よくいただくご質問

専用のランドセルカバーがほしい

ランドセルカバーは専用のサイズとオリジナルデザインにて、3デザイン　12タイプ（1枚3,520円税込）をご用意しております。ご注文の際に一緒にご購入いただけます。どのデザインも再帰反射インクを採用しており、車のライトなど光を受けることで反射し、登下校時も安心してご利用いただけます。 すでにランドセルをご購入済みの場合、ランドセルカバーのみご注文もできます。単品購入画面からご注文をお願いし... 続きを見る

オートロック錠がしまりにくい。閉め方のコツを教えてほしい

オートロック錠が閉まりにくい原因は、梯子カンがオートロック錠に対して、斜めに入っているためです。【上手な閉め方】カブセの裏から出ている二股（梯子カンのついているパーツ）の付け根をグッと直角に曲げてください。 そうすることで、ランドセル本体と平行になり、梯子カンを鍵の下のボタンに押し込むだけで、カチッとスムーズにロックされるようになります。 なお、オートロック錠が閉まらなくなった等、錠前... 続きを見る

ナスカンは外れる仕様になっているか教えてほしい

巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷（24ｋｇ程度）がかかると、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組みになっています。 革が切れた場合は6年間保証で無償保証で修理を承ります。 修理に関するご相談はこちらからご連絡をお願いします。 【完全無料保証の適用外】 ・使用上に問題のない傷や汚れ ・水害や地震など自然災害による紛失 ・譲渡された等で羽倉ランドセルをお持ちの場合... 続きを見る

ナスカンの負荷重量について教えてほしい

ナスカンの負荷重量は、24kg程度です。羽倉の安全ナスカンは、巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷がかかるとナスカンを取り付けている革が外れる仕組みになっています。なお、巻き込まれ事故とは、自動車やバイクの引っ掛けを想定しておりますが、スピードがでている自転車でも外れることが想定されます。 革が切れた場合は無償保証で修理を承ります。 修理に関するご相談は、お問い合わせフォームまでご連絡を... 続きを見る

ナスカンとは何か教えてほしい

輪っかの一部がバネで開閉する金具で、着脱が簡易になる接続金具のことです。ランドセルの右横に標準仕様としてついており、給食袋などをぶら下げることが可能です。道路の右側を歩くことを考え、車やバイクとすれ違う左側にはお付けしておりません。代わりに左側には標準でDカンをお付けしております。 ★巻き込まれ事故を防ぐため、大きな負荷（24kg程度）がかかると、ナスカンを取り付けている革が外れる仕組... 続きを見る

オートロック錠について知りたい

羽倉ランドセルはすべてのシリーズ・カラーにオートロックの錠前を採用しています。フラップ（かぶせ）を閉じて錠前を差し込むと、自動的にロックされる仕様になっています。安全面に配慮し、金具の先端部分は樹脂でカバーしています。 【上手な閉め方】 カブセの裏から出ている二股（梯子カンのついているパーツ）の付け根をグッと直角に曲げてください。 そうすることで、ランドセル本体と平行になり、梯子カ... 続きを見る

ナスカンを両側に付けたい

『両側ナスカン』2,200円（税込）のオプションのお申し込みで、両側に付ける事ができます。 ご希望の場合は、ランドセル購入と一緒に、オプションで「両側ナスカン：希望する」をご選択ください。 ※ 後付け・左側のみに付ける事はできません。 ※『両側ナスカン』オプション希望でない場合、ナスカンは右側にお付けしています。 当店ではお子様の安全面を考えてランドセルの設計を行っております... 続きを見る

「持ち手」はかばんかけにかけることができるか教えてほしい

ランドセルの中身がなにも入っていない状態でかばんかけにかけることはできます。荷物を入れた状態でかばんかけやフック等に掛けることはお避けください。 続きを見る

ポーチポケット（前ポケット）とは何か教えてほしい

本体の最前部にあるファスナーの付いたポケットです。大きく開くので出し入れがラクです。内側にはナスカンが設置されているので、落とすと困るカギやGPS端末も安全に持っていただけます。 ポーチポケットの内装は、シリーズによって異なります。 ・「はねかる」→　クラフト ・他のシリーズはすべてフラップ裏と同じチェック柄の内装です。 ポーチポケット内装（クラフト） ポー... 続きを見る

肩ベルトは、上から何番目の穴に通せばいいか教えてほしい※動画付き

肩ベルトの穴は8つあり、一番下の穴にあわせると身長約170センチまで対応できるようになっています。標準的な1年生の身長の方では、2つ目または3つ目の穴にあわせていただくことをおすすめしています。身体が小さいお子様の場合は、１番目の穴を使っていただければ対応できますのでご安心ください。 【身長と肩ベルトの穴の位置の目安】 100センチ⇒上から1つ目　110センチ⇒2つ目　　120セ... 続きを見る