よくいただくご質問

個性的なランドセルを注文したい

羽倉の「オーダーランドセル」の色の組み合わせは24万通り以上、個性に合わせて組み合わせてご注文が出来ます。メインカラーとサイドカラー、背あてカラー、肩ベルト裏カラーをお好きなお色からお選びいただけます。 お客様好みで色の組み合わせをする事で個性的なランドセルをご注文いただけます。 2025年モデルオーダーランドセルのシミュレーションはこちらから、ご確認できます。 詳細表示

購入特典があるか知りたい

購入特典につきましては、ショールーム・取扱店舗ごとで異なります。詳しくはショールーム・取扱店舗でご確認をお願いします。また、SNS等でもご案内する予定となっております。羽倉ランドセルのInstagramはこちら ＞＞ 詳細表示

展示会が開催されるか知りたい

2025年モデル羽倉ランドセルの展示会情報は、詳細が決まり次第、トップページ「NEWS」等でお知らせいたします。 また既に開催が決まっている展示会につきましては、サイトの「全国の展示会のご案内」にて、順次公開中です。 展示会へのお申込み方法につきましては、各展示会の「詳細情報を見る」よりご確認ください。 詳細表示

注文時に登録したメールアドレスを変更したい

ご注文時に登録したメールアドレスが変更になった場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いします。 詳細表示

Webサイトからの注文方法を教えてほしい

Webサイト（インターネット）でのお申込みは、トップページ上部の【ランドセルを選ぶ】よりお進みいただき、ご希望のランドセルをお選びください。 ＜ランドセルのご注文方法＞ １．トップページ上部の【ランドセルを選ぶ】にカーソルを合わせる。 ２．表示された中から【シリーズ一覧から選ぶ】をクリックする。　　 　 　　 　 ３．シリーズ一覧ページでお好みのシリーズを選択... 詳細表示

商品を別の住所に送ってほしい

ご注文フォーム途中の【お届け先指定】画面で『新しいお届け先』を選択し、お届け先住所をご入力ください。 詳細表示

ランドセルをお取り置きできるか知りたい

当店ではご注文は完全受注生産で受け付けております。そのため、ランドセルのお取り置きや予約のみのサービスは行っておりません。ご注文をしていただいた後、もし、受験や引越しをされて、ランドセルが不要の学校にご入学された場合でも、キャンセルをすることは出来ません。ご了承の上、ご注文をお願いします。 詳細表示

【貸出限定クーポン】を使って、ランドセル貸出サービスを再度利用したい

貸出サービス「背負ってランドセル」をご利用いただきましたお客様には、羽倉ランドセルをご購入時にご利用いただける1,100円（税込）分のクーポンをプレゼントしております。 【貸出限定クーポン】は、ランドセル本体を購入時にのみご利用いただけるクーポンとなっております。 貸出サービスを再度ご利用いただく際には、お使いいただけません。 また、ランドセルを購入後、持ち手・ランドセルカ... 詳細表示

オーダーランドセルを基本料金で購入したい

オーダーランドセルは、基本料金（71,500円）で購入することはできません。以下のいずれか１か所を変更する必要があります。 ■サイドカラー（+5,500円） ■背あてカラー（＋3,300円） ■肩ベルト裏カラー（＋3,300円） そのため、オーダーランドセルの最低料金は74,800円となります。 オーダーランドセルとして購入する場合は、サイドカラー、 背あてカラー、もしくは肩ベ... 詳細表示

オーダーランドセルシミュレーションから注文を進めているが、商品をカートに入れることができない。どうすればよいか教えてほしい。

オーダーランドセルシミュレーションから、メインカラーとサイドカラーを同じ色の組み合わせにして、 背あてカラー、肩ベルトカラーを標準色にした場合、『カートに入れる』は表示されず、代わりに『同じ色の組み合わせの定番商品を見る』が表示されます。 この『同じ色の組み合わせの定番商品を見る』が表示された場合、 この組み合わせは【オーダーランドセル】ではなく、 同じ色の組み合わせの定番商品＝【... 詳細表示