よくいただくご質問

注文後、オプションのみキャンセルしたい

羽倉ランドセルは受注生産のため、ご注文完了後のオプションの変更(キャンセル）につきましてはお受けすることができません。ご注文確定前によくご検討いただいてから、ご注文をお願いします。 詳細表示

自動ロックについて教えてほしい

自動ロックとは、錠前にかぶせを押し込むと、自動的に錠前が90度回転して閉まる仕組みのことです。 羽倉のランドセルは全て自動ロックになります。ロック忘れで中身が飛び出す心配がない設計となっています。 安全面に配慮し、金具の先端部分を樹脂でカバーしています。 詳細表示

持ち手は何色が選べるか知りたい

持ち手のカラーは25色よりお選びいただけます。ご注文の際に「持ち手あり」を選択すると、色の選択ができますので、お選びください。持ち手の素材は全て耐性牛革になります。人工皮革、コードバンの素材の持ち手はございません。 詳細表示

持ち手の素材を知りたい

持ち手の素材は全て「耐性牛革」になります。コードバン、人工皮革の持ち手のご用意はございません。色は25色よりお選びいただけます。お選びいただくランドセルの色に合わせてお選びください。 詳細表示

持ち手を複数購入したい

「羽倉のオリジナル持ち手単品ご購入ページ」から、複数カラー、複数本の持ち手を購入できます。 ※ご注意点※ ・ランドセルのご注文の際に、プションとして、1種類まで、ランドセルと一緒にご注文いただくことも可能です。 ・ランドセル（オプション『持ち手』）＋持ち手単品は、同じカートに入れて一緒に注文することができます。 詳細表示

持ち手はどこに入っているか知りたい

持ち手をランドセルと一緒にご注文の場合、持ち手は書類ケースに入れてお届けしています。ランドセルにはお付けしておりませんのでご注意ください。 ●書類ケース内容見本 詳細表示

ランドセルカバーの素材を知りたい

羽倉のオリジナルランドセルカバーの素材は『国産のポリ塩化ビニル（ビニール）』を使用しています。ポリ塩化ビニル（ビニール）は、耐久性があり軽量な素材です。「PVC」とも言われます。 詳細表示

持ち手とは何か教えてほしい

持ち手とは、ランドセルを持ち運ぶ時に片手で持つことができる取っ手のことです。羽倉ランドセルの持ち手は、オプションにて購入することができ、ご家庭で取り付け、取り外しが簡単にできるので、不要な時には外してご使用いただくことも可能です。 【持ち手のメリット】 親が持ってあげるときや、子供に渡すときにあると便利 金具のフックでは指が痛くなるので、持ち手があると楽に持ち運びができる... 詳細表示

現在使用中のランドセルの左側にもナスカンをつけたい

ご注文後および、到着後のランドセルに、オプション追加で左側のナスカンをおつけすることはできません。両側ナスカンをご希望の場合は、ランドセルご購入時と一緒にお申し込みが必要です。両側ナスカン ＋2,200円（税込） 詳細表示

右側に付いているナスカンを左側に付けてほしい

当店では標準でナスカンを右側のみに取り付けていて、これを左側のみに変更することはできません。追加で左側へ付ける場合は、プラス2,200円(税込)で対応ができます。こちらの追加オプションは、すべてのシリーズに対応しています。 ご希望の場合は、オーダーの際に『オプション項目』より「両側ナスカン 希望する（￥2,200）」を選択してください。 詳細表示