よくいただくご質問
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完全データ入稿のイラストレータ(illustrator)のバージョンは CS2~CC以下に対応しております。(イラストレータ9、10には対応しておりません) 保存形式は .ai でお願いいたします。 また、ご入稿データに不備がある場合は納期は延長されますので、ご入稿前に必ず作成ガイドをご確認ください。 完全データ入稿>>詳しくはコチラ 詳細表示
データを2つ入稿してしまったときが付かれたときは正しいデータがどちらかであるか、お問い合わせフォームからお知らせください。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ご連絡がなかった場合や当店で判断が出来る場合は基本的にご注文内容に合ったデータを使用します。 お客様への確認が必要な場合は、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに担当者よりご連絡させていただきます。 詳細表示
パソコンに有料のソフト イラストレータ(Adobe Illustrator)が入っているかご確認ください。 バージョンは、イラストレータを立ち上げていただき、ヘルプ内にある「illustratorについて」より確認が出来ます。 当店の対応バージョンはIllustrator(CS2~CC)です。これ以下のバージョンのイラストレータを使っている場合は完全データとして受け付けることが... 詳細表示
GIMP(ギンプ)で作られたデータをそのまま封筒に印刷することは出来ません。 GIMP(ギンプ)で作られたデータの保存形式を「JPEG」「PNG」にしていただく事が出来れば、[レイアウト調整をする]より「画像」として、封筒に入れていただくことが出来ます。 【データの入力方法】 封筒のテンプレートをお選びいただきお進みください。 穴埋め方式で3の「印刷内容を入力する」を入力後... 詳細表示
データ不備の連絡で「黒(K100)以外の色が使われています」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「黒(K100)以外の色が使われています」とはご入稿データの色に不備がある場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 一色印刷で黒を選択されている場合、黒(K100)か、グレー(C=0%、M=0%、Y=0%、K=99~K1%)で作成をして下さい。 C=0% ... 詳細表示
完全データ入稿コースのデータ作成をする時の注意点を教えてほしい
対応ソフトはAdobe Illustrator(イラストレーター)で作成したデザインのみとなります。 注意点として下記ご参照ください。 ・必ず、当店で用意している完全データ入稿用封筒テンプレートをダウンロードして作成してください。 ・対応バージョンはIllustrator(CS2?CC)です。 データはAdobe Illustratorファイル【.ai】【.eps】で作成... 詳細表示
当店では、ワード、エクセル、パワーポイント、PDFなどのデータより制作することが出来ません。 注文方法は「デザインを選んで作成」または「完全データ入稿」をご利用ください。 データ入稿につきましては、Adobe社の有料のデザインソフト イラストレーター(illustrator)のみで受け付けております。 当店で用意したAdobe illustrator ファイルのダウンロードが必要で... 詳細表示
必ず当店指定の「完全データ入稿用封筒テンプレート」をダウンロードして作成ください。 (バージョンはイラストレーターCS2以上) データはAdobe Illustratorファイル【.ai】【.eps】で作成したもののみとなります。 MACの場合は拡張子【.ai】【.eps】を付けてください。 印刷色が1色の場合は 印刷色が特色などでも、K100で作成をお願いします。 ※K100以... 詳細表示
データ不備の連絡で「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」を教えてほしい
完全データ入稿の不備の「封筒の印刷可能領域からハミ出ています」とは ご入稿データに以下の「余白」が不足している場合にお送りしているデータ不備のご案内です。 データが不備の場合は印刷を進めることができません。データを修正していただき再入稿をお願いします。 印刷可能範囲をご確認いただき、再度データを作成してください。 各封筒ともに上下10mm、左右5mmの余白が必要となります。 ... 詳細表示
ダウンロードしているパソコンにイラストレータ(Illustrator)が入っているかご確認ください。 入っている場合は、バージョンをご確認ください。当店の対応バージョンはIllustrator(CS2~CC)です。 これ以下のバージョンのイラストレータを使っている場合はダウンロードが出来ません。 有料のソフト イラストレータ(Illustrator)をお持ちでない場合はダウンロードはで... 詳細表示
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