よくいただくご質問
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【完全データ入稿】でご注文の場合、ご注文後担当者が順次データの確認をしています。 もしデータに不備があった場合のみ担当者よりメールで不備の内容をご連絡しております。その場合は、お客様の方で修正をしてもう一度ご入稿をいただきます。 データに不備がなければ印刷へ進行します。別途ご連絡はしておりません。 ご注文前に制作データの確認は行う事が出来ません。 完全データ入稿の説明ページを... 詳細表示
データ不備の連絡で「当店で取り扱いのないファイル形式です」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「当店で取り扱いのないファイル形式です」とは、入稿のデータの形式が異なっている場合にお送りする内容になります。 当店の完全データ入稿コースの対応データはAdobe illustrator ファイル【.ai】で作成したもののみとなります。Illustrator(Ver.8~CS5) 拡張子(【.ai】【.eps】) 完全データ入稿コースのテンプレートをダウンロードして... 詳細表示
データ不備の連絡で「フルカラーの画像が配置されています。画像データのモードをCMYKやRGBの状態で埋め込まないで下さい」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「フルカラーの画像が配置されています。画像データのモードをCMYKやRGBの状態で埋め込まないで下さい」とはご入稿データの画像に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 画像データは、Adobe Photoshopで上部メニューバーにある「イ... 詳細表示
データはご注文フォーム、または注文完了後にマイページよりご入稿ください。 詳細表示
『 完全データ入稿コース 』で不備があり、当店からご連絡したあと、再入稿のデータは担当者より順番に確認を行います。 データに不備がなければ、そのまま印刷作業が進行します。不備がない場合の連絡はしておりません。 進行状況はログイン後マイページのご注文履歴より確認をお願いします。 ご注文履歴にある「状況」が「お客様のデータ待ち」 から 「作業中」 に変われば、印刷作業に進行しています。... 詳細表示
ダウンロードしているパソコンにイラストレータ(Illustrator)が入っているかご確認ください。 入っている場合は、バージョンをご確認ください。当店の対応バージョンはIllustrator(CS2~CC)です。 これ以下のバージョンのイラストレータを使っている場合はダウンロードが出来ません。 有料のソフト イラストレータ(Illustrator)をお持ちでない場合はダウンロードはで... 詳細表示
データ不備の連絡で「文字データにアウトライン処理が施されていません」を教えてほしい
イラストレータ上ですべてのテキストを選択⇒書式(または文字)⇒「アウトラインを作成」を選択することで図形化(アウトライン)が出来ますので、アウトラインをして再入稿をお願いします。 文字サイズは8pt以上が推奨です。 アウトライン処理が出来ない場合、「完全データ入稿コース」ではご注文を進めることは出来ません。 ※データ再入稿はマイページにログイン後「注文... 詳細表示
データ不備の連絡で「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「画像データ(リンクファイル)が配置されておりません」とはご入稿データの画像のデータの配置に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 画像ファイルは、解像度300~350dpiで作成し、画像を選択した状態でリンクウィンドウからオプションにある「画像... 詳細表示
パソコンに有料のソフト イラストレータ(Adobe Illustrator)が入っているかご確認ください。 バージョンは、イラストレータを立ち上げていただき、ヘルプ内にある「illustratorについて」より確認が出来ます。 当店の対応バージョンはIllustrator(CS2~CC)です。これ以下のバージョンのイラストレータを使っている場合は完全データとして受け付けることが... 詳細表示
トップページの左側のサイドメニューの中から、『 完全データ入稿で注文したい 』を選択してお進みください。 ※データは必ず当店指定の「完全データ入稿用封筒テンプレート」をダウンロードして作成して下さい。 完全データ入稿<<詳しくはこちら ... 詳細表示
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