払い Paidy(ペイディ)　 配... 詳細表示

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

ランドセルのステッチアートが入る位置を教えてほしい

羽倉のステッチアートは、ランドセルのかぶせ下部（一般的なランドセルの、鋲が２つ付いている部分）に入ります。ステッチアートを入れられるシリーズは「はねかる」「はねかるArte」です。他のシリーズはステッチアートを入れることは出来ません。 ステッチアートの糸の色はランドセル本体の縫い糸と同色になります。糸の色はお選びいただく事は出来ません。 選べるデザインは以下になります。 ハ... 詳細表示

ランドセルには雨カバーがついているか教えてほしい

ランドセルをご注文いただきましたら、ランドセルご購入特典としてオリジナルの雨カバーを１つ無料でお付けしております。ランドセル全体をすっぽりと覆うようなレインカバーとなっています。 ランドセルをお届けの際に一緒にお送りさせていただきますので、楽しみにお待ちください。 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内の〈商品1〉〈商... 詳細表示

現在使用中のランドセルのDカンを『光るDカン』に付け替えたい

ご注文後および、到着後のランドセルに、オプション追加で光るDカンをおつけすることはできません。光るDカンをご希望の場合は、ランドセルご購入時と一緒にお申し込みが必要です。光るDカン＋1,650円（税込） 詳細表示

現在使用中のランドセルの左側にもナスカンをつけたい

ご注文後および、到着後のランドセルに、オプション追加で左側のナスカンをおつけすることはできません。両側ナスカンをご希望の場合は、ランドセルご購入時と一緒にお申し込みが必要です。両側ナスカン ＋2,200円（税込） 詳細表示