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よくいただくご質問

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『 【納期・お届けについて】 』 内のFAQ

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  • 急いで発送してほしい

    当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は佐川急便での宅配便になります。 別便のご用意は致しかねます。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には... 詳細表示

    • No:45993
    • 公開日時:2021/09/15 00:00
  • 発送元の名前(荷主名)を変更したい

    発送元の名前を変更したい場合は以下の手順をいただければ可能です。但し名入れカレンダーのみ発送元の名前の変更は出来ません。 発送元の名前の変更をご希望の場合は ご注文手続きの【配送・支払い情報の入力】ページの「お届け先住所」欄から荷主名変更のご指示をお願いいたします ※「別の住所に送る」にチェックを入れると、住所入力欄が開きます 「発送元名変更」の希望するをチェックください 詳細表示

    • No:39250
    • 公開日時:2016/04/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/18 00:00
  • 一度の注文で複数へ発送したい

    商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 お届け先が2箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが、1回のご注文とみなしますのでお届け先は1か所になります。 詳細表示

    • No:20819
    • 公開日時:2020/05/19 00:00
    • 更新日時:2022/05/11 00:00
  • 配達日や配達時間帯の指定をしたい

    当店はお届け日のご指定は承っておりません。 宅急便を選択いただいた場合はお届け時間帯のみ、 ご注文時「お申込者・配送情報の入力」画面にてご指定いただけます。 また、営業所止めやホテルでのお受け取りには対応しておりません。 出荷後のお荷物の状況はWEB追跡サービスでご確認いただき、 お受け取りにつきましては、運送会社様へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:1678
    • 公開日時:2015/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/11/30 12:52
  • 商品の出荷日を知りたい

    ■オンデマンド印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、翌営業日に出荷いたします。 ■オフセット印刷は14:00までにご注文・ご入稿いただいた商品は、3営業日後(角形A3、マチ付きを除く)に出荷いたします。 上記のお時間が14:00以降の場合は、翌営業日の受付扱いとなります。 ※ご入稿データに不具合がある場合は、完全データを再度ご入稿いただいた時点からの納期となります。... 詳細表示

    • No:1658
    • 公開日時:2015/03/18 00:00
    • 更新日時:2023/05/17 00:00
  • ネコポスを指定して商品を送りたい

    ネコポスの取り扱いはございません。 当店の商品は、すべて【宅急便】での発送となります。 詳細表示

    • No:60525
    • 公開日時:2023/03/30 00:00
  • 「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定したい

    当店の配送業者は「佐川急便」のみとなっており 「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定することは出来ません。 当店指定の配送会社、配送方法での出荷となります。 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届き、配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 詳細表示

    • No:45994
    • 公開日時:2021/09/15 00:00
  • 商品を配送会社の営業所止めにしたい

    当店では、配送会社の営業所止め(センター止め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

    • No:45988
    • 公開日時:2014/10/07 00:00
  • 注文後に届け先を変更したい

    お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更をお受けできません。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能でございます。 以下の方法にて一度キャンセルいただき、ご希望のご住所で再度ご注文のお手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 ... 詳細表示

    • No:43175
    • 公開日時:2021/03/19 00:00
    • 更新日時:2023/07/12 11:07
  • 注文後、マイページのご注文履歴にある 「状況」の見方を教えてほしい

    マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示

    • No:38998
    • 公開日時:2015/03/04 00:00
    • 更新日時:2022/06/09 00:00

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