発送元の名前（荷主名）を変更したい

ご注文の際、【発送元名変更（代行発送）】をご希望いただくと、発送元を【ご注文者様】に変更できます。 ただし、ご注文者様以外のお名前など、自由にご指定はいただけません。 ＜発送元名変更（代行発送）のご選択方法＞ １．【配送・支払い情報の入力】ページで「お届け先住所」を「別の住所に送る」を選択 ２．【発送元名変更（代行発送）】を「希望する」と選択してください。 詳細表示

急いで発送してほしい

当店では特急便や速達など特別の便のご用意はございません。 商品のお届けの納期につきましては、サイトに記載させていただいている出荷日が最短となります。 ※サイト記載のお日にちは出荷日となります。お届けは出荷日の翌日以降となります。 お急ぎとご連絡いただきましても、お届け方法は佐川急便での宅配便になります。 別便のご用意は致しかねます。 ※当店は土日祝はお休みです。営業日には... 詳細表示

一度の注文で複数へ発送したい

商品お届け先のご指定は、1回のご注文につき1か所のみとなります。 ご希望のお届け先が２箇所以上ある場合はそれぞれ別々にご注文をお願いいたします。 ※同時注文はそれぞれにご注文番号が付与されますが1回のご注文とみなしますので、 　お届け先は1か所のみご指定可能です。 詳細表示

印刷内容と異なる住所へ届けてほしい

印刷内容としてご入力いただいた住所は、お届け先情報には反映されません。 商品のお届け先は、印刷内容とは別に「配送・支払い情報の入力」ページで入力のご住所にお送りします。 なお、お申込み者様とは別のご住所へお届けの場合は、同ページの 「お届け先住所」欄で「別の住所に送る」を選択の上お手続きください。 ご注文後のお届け先変更はお受けしておりません。お受け取り可能な住所をご確認の上。お申し込... 詳細表示

発送方法でネコポスを指定したい

ネコポスの取り扱いはございません。 「宅配便」での発送となります。 尚、運送会社のご指定はいただけません。 詳細表示

「ネコポス」や　「ゆうパケット」などを指定したい

当店の配送業者は「佐川急便」のみとなっており　「ネコポス」や 「ゆうパケット」などを指定することは出来ません。 当店指定の配送会社、配送方法での出荷となります。 商品は、最短で出荷した翌日に商品が届き、配送中は荷物追跡システムにより、お荷物の輸送状況を確認することができます。 詳細表示

商品を配送会社の営業所止めにしたい

当店では、配送会社の営業所止め(センター止め等）はお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

注文後に届け先を変更したい

お届け先の住所は、商品を購入した時点で確定されます。 そのため、注文完了後に、お届け先情報の変更はできかねます。 但し、印刷作業が進行するまではキャンセルは可能です。 一度キャンセルの上、再度ご希望の情報でご注文手続きをお願いいたします。 【キャンセルの方法】 印刷作業が進行するまでは「マイページ」よりご注文をキャンセルすることが可能です。 「マイページ」⇒「ご注文履歴」... 詳細表示

注文後、マイページのご注文履歴にある　「状況」の見方を教えてほしい

マイページ内のご注文履歴の状況の見方は以下のようになります。 ●お客様のデータ待ち お客様からのご注文の際に申込みいただいたデータをお待ちしている状態です。 データをいただいたあと、順次確認後に「作業中」に変更いたします。 ※データをご入稿後すぐには「作業中」には切り替わりません。しばらくお待ち下さい。 入稿が出来ているかの確認はマイページのご注文履歴にある「入稿履歴をみる... 詳細表示

配達状況を確認したい

商品の出荷完了後、当店より出荷完了メールをお送りします。 本文に伝票番号の記載がありますので、各運送会社サイト上で配達状況をご確認いただけます。 また、マイページのご注文履歴にある｢配達状況の確認｣からもご確認いただけます。 ※出荷完了後のお荷物に関しましては、運送会社へ直接お問い合わせください。 詳細表示