よくいただくご質問

種類が多くて迷っています。選ぶときのポイントを教えてほしい

ショールームや全国の取り扱い店などでお子様に実際にランドセルを背負ってもらい、お子様の身体に合っているかどうかをチェックしてください。特に、ランドセルを背負うとき肩にかける肩ベルトと背中にあたる背あて部分のフィット感が、お子さまの感じる重みを大きく左右します。 カラーやデザインについては、お子さまの好みを取り入れつつ、6年間大切に使えるものを選ばれることをおすすめします。 入学前と入... 詳細表示

会員登録について教えてほしい

新規会員登録（入会費・年会費は無料）をすると、マイページよりご注文の内容を確認することができます。また、当店からのお知らせメールマガジン（メルマガ限定の優待や最新情報をご案内）を購読できます。※メールマガジンの配信を『受け取らない』設定にすることもできます。ランドセルの注文に会員登録は必須ではございません。会員登録はこちら 詳細表示

マイページについて教えてほしい

会員登録をいただくとマイページができます。マイページからは注文履歴をご確認いただけます。商品の届け先や住所に変更がある場合は、サイトのお問い合わせフォームか電話にてお申し出ください。 詳細表示

羽倉のランドセルの実物を見たい

ショールーム・全国の取扱い店舗・展示会にて、実際にランドセルを背負っていただくことができます。店舗によって展示開始時期や展示されるランドセルのシリーズが異なります。お越しになる際は、事前に各店舗へ営業時間等のご確認をお願いいたします。 ショールーム・全国の取扱い店舗・展示会については、こちらをご確認ください。 また、貸し出しサービスも行っておりますので、店舗等のお近くにお住まいでなくても... 詳細表示

6年後、ミニランドセルやキーケースなどへリメイクしてほしい

羽倉ランドセルでは、以下のアイテムへのリメイクサービスを提供しております。 ■ペンケース・キーチャームセット: ￥13,200（税込） ■手帳カバー: ￥11,000（税込） ■パスケース・キーチャームセット: ￥13,200（税込） ※ミニランドセルへのリメイクは現在のところ行っておりません。 ＜注意点＞ ・リメイクは羽倉ランドセルが対象です。他社のランドセルを使用したリメ... 詳細表示

展示会が開催されるか知りたい

2026年モデル羽倉ランドセルの展示会情報は、詳細が決まり次第、トップページ「NEWS」等でお知らせいたします。 また既に開催が決まっている展示会につきましては、サイトの「全国の展示会のご案内」にて、順次公開中です。 展示会へのお申込み方法につきましては、各展示会の「詳細情報を見る」よりご確認ください。 詳細表示

注文時に登録したメールアドレスを変更したい

ご注文時に登録したメールアドレスが変更になった場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 詳細表示

商品を別の住所に送ってほしい

ご注文フォーム途中の【お届け先指定】画面で『新しいお届け先』を選択し、お届け先住所をご入力ください。 詳細表示

ランドセル購入時に『持ち手』を2本色違いで購入したい※動画付き

ランドセル購入時には、オプション選択画面では持ち手は1本しか選択できません。 もう1本追加で購入されたい場合には、ひとまず1本を選択して〈商品1〉に入れた後、 「買い物を続ける」を押して、一旦サイトTOPページに戻ります。 画面右上の「メニュー」をタップして、「カスタムオプション」中の「持ち手の単品購入」より 2本目の持ち手を選択して〈商品2〉に入れて下さい。 カート内の〈商品1〉〈商... 詳細表示

熨斗（のし）をつけてほしい

贈り物として無料で熨斗（のし）をお付けすることができます。のしの表書きは『入学御祝』とかかれています。ご芳名はお入れすることができません。のしをご希望の際には、注文フォームにて、ランドセルのカラーをご選択した後に、オプション「のし（御入学祝）」項目で「希望する(無料)」をご選択ください。 詳細表示