画面で見た色と違う色の商品が届いた　返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 ※当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受けいたします。 ※必ず事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なく返品された場合、対応できかねますのでご注意ください。 お客様都合とは ・ 誤字脱字 ・ デザインやオプションの選択間違い ・ 宛名印刷に関する... 続きを見る

前回の注文をテープのり付きに変更して注文したい

封筒の条件（大きさ、色、テープ付き、なし、厚さなど）や印刷内容が変わる場合は改めて最初からのご注文をお願いします。 印刷内容の部分のみを引き継いで封筒の種類を変更してのご注文は出来ません。 ※当店の再注文は、前回と全く同じ注文内容の場合に限ります。 ※封筒の種類、サイズ、色によっては、テープのり付き封筒の取り扱いがない場合がございます。 続きを見る

注文後、変更・修正をしたい

ご注文完了後の　印刷内容、仕様、枚数など各種変更を承ることができません。 但し、印刷作業が進むまでは「マイページ」より「キャンセル」は可能です。 マイページのご注文履歴のアクション欄に「注文をキャンセルする」ボタンより 注文をキャンセル していただき、再度初めから、ご注文をお願いします。 ※注意※ 　印刷作業が進行すると「注文のキャンセルする」のボタンがなくなり、 　キャ... 続きを見る

注文後にキャンセルするとキャンセル料はかかるか教えてほしい

マイページの注文履歴にある「注文をキャンセルする」よりキャンセルされた場合はキャンセル料はかかりません。 当店ではご注文後のキャンセルは作業工程へ進行するまで可能です。 当店での作業工程へ進行した後は、「注文のキャンセルする」ボタンがなくなり、 キャンセルはできませんので予めご了承ください。 ＞＞ログイン画面はこちら 続きを見る

注文後にキャンセルしたい

当店では印刷作業進行後の「キャンセル」は受け付けておりません。 但し、印刷作業が進行するまでは「マイページ」より、キャンセルが可能です。至急ご確認下さい。 当サイトより　「ログイン」⇒「マイページ」⇒「ご注文履歴」⇒「アクション」にある 「注文をキャンセルする」ボタンを押すとキャンセルが出来ます。 注意：印刷作業が進行すると「注文をキャンセルする」ボタンはなくなり、キャンセル... 続きを見る