よくいただくご質問
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必ず当店指定の「完全データ入稿用封筒テンプレート」をダウンロードして作成ください。 (バージョンはイラストレーターCS2以上) データはAdobe Illustratorファイル【.ai】【.eps】で作成したもののみとなります。 MACの場合は拡張子【.ai】【.eps】を付けてください。 印刷色が1色の場合は 印刷色が特色などでも、K100で作成をお願いします。 ※K100以... 詳細表示
データはご注文フォーム、または注文完了後にマイページよりご入稿ください。 詳細表示
前回『完全データ入稿』より注文したデータを一部変更して「再注文」したい
封筒の大きさ、色、テープ付き、なし、厚さや、印刷内容が変わる場合は「再注文」からはご注文いただけません。 注文内容や印刷内容に変更がある場合は、改めて最初から『完全データ入稿』よりご注文をお願いします。 完全データ入稿 <<詳しくはこちら 詳細表示
『 完全データ入稿コース 』で不備があり、当店からご連絡したあと、再入稿のデータは担当者より順番に確認を行います。 データに不備がなければ、そのまま印刷作業が進行します。不備がない場合の連絡はしておりません。 進行状況はログイン後マイページのご注文履歴より確認をお願いします。 ご注文履歴にある「状況」が「お客様のデータ待ち」 から 「作業中」 に変われば、印刷作業に進行しています。... 詳細表示
データを2つ入稿してしまったときが付かれたときは正しいデータがどちらかであるか、お問い合わせフォームからお知らせください。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ご連絡がなかった場合や当店で判断が出来る場合は基本的にご注文内容に合ったデータを使用します。 お客様への確認が必要な場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示
当店のご注文方法は「テンプレート」と「完全データ入稿」で2種類のコースがありますが、同一料金となります。 その他、お選びいただく印刷方法・封筒の種類、封筒色、枚数等によって単価は変動いたします。 ご注文コースから注文したい封筒のサイズを選択→カートのページまで進むとより確実な料金をご確認いただけます。 大まかな金額は「価格表」よりご確認ください。 ※当店はご注文の枚数が多くなれば、1枚当... 詳細表示
データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。Illustrator(Ver.8~CS5) 拡張子(【.ai】【.eps】) 完全データ入稿コースのテンプレートをダウンロードして... 詳細表示
データ不備の連絡で「カラーモードがRGBでした」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「カラーモードがRGBでした」とは、ご入稿データのカラーモードがRGBで制作されたいた場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 イラストレータのドキュメントのカラーモードは必ずCMYKで制作してください。 データ作成について<<詳しくはこちら ... 詳細表示
データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい
イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 文字サイズは8pt以上が推奨です。 アウトライン処理が出来ない場合、「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 ※データ再入稿はマイページにログイン後「注文... 詳細表示
データ不備の連絡で「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」とはご入稿データの画像のデータの配置に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 画像ファイルは、解像度300~350dpiで作成し、画像を選択した状態でリンクウィンドウからオプションにある「画像... 詳細表示
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