データを再入稿したがその後の進み方を教えてほしい

『 完全データ入稿コース 』で不備があり、当店からご連絡したあと、再入稿のデータは担当者より順番に確認を行います。 データに不備がなければ、そのまま印刷作業が進行します。不備がない場合の連絡はしておりません。 進行状況はログイン後マイページのご注文履歴より確認をお願いします。 ご注文履歴にある「状況」が「お客様のデータ待ち」　から　「作業中」　に変われば、印刷作業に進行しています。... 続きを見る

アウトラインについて知りたい

完全データ入稿のデータ作成の際に、文字に対して施す加工です。 入力した文字情報のままだと印刷できませんので、全ての文字は必ずアウトライン化してください。 ※全ての文字を選択して、［書式］→［アウトラインを作成］でアウトライン化できます。 ※ロゴ等の画像に含まれる文字は対象外です。 完全データ入稿＜＜詳しくはこちら 続きを見る

データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい

イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化（アウトライン）が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 文字サイズは8pt以上が推奨です。 アウトライン処理が出来ない場合、「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 ※データ再入稿はマイページにログイン後「注文... 続きを見る

データ不備の連絡で「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」とはご入稿データの画像のデータの配置に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 画像ファイルは、解像度300～350dpiで作成し、画像を選択した状態でリンクウィンドウからオプションにある「画像... 続きを見る

自分で作成したPDFやエクセルデータで封筒を作りたい

当店では、ワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどのデータより制作することが出来ません。 注文方法は「デザインを選んで作成」または「完全データ入稿」をご利用ください。 データ入稿につきましては、Adobe社の有料のデザインソフト　イラストレーター（illustrator）のみで受け付けております。 当店で用意したAdobe illustrator ファイルのダウンロードが必要で... 続きを見る

データを２つ入稿してしまった

データを２つ入稿してしまったときが付かれたときは正しいデータがどちらかであるか、お問い合わせフォームからお知らせください。 お問い合わせフォーム　＜＜詳しくはこちら ご連絡がなかった場合や当店で判断が出来る場合は基本的にご注文内容に合ったデータを使用します。 お客様への確認が必要な場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに担当者よりご連絡させていただきます。 続きを見る

データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。Illustrator（Ver.8～CS5） 拡張子（【.ai】【.eps】） 完全データ入稿コースのテンプレートをダウンロードして... 続きを見る

データ不備の連絡で「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」を教えてほしい

完全データ入稿の不備の「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」とは ご入稿データに以下の「余白」が不足している場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 印刷可能範囲をご確認いただき、再度データを作成してください。 各封筒ともに上下10ｍｍ、左右5ｍｍの余白が必要となります。 ... 続きを見る

入稿したデータで印刷できるか確認してほしい

【完全データ入稿】でご注文の場合、ご注文後担当者が順次データの確認をしています。 もしデータに不備があった場合のみ担当者よりメールで不備の内容をご連絡しております。その場合は、お客様の方で修正をしてもう一度ご入稿をいただきます。 データに不備がなければ印刷へ進行します。別途ご連絡はしておりません。 ご注文前に制作データの確認は行う事が出来ません。 完全データ入稿の説明ページを... 続きを見る

注文時に入稿したデータが入稿できているか確認したい

入稿が出来ているかの確認は当店のサイトより、ログイン→マイページ→ご注文履歴にある「入稿履歴をみる」をクリックすると確認が出来ますのでご利用ください。 データ入稿のページにファイル名があれば、入稿は出来ています。 ※ただし入稿いただいたデータに不備のある場合は メールにてお知らせしておりますので、メールの確認もお願いします。 マイページ内のご注文履歴の状... 続きを見る